Lookiero Recensioni 246

TrustScore 4 su 5

3,8

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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

I order my first box and I was absolutly surprised, because I am a tiny person and it is so hard to finde traousers who match me from the first try. I thank lookiro for that and I will order it again!... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ich habe leider keine guten Erfahrungen… Ich habe leider keine guten Erfahrungen gemacht. Ich habe nur 2 kleide stück behalten. Leider hat die Retoure auch nicht geklappt. Einige Zeit später wurde m... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Habe gestern meine allererste Lieferung bekommen. Habe mich immer gegen solche Bestellungen gesträubt. Jedoch muss ich gestehen es war einfach toll! Hab alles behalten.......einfach tolle Qualität und... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ich bin total enttäuscht, mir wurden 180 Euro abgebucht obwohl ich nie ein Paket erhalten habe, habe schon zwei Mails hingeschrieben, nie eine Antwort bekommen, total schlechtes Kundenservice. Bei der... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di abbigliamento donna
  2. Negozio di abbigliamento

Scritti dall'azienda

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3,8

Molto buono

TrustScore 4 su 5

246 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 40% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

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Valutata 1 stelle su 5

Ich habe meine Ware schon solange…

Ich habe meine Ware schon solange zurück gesendet
Habe eine Mail bekommen das die retoure abgeschlossen ist ... ich bekomme mein Geld zurück erstattet . In den nächsten 8bis 10 Werktagen.. per Paypal bezahlt.. Diese Mail kam am 24.3..... bis heute noch kein Geld zurück bekommen.. wohl gemerkt sind das 185 Euro...
Auf meine Mails wird nicht mehr reagiert

24 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Enttäuschend!

Die Box war eine einzige Enttäuschung. Obwohl ich dezidiert meine Vorstellungen beschrieben habe und auch Fotos hochgeladen hatte. Ich habe bei der Vorschau der Box sofort reagiert, dass es genau der Style ist, denn ich nicht will. Es hat nichts genützt. Langweilig in Stil und Farben. Außerdem haben einige Kleidungsstücke sehr gerochen.

27 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

unernst

Ich habe leider keine guten Erfahrungen…
Ich habe leider keine guten Erfahrungen gemacht. Ich habe nur 2 kleide stück behalten. Leider hat die Retoure auch nicht geklappt. Einige Zeit später wurde mir einfach nochmal Geld abgezogen, weil ich angeblich nicht alles zurückgeschickt habe. eine paar Hose Auf eine Nachricht von meiner Supportanfrage warte ich immer noch.....

24 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Box never arrived

Box never arrived. Told Lookiero straight away and done both what they and evri said about checking the area, neighbours ect and it didn’t turn up I sent back paperwork Lookiero needed and not heard anything about it. Just they keep trying to take the full amount of money and saying I’ve bought the whole box. Sent numorus emails and filled out contact forms and don’t get a response to it. Heard really good things about Lookiero and so disappointed this has happened.

20 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Lookiero

Hello Emily,

Thank you for contacting us.

We are very sorry for the inconvenience and the delay. We have checked and can see that you are already in contact with one of our Customer Service agents. If you agree, we will continue to communicate with you via that channel to resolve this matter as soon as possible.

We look forward to hearing from you.

Kind regards,
The Lookiero Customer Service Team

Valutata 2 stelle su 5

Leider nur anfangs gut

Die ersten beiden Boxen waren super. Danach waren immer nur 1-2 Teile interessant. Leider kam auch die letzte Box verspätet an, aber der Checkout lief bereits. Der Support braucht lange bis eine Antwort kommt und dann habe ich eigentlich auch nur die Rückmeldung bekommen, dass über die Mailadresse keine Bestellung im System ist. Sehr schade. Ich werde noch 1x eine Box probieren und ansonsten kündigen.

3 marzo 2026
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Risposta di Lookiero

Hallo Sabrina,

Vielen Dank für deine Nachricht.

Es tut uns leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast und dass es zu Verwirrung gekommen ist – dein Feedback hilft uns, uns zu verbessern.
Denk daran, weiterhin Bewertungen in deinem Profil abzugeben, damit deine nächsten Boxen noch besser auf dich zugeschnitten sind.

Viele Grüße!
Das Lookiero-Kundenservice-Team

Valutata 1 stelle su 5

Ich bin sehr verärgert.

Ich bin sehr verärgert.
Lookiero antwortet nicht. Da mir nicht alle Sachen passen oder nicht gefallen muss ich eine Retoure machen. Ich habe leider kein gültiges Rücksendeetikett. Habe 3 mal eine Mail an Lookiero gesendet und immer noch keine Antwort erhalten, es gehen jetzt ca 14 Tage vorüber.

1 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ich habe leider keine guten Erfahrungen…

Ich habe leider keine guten Erfahrungen gemacht. Ich hatte nicht das Gefühl, dass auf meine Wünsche bzw. meinen Kleidungsgeschmack eingegangen wurde. Ich habe nur ein Shirt behalten. Leider hat die Retoure auch nicht geklappt. Einige Zeit später wurde mir einfach nochmal Geld abgezogen, weil ich angeblich nicht alles zurückgeschickt habe. Auf eine Nachricht von meiner Supportanfrage warte ich immer noch, ....

26 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ich bin überwältigt

Ich habe tolle Sachen erhalten und alles hat super gepasst. Bin wirklich sehr zufrieden und auch von der Qualität überzeugt. Das Preis/Leistungsverhältnis ist total in Ordnung.

3 marzo 2026
Valutata 1 stelle su 5

Es ist schwierig zu kündigen und die…

Es ist schwierig zu kündigen und die Lieferung einzustellen, wird einfach ignoriert und weiter gesendet und abgebucht. Keine Telefonnummer kein Kundenservice zum Anrufen.
Unmöglich

3 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Lookiero

Guten Tag,

vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte wende dich in diesem Fall an unseren Kundenservice über das Kontaktformular (https://lookiero.de/help-and-contact/). Unser Team wird dir gerne weiterhelfen.

Viele Grüße,
Das Lookiero CS Team

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