Locauto Group - Torino Porta Nuova Recensioni 

Molto gentili e professionali

Tutto perfetto. Macchina ottima servizio perfetto

Auto nuova (11.000 km)
Pulita
Ritiro/riconsegna in pochi minuti
Personale cordiale
Ottimo rapporto qualità auto/prezzo nolo

Velocita durante il ritiro, velocita nella riconsegna
Molto apprezzato il deposito Euro 0,01
Personale preparato e molto cortese
Da riprendere nel prossimo futuro.

Tutto perfetto.
Massima cortesia e professionalità.
Auto in ottime condizioni e consegnata nei tempi e nei modi concordati.

Ho ricevuto informazioni parziali per la restituzione dell'auto, che mi hanno indotto a parcheggiare in modo difforme, provocandomi un addebito ingiusto. Do atto all'Azienda di aver riconosciuto la mia buona fede a revocato tale addebito, ma questo stress poteva essere evitato con una maggiore capacità di ascolto da parte di un addetto nella sede di Torino Porta Nuova. Circa il mezzo, nulla da dire: auto nuova ad un prezzo buono.

Velocità Gentilezza Precisione Ambiente Positivo

Esperienza di noleggio semplice e soddisfacente sono tutti i punti di vista, altamente raccomandata.

Tutto è stato perfetto. Dal ritiro alla consegna

C’è stato un disguido con Expedia: anche se il prelievo è stato effettuato con successo e largo anticipo con una carta non intestata al conducente, non hanno voluto prendere la stessa carta per il deposito cauzionale 1 centesimo. Nel contratto di noleggio è prevista la figura del coobbligato, ma l’operatore non si è mostrato disponibile a trovare nessuna sorta di soluzione, come mi aspetto avvenga da un hd3. Inoltre, lo stesso operatore mi ha consigliato di percorrere una via con Expedia che mi ha avrebbe portato a perdere soldi, per poi chiedermi cosa avessi detto ad Expedia.

Dopo svariati giri, siamo stati costretti a tornare lì per non rovinarci la vacanza, sperando che non venga applicata la stessa opera poco professionale con la mia carta di debito, non consiglio il noleggio da loro.

Noleggio spesso con questa compagnia
E devi dire che è sempre la scelta migliore
Personale competente ,educato ,professionale
Le auto sempre pulite , nuove
Complimenti

Staff disponibile e professionale. Rapporto qualità/prezzo ottimo.

prezzi buoni e servizio garantito e professionale

Secondo noleggio con Locauto, ci sono stati problemi tanto con la macchina quanto con il persole

Ottimo servizio.
Giunto all'accettazione nell'orario previsto, le pratiche di ritiro e la compilazione dei relativi moduli sono state molto rapide, l'addetto gentile, esaustivo e molto professionale.
Al momento della restituzione del mezzo, dopo le verifiche di rito, ci siamo salutati con un "alla prossima!".
Assolutamente consigliato.

L’unico problema è che mi è stata data una Fiat tipo: un’auto di almeno dieci anni, rumorosa e con scarsa tenuta di strada.
Rapporto qualità/prezzo molto basso.

Cliente da quasi un anno..Un incubo questo mese tra porta Nuova e Caselle.Discrepanze e discordanze di versioni tra colleghi,(tra i tanti proprio chi ha sbagliato non si è più visto di Porta Nuova e a Caselle),che ha errato e non poco!)uno dice una cosa,una l'altra,ufficio chiuso,contratti errati ed addebiti non dovuti con tanto di documenti di cortesia senza vettura alcuna ma decurtazione di importi. 5 ore di attesa in aeroporto dopo con gli stessi operatori canzonanti ancora e neganti,quelli trovati al bar a porta Nuova di cui firmato un tablet non inviano la corretta documentazione,ed ho dovuto affittare da una concorrenza.Eppure abbiamo chiamato svariate volte ed ognuno con la sua versione.La responsabile trova scuse,nega l'evidenza,laddove più volte critica il call center quando ho chiamato il giorno prima e la collega nega pure,e non è la prima volta.Gravi disagi,documentazione errata senza vettura,come gravi error! Mentre a Porta Nuova stavano al bar con ufficio chiuso. Vetture con gomme da cambiare(su 10 gommisti hanno detto tutti le stesse cose,salvo,guarda caso,quello che fa Marzo convenzionato ha chiamato la responsabile ed ancora ad accusarmi)quella sostitutiva sporca e vengo accusata io.Non ho avuto la corretta documentazione,eppure ci andammo 4 volte,etc etc,ne avrei da dire..Stiamo scherzando?Ed attendo ancora risposte dal customer service ed i rimborsi!E con tanto di PEC che non mi volevano dare gli operatori agli sportelli.A dir poco?Increscioso! Attendiamo quanto prima ogni rimborso. Mancanza di contratti se non firme su tablet e basta, passati per proroghe non richieste,e soprattutto un affitto fantomatico dove hanno preso soldi,peccato io abbia mai avuto la vettura,anzi ho dovuto affittare alla concorrenza ma i soldi se li sono presi. Attendiamo contatto e rimborsi, già il disagio è stato molto hrave.Da Expert mi passano a beginner senza aver il sapore di alcun tipo di scusa,ritegno e rimborsi ad uopo!Una vergogna!E siamo sempre stati più che precisi. Attendiamo il responsabile ed il customer non ancora presentatosi e quanto prima.Mai riscontrati atteggiamenti così impropri,nascondersi e incolpare il cliente ancora.In attesa del responsabile

Ottima esperienza gentilissimi funzionale alla locauto di Torino di via sacchi