Locauto Group - Napoli Fuorigrotta Recensioni 

Ottima reattvità e disponibilità del personale del punto di Via Diocleziono

A parte la gentilezza della sig.na del frot-office, ci è stata consegnata una macchina sporchissima internamente e con spia accesa di problemi al motore. Abbiamo chiesto la sostituzione della vettura e ci è stata proposta la sostituzione quasi a corsa finita

Personale gentile, disponibile e attento alle esigenze del cliente. Auto sempre buone.

Personale gentile e professionale , ho noleggiato una Panda ed e’ stato tutto molto facile

Personale gentilissimo e molto professionale che mi ha aiutato a familiarizzare con l'auto rapidamente.
L'auto in perfetto stato, comoda e molto pulita.
Sicuramente terrò presente questa soluzione per le prossime occasioni.

Il punto Locauto

Il servizio eccellente del team della Stazione Locauto di Napoli Fuorigotta un vero e proprio team di eccellenza Evelyn e gli altri sempre disponibili attenti al cliente un altissimo livello di servizio sin dalla fase di prenotazione pur essendoci pochissime auto nel weekend, poi la ricerca di un'auto adeguata la accoglienza in fase di check in e check out BRAVISSIME

Ho noleggiato un’auto e sono rimasta veramente soddisfatta, il personale molto gentile e accogliente

Personale cortese e sempre disponibile.....e preparato....non facile per la città di Napoli...

personale professionale e max disponibilita

Noleggio quasi sempre l'auto con Locauto e le mie valutazioni sono state sempre 5 stelle.
Però, questa volta l'esperienza è stata deludente sotto il profilo del servizio.
Ho ritirato l'auto presso l'ufficio di Fuorigrotta (NA) e gli impiegati sono stati gentilissimi, come sempre.
Però, quando sono partito, mi sono accorto che l'autonomia del carburante indicava 480 Km. Considerando che in questo viaggio dovevo arrivare a Bari, mi è sembrata strana un'autonomia così bassa, ma non ci ho fatto più caso e ho proseguito.
I km al rientro sono stati 583.
Ho fatto carburante, come mio solito, prima di riconsegnare l'auto, e questa volta l'autonomia è arrivata a 720 Km, come d'altra parte dovrebbe essere, considerando che l'auto noleggiata era una Peugeot 2008 pure tech 100, che ha un serbatoio di 44 litri, la cui autonomia, secondo la media della casa automobilistica dovrebbe essere 770 Km.
Quindi, l'auto, al momento del ritiro, non aveva il serbatoio con il pieno, anche se nella scheda indicava 4/4.
Quando si noleggia l'auto si da per scontato che il serbatoio sia sempre pieno, mentre questa volta era carico parzialmente.
La fiducia verso un servizio fa la differenza nelle scelte di una società di noleggio, al di là del prezzo, perchè bisogna essere sicuri che l'auto che si noleggia sia sempre perfetta.
Spero che si faccia più attenzione a questi dettagli, che possono sembrare minimali, ma sono i dettagli che orientano le scelte di un consumatore nella scelta di una società rispetto alle altre.

Personale garbato e professionale, ed un servizio efficace.

Tutto perfetto dallo staff alla qualità delle macchina, servizio impeccabile

Professionali,e gentili verso i clienti

Era la mia prima esperienza con il noleggio di un’auto e mi sono trovato davvero molto bene. Il personale è stato gentile e disponibile, mentre l’auto era in condizioni perfette.

Mi sono recata presso Locauto un po’ titubante quando poi si è scoperta la compagnia più top delle top! Consiglio vivamente questa compagnia di noleggio auto. Personale gentilissimo pronto a risolvere ogni tuo problema. I prezzi molto competitivi, e la cosa più bella è che non c’è cauzione. Quindi top grazie di tutto a presto!

Tutto perfetto disponibilità al massimo cordialità sia dove ho ritirato l'auto che dove l'ho consegnata.

Personale molto disponibile e alla mano. Zero attesa, prezzi nella media, auto perfetta

Tutto bene ma quando ho lasciato la macchina ho firmato documenti e tutto pk. Poi stamattina nuova fattura da 1,96. Ma cosa é mai successo? Non è corretto