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Locauto Group - Napoli Fuorigrotta Recensioni 

226
TrustScore 4.5 su 5

4,6

Via Diocleziano 80, 80125 Napoli, Campania, IT


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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Tutto eccezionale dalla telefonata per info,l 'accoglienza e la professionalità delle impiegate , l'auto nuova è pulita. Sarà il mio punto di riferimento. Ancora grazie

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Professionalità e competenza, mai un problema, macchine sempre perfette, sono due anni che noleggio da loro

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Noleggiato la macchina a Napoli e riconsegnata a Messina dove ora risiedo. Un servizio eccellente con un auto praticamente nuova. Attenti alle esigenze del cliente e molto professionali nella scelta... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

Dal punto di vista amministrativo e del personale nulla da dire, personale gentilissimo. Dal punto di vista del furgone noleggiato, quest' ultimo non si presentava in ottime condizioni. In particolare... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #10 su 25 delle migliori aziende nella categoria Agenzia di noleggio auto
  2. #6 su 12 delle migliori aziende nella categoria Agenzia di noleggio furgoni

Scritti dall'azienda

Presso l'ufficio Locauto Rent di Via Diocleziano, 80 potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 0817419613. Disponibile anche il servizio di noleggio furgoni a breve termine per lavoro e traslochi: un'ampia flotta di veicoli commerciali a tua disposizione.


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4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

226 recensioni

5 stelle
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Valutata 5 stelle su 5

Gentilezza e cordialità unita ad…

Gentilezza e cordialità unita ad esperienza e una buona dose di comprensione sono state alla base della mia sensazione positiva; poi la gestione ottima del parco auto attraverso puntualità e pulizia di auto sempre nuove ha fatto il resto.

18 febbraio 2025
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Risposta di Locauto Group - Napoli Fuorigrotta

Grazie, sentirti così entusiasta ci rende davvero felici! Al prossimo noleggio, Fausto

Valutata 5 stelle su 5

Professionisti grazie

Locauto a. fuorigrotta. Via Diocleziano 80
Professionali , puntuali , simpatici che non guasta .....due passi dalla metro di piazzale tecchio ..comodissimo , auto perfette
grazie

14 febbraio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Locauto Group - Napoli Fuorigrotta

Grazie! Non vediamo l’ora di riaverti a bordo! A presto, Gaia

Valutata 5 stelle su 5

Cortesia e puntualità

Cortesia e puntualità, ho trovato un servizio preciso e chiaro
Macchina pulita, sono stato accontentato nelle mie richieste e le aspettative rispettate

30 gennaio 2025
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Risposta di Locauto Group - Napoli Fuorigrotta

Grazie per aver condiviso la tua esperienza di noleggio e averci dedicato qualche minuto per questa bella recensione. A presto, Ginevra

Valutata 1 stelle su 5

Furgoni sporchi

I furgoni sono sempre sporchi ed i parabrezza anteriori non permettono una buona visuale.

23 novembre 2024
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Risposta di Locauto Group - Napoli Fuorigrotta

Ci dispiace Benito per il tuo feedback! Abbiamo attenzionato quanto segnalato al dipartimento di competenza. Speriamo di rivederti presto e di meritarci qualche stella in più! A presto, Anna

Valutata 5 stelle su 5

Ho recentemente utilizzato il servizio noleggio furgone

Ho recentemente utilizzato il servizio di noleggio furgoni per il mio trasloco e sono rimasto piacevolmente sorpreso dalla qualità del servizio. Il furgone era in perfette condizioni, pulito e spazioso, permettendomi di trasportare tutti i miei mobili senza problemi. La prenotazione è stata facile e veloce, e il personale è stato estremamente disponibile e professionale nel rispondere a tutte le mie domande. Grazie a voi, il mio trasloco è stato molto meno stressante di quanto mi aspettassi."

5 novembre 2024
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Risposta di Locauto Group - Napoli Fuorigrotta

Grazie per aver condiviso la tua esperienza di noleggio e averci dedicato qualche minuto per questa bella recensione. A presto, Ginevra

Valutata 5 stelle su 5

disponibilità del personale

disponibilità del personale, rapidità e gentilezza

16 ottobre 2024
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Risposta di Locauto Group - Napoli Fuorigrotta

Grazie! Se tu sei felice, figurati noi! Grazie per aver speso del tempo per questa recensione. A presto, Lorenzo

Valutata 3 stelle su 5

Mi hanno dato una prenotazione per via…

Mi hanno dato una prenotazione per via don bosco Napoli ,arrivato sul posto la macchina si doveva ritirare all’aereoporto . Arrivo all’ aereoporto e impiegano circa mezz’ora solo per censirmi e regolare la prenotazione ,una volta uscito dall’ ufficio resto in attesa ancora più di mezz’ora perché l’auto assegnatami al
Momento non era ancora disponibile e nel frattempo le persone arrivate dopo di me vanno via con le loro auto . Bisognerebbe rivedere l’organizzazione del tutto .

3 ottobre 2024
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Risposta di Locauto Group - Napoli Fuorigrotta

Grazie Giuseppe per il tuo feedback. Le recensioni dei nostri clienti sono una risorsa importante per migliorare la qualità del servizio fornito. http://www.locautorent.com/customerservice Siamo qui per aiutarti con tutto quello di cui hai bisogno. Grazie, Luca

Valutata 5 stelle su 5

Qualità

Qualità, gentilezza e professionalità! Top!!!

28 luglio 2024
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Risposta di Locauto Group - Napoli Fuorigrotta

Grazie! Ce la mettiamo tutta per mantenere le promesse che facciamo. Al prossimo noleggio, Angelo

Valutata 2 stelle su 5

Disagio

Il servizio in se è strutturato bene se non fosse che al noleggio di Napoli aereoporto ogni volta mi fanno storie perché non vogliono accettare la mia carta di debito seppur sia in regola con le direttive,accettata da tutti gli altri locauto in Italia e io abbia già noleggiato più volte presso la stessa sede. Quindi nonostante il mio storico positivo ogni volta che arrivo dopo un lungo viaggio è sempre un'ansia dover ricordare loro quali siano le politiche del servizio confermatemi da altre sedi locauto e dalla sede centrale.

21 luglio 2024
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Risposta di Locauto Group - Napoli Fuorigrotta

Ciao, ci dispiace molto per la tua segnalazione, l'abbiamo condivisa con il team di competenza. Se desideri puoi metterti in contatto con il servizio clienti cliccando qui: http://www.locautorent.com/customerservice I colleghi sono a disposizione per aiutarti, grazie Anna

Valutata 2 stelle su 5

macchina vecchia, sporca e danneggiata

macchina che aveva già percorso circa 60.000 km con graffi, ammaccature, pannello posteriore danneggiato, in parte sporca..
tecnologia non integrata con apple car play..
La prima macchina proposta, in condizioni simili, aveva un problema allo sportellino della benzina che ne rendeva impossibile l'apertura. Per fortuna me ne sono accorto prima del noleggio.
La scusante che posso addurre è il periodo molto pieno di turisti ma altre agenzie davano macchine molto migliori.
Molto veloce la procedura di rientro auto.. anche perchè era già danneggiata ovunque e non si potevano accertare ulteriori danni se non critici.

16 giugno 2024
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Risposta di Locauto Group - Napoli Fuorigrotta

Ci spiace leggere il tuo feedback Francesco. Abbiamo provveduto ad inoltrare la tua segnalazione al dipartimento di competenza. Se desideri puoi metterti in contatto con il servizio clienti utilizzando il form disponibile a questo link http://www.locautorent.com/customerservice . I colleghi sono a disposizione per aiutarti, grazie Anna

Valutata 5 stelle su 5

EFFICIENZA E GENTILEZZA SEMPRE

Sono un cliente Locauto da anni e come sempre trovo gentilezza ed efficienza nel lavoro svolto dai dipendenti

10 giugno 2024
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Risposta di Locauto Group - Napoli Fuorigrotta

Wow! Una delle recensioni più belle ricevute fino ad ora! Grazie, Stefano

Valutata 5 stelle su 5

La velocità in fase di prenotazione e…

La velocità in fase di prenotazione e consegna del veicolo oltre al perfetto stato d’uso dello stesso .ottima esperienza da ripetere sicuramente

21 maggio 2024
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Risposta di Locauto Group - Napoli Fuorigrotta

Grazie, sentirti così entusiasta ci rende davvero felici! Al prossimo noleggio, Fausto

Valutata 5 stelle su 5

Sono anni che noleggio le auto presso…

Sono anni che noleggio le auto presso Locauto,mi trovo benissimo,il personale è davvero efficiente e qualificato. Consiglio a tutti di noleggiare le auto da LOCAUTO presso aereoporto di Capodichino Napoli.

19 aprile 2024
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Risposta di Locauto Group - Napoli Fuorigrotta

Grazie per avere condiviso la tua esperienza di noleggio e averci dedicato del tempo. Siamo felici di leggere le tue parole! Lavoriamo ogni giorno per offrire ai clienti Locauto un servizio di qualità e rendere l’esperienza di noleggio la migliore possibile. Speriamo di rivederti presto, Fausto

Valutata 5 stelle su 5

Noleggio auto sostitutiva

Personale cortese, disponibile ed efficiente.

19 gennaio 2024
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Risposta di Locauto Group - Napoli Fuorigrotta

Grazie, ci portiamo a casa i tuoi complimenti! Al prossimo noleggio, Antonella

Valutata 5 stelle su 5

Una seconda esperienza ancora migliore

Trovo che sia un'azienda seria. Il personale impiegato è molto attento alle esigenze dell'utenza e riesce a trovare soluzioni eccellenti. Ho consegnato l'auto all'agenzia di La Spezia ed ho avuto il piacere di trovare persone altrettanto perbene e disponibili.

5 gennaio 2024
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Risposta di Locauto Group - Napoli Fuorigrotta

Grazie! Lavoreremo per confermare le cinque stelle. A presto, Lorenzo

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo.

Serietà, professionalità, cortesia dei dipendenti, velocità nella consegna e nella riconsegna. Veramente ottimi. Vivamente consigliato a chi vuol noleggiare una autovettura a prezzi "umani" e con servizi di livello.

5 gennaio 2024
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Risposta di Locauto Group - Napoli Fuorigrotta

Grazie! Felici di sapere che la tua esperienza è stata da cinque stelle! Alla prossima, Angelo

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