"Vain" neljä tähteä viidestä siksi kun joudun tilaamaan parasta aurinko voidetta ikinä ,netti kaupan kautta kaukaa Euroopasta , toimitus kestää 6-8 vuorokautta. En saa ostaa Suomesta mistään "kivija... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Itse tilaaminen on erittäin sujuvaa, kaikki tietoni ovat jo valmiiksi täytetty ja sain asiaankuuluvan alennuksen joulukalenterista koska olen Beauty Boxin kuukausitilaaja. Ainoa mikä harmittaa on se,... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Tuotteiden valikoima poikkeaa pääsivuston Lookfantastic.com valikoimasta, miksi? Olen aiemmin tilannut kansainvälisiltä sivuilta tuotteita joita suomalaiselta sivustolla ei ole, nyt se ei enää ole mah... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Hieman pelästyin aikaisempia arvosteluja verkkokaupasta, ja valitsinkin maksutavaksi Klarna Later -palvelun sen varalta, että tilauksessa olisi ongelmia. Verkkokauppa, tilaus ja toimitus toimivat t... Leggi di più
L'azienda ha risposto
4,1
Molto buono
1K recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Selkeät nettisivut ja maksusivut
23 maggio 2025
Risposta di Lookfantastic
Hei,
Kiitos arvostelustasi!
On aina ilo saada tällaista palautetta uskollisilta asiakkailtamme.
Palautteesi auttaa meitä aina ylläpitämään ja parantamaan palveluitamme, ja tiimimme on erittäin iloinen kuullessaan ystävällisiä kommenttejasi.
Jos sinulla on kysyttävää, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, niin autamme mielellämme.
Pidä huolta itsestäsi ja vietä ihanaa päivää.
Ystävällisin terveisin,
Kayleigh
Risposta di Lookfantastic
Hei,
Kiitos, että jätit 5 tähden arvostelun!
Olemme todella iloisia kuullessamme, että sinulla oli noin positiivinen kokemus kanssamme. Palautteesi motivoi meitä parantamaan toimintaamme ja tarjoamaan erinomaista palvelua kaikille asiakkaillemme.
Arvostamme todella tukeasi ja toivotamme sinut tervetulleeksi pian uudelleen!
Ystävällisin terveisin
Jane
Olen aina saanut ja löytänyt hyviä…
Olen aina saanut ja löytänyt hyviä merkkituotteita teidän sivustoista. Helppo tilata ja voi maksaa pois erissä.
6 maggio 2025
Risposta di Lookfantastic
Hei,
Kiitos, että jätit arvostelusi!
On aina ilo saada tätä palautetta uskollisilta asiakkailtamme.
Tiimi on erittäin iloinen kuullessani ystävälliset kommentit.
Jos sinulla on kysyttävää, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, niin autamme mielellämme.
Pidä huolta ja mukavaa päivää.
Ystävällisin terveisin
Jane
Risposta di Lookfantastic
Hei,
Kiitos, että käytit aikaasi jättääksesi arvostelusi. Arvostamme ja arvostamme kommenttejasi.
Pyrimme jatkuvasti parantamaan ja parantamaan ostokokemustasi, emmekä pystyisi tähän ilman arvokasta palautettasi.
Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos sinulla on lisäkysymyksiä, sillä autamme mielellämme.
Ystävällisin terveisin
Jane
Risposta di Lookfantastic
Hei,
Kiitos paljon 5 tähden arvostelustasi!
Olemme todella iloisia kuullessamme, että sinulla oli hieno kokemus kanssamme. Palautteesi merkitsee koko maailmaa tiimillemme, ja olemme kiitollisia meille osoittamastasi luottamuksesta.
Jos voimme vielä tehdä jotain tukeaksemme sinua, älä epäröi ottaa yhteyttä. Olemme aina täällä auttamassa!
Odotan innolla, että pääsemme palvelemaan sinua pian!
Ystävällisin terveisin
Jane
Risposta di Lookfantastic
Hei,
Kiitos paljon 5 tähden arvostelustasi!
Olemme todella iloisia kuullessamme, että sinulla oli hieno kokemus kanssamme. Palautteesi merkitsee koko maailmaa tiimillemme, ja olemme kiitollisia meille osoittamastasi luottamuksesta.
Jos voimme vielä tehdä jotain tukeaksemme sinua, älä epäröi ottaa yhteyttä. Olemme aina täällä auttamassa!
Odotan innolla, että pääsemme palvelemaan sinua pian!
Ystävällisin terveisin
Jane
Lahjakortin osto
Ostin lahjakortteja, mutta ensin oli vaikea löytää, koska ovat nimetty vuocher:iksi. Näistä ei kerrotua mitään tietoa nettisivulla miten nämä toimii. Sitten vielä, en ole vielä saanut heti näitä vaan odottelen vielä vähän aikaa, ehkä 30 minuuttia ennen kuin näitä pitäisi tulla sähköpostiini. Erittäin epävarma tunne siitä että saanko mitään mitä juuri ostin.
29 marzo 2025
Risposta di Lookfantastic
Hei,
Kiitos, että käytit aikaasi jättääksesi arvostelusi. Arvostamme ja arvostamme kommenttejasi.
Pyrimme aina parantamaan ja parantamaan ostokokemustasi, emmekä pystyisi tähän ilman arvokasta palautettasi.
Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää, sillä autamme mielellämme.
Ystävällisin terveisin
Jane
Hyvä valikoima ja helppo
24 marzo 2025
Risposta di Lookfantastic
Hei,
Kiitos paljon 5 tähden arvostelustasi!
Olemme todella iloisia kuullessamme, että sinulla oli hieno kokemus kanssamme. Palautteesi merkitsee koko maailmaa tiimillemme, ja olemme kiitollisia meille osoittamastasi luottamuksesta.
Jos voimme vielä tehdä jotain tukeaksemme sinua, älä epäröi ottaa yhteyttä. Olemme aina täällä auttamassa!
Odotan innolla, että pääsemme palvelemaan sinua pian!
Ystävällisin terveisin
Jane
Selkeät verkkosivut ja nopea toimitus!
22 marzo 2025
Risposta di Lookfantastic
Hei,
Kiitos paljon 5 tähden arvostelustasi!
Olemme todella iloisia kuullessamme, että sinulla oli hieno kokemus kanssamme. Palautteesi merkitsee koko maailmaa tiimillemme, ja olemme kiitollisia meille osoittamastasi luottamuksesta.
Jos voimme vielä tehdä jotain tukeaksemme sinua, älä epäröi ottaa yhteyttä. Olemme aina täällä auttamassa!
Odotan innolla, että pääsemme palvelemaan sinua pian!
Ystävällisin terveisin
Jane
"Vain" neljä tähteä viidestä siksi kun…
"Vain" neljä tähteä viidestä siksi kun joudun tilaamaan parasta aurinko voidetta ikinä ,netti
kaupan kautta kaukaa Euroopasta , toimitus kestää 6-8 vuorokautta. En saa ostaa Suomesta mistään "kivijalka" kaupasta enää kyseistä tuotetta. Kehitys mennyt takaisin päin. Hyvä Sveitsiläinen tuote , en suostu käyttämään muuta aurinko voidetta.
19 marzo 2025
Risposta di Lookfantastic
Hei,
Kiitos, että käytit aikaasi jättääksesi arvostelusi. Arvostamme ja arvostamme kommenttejasi.
Pyrimme aina parantamaan ja parantamaan ostokokemustasi, emmekä pystyisi tähän ilman arvokasta palautettasi.
Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos sinulla on lisäkysymyksiä, sillä autamme mielellämme.
Ystävällisin terveisin
Jane
Selkeä ja nopea
2 marzo 2025
Risposta di Lookfantastic
Hei,
Kiitos, että jätit arvostelusi!
On aina ilo saada tätä palautetta uskollisilta asiakkailtamme.
Palautteesi auttaa meitä aina ylläpitämään ja parantamaan palveluitamme, ja tiimillä on ilo kuulla ystävälliset kommentit.
Jos sinulla on kysyttävää tai kysyttävää, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, autamme mielellämme.
Pidä huolta ja mukavaa päivää.
Ystävällisin terveisin
Jane
When i orderd the first time it came so…
When i orderd the first time it came so quick! And the product worked like magic in my hair! I loved it!
2 marzo 2025
Risposta di Lookfantastic
Hello,
Thank you for leaving a 5-star review!
We’re so happy to hear you had such a positive experience with us. Your feedback motivates us to keep improving and providing excellent service to all our customers.
We truly appreciate your support and look forward to welcoming you again soon!
Kind Regards,
Jane
Have not received product yet.
The product looked good, but searching by name was not working correctly. For example when you write wella, or hair colour, all of those product did not show on the page. Going forward to pay was also difficult and I almost gave up (But couldn't because I really needed the product!!!) So the problem is the website so far, hope all the rest goes smoothly.
18 febbraio 2025
Risposta di Lookfantastic
Hello,
I am sorry to hear of this issue.
I do want to assist and get this issue resolved and I am confident I can.
Please can you sign into your account to view the message I have just sent you.
I will be able to get this sorted.
Kind regards,
Sam
Hyvin löytyi etsimäni tuote
18 febbraio 2025
Risposta di Lookfantastic
Hei,
Kiitos, että jätit 5 tähden arvostelun!
Olemme todella iloisia kuullessamme, että sinulla oli noin positiivinen kokemus kanssamme. Palautteesi motivoi meitä parantamaan toimintaamme ja tarjoamaan erinomaista palvelua kaikille asiakkaillemme.
Arvostamme todella tukeasi ja toivotamme sinut tervetulleeksi pian uudelleen!
Ystävällisin terveisin
Jane
Osoitetiedoissa kysytte talon nimeä
Osoitetiedoissa kysytte talon nimeä, mikä on suomalaisittain vähän outoa, varsinkin kun osoite on jo annettu.
3 febbraio 2025
Risposta di Lookfantastic
Moikka Marja,
Olen pahoillani mielipahasta, jonka tämä tilanne on aiheuttanut.
Olen selvittänyt tämän tilanteen ja lähettänyt sinulle viestin profiliisi.
Voisitko kirjautua profiiliisi ja katso lähettämäni viestin?
Jos tarvitset muita neuvoja, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Ystävällisin terveisin,
Lookfantastic
Risposta di Lookfantastic
Hello,
Thank you for taking the time to leave your review, we value and appreciate your comments.
We are always striving to improve and better your shopping experience and we wouldn't be able to do this without your valuable feedback.
Please don't hesitate to contact us should you have any further questions or queries, as we would be more than happy to assist.
Kind regards,
Leah
Helppo käyttää ja täyttää
20 gennaio 2025
Risposta di Lookfantastic
Hei,
Kiitos, että jätit arvostelusi!
On aina ilo saada tätä palautetta uskollisilta asiakkailtamme.
Palautteesi auttaa meitä aina ylläpitämään ja parantamaan palveluitamme, ja tiimillä on ilo kuulla ystävälliset kommentit.
Jos sinulla on kysyttävää tai kysyttävää, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, autamme mielellämme.
Pidä huolta ja mukavaa päivää.
Ystävällisin terveisin
Jane
Alennuskoodit ei käy moneen sataan…
Alennuskoodit ei käy moneen sataan tuotteeseen, vaikka sitä ei ole kerrottu sähköpostissa
8 gennaio 2025
Risposta di Lookfantastic
Moikka Ht,
Olen pahoillani mielipahasta, jonka tämä tilanne on aiheuttanut.
Olen selvittänyt tämän tilanteen ja lähettänyt sinulle viestin profiliisi.
Voisitko kirjautua profiiliisi ja katso lähettämäni viestin?
Jos tarvitset muita neuvoja, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Ystävällisin terveisin,
Lookfantastic tiimi
Coupon
I used a coupon for a discount and it said it worked and I would get a discount but once I paid I didn’t get any discount
7 gennaio 2025
Risposta di Lookfantastic
Hello,
Thank you for taking the time to leave your review.
I am sorry that you have faced this problem. I have investigated your issue and sent a message to your account, please see this when possible.
I look forward to resolving this for you.
Kind regards,
Liam
Maksusivusto ei toiminut (korttitietoja…
Maksusivusto ei toiminut (korttitietoja ei voinut syöttää ja Klarna ei toiminut)
5 gennaio 2025
Risposta di Lookfantastic
Hei,
Kiitos, että käytit aikaasi jättääksesi arvostelusi. Arvostamme ja arvostamme kommenttejasi.
Pyrimme aina parantamaan ja parantamaan ostokokemustasi, emmekä pystyisi tähän ilman arvokasta palautettasi.
Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää, sillä autamme mielellämme.
Ystävällisin terveisin
Jane
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.