Ho prenotato un suv, esattamente una Tiguan. In fase di consegna l'addetta ha notato la spia del pneumatico accesa. Mi hanno dato immediatamente altre disponibilità di pari categoria, problema risolto... Leggi di più
L'azienda ha risposto

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Ho prenotato un suv, esattamente una Tiguan. In fase di consegna l'addetta ha notato la spia del pneumatico accesa. Mi hanno dato immediatamente altre disponibilità di pari categoria, problema risolto... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho preso in affitto x 5 giorni una piccola vettura presso l'aeroporto di Linate, mi è stata consegnata una Pandina pulita e nuova di pacca. Da parte del personale ho riscontrato gentilezza e professi... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Tutto bene. Operatori gentili al ritiro e alla restituzione dell'auto. Al ritiro dell'auto una persona di Locauto mi ha accompagnato sino al parcheggio perché faticavo a trovarlo. Se in futuro avrò la... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Esperienza davvero eccellente! Ho trovato personale gentilissimo, professionale e disponibile, sempre pronto a venire incontro alle esigenze del cliente. Il servizio è stato impeccabile, dalla preno... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Presso l'ufficio Locauto Rent di Milano Linate Aeroporto potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 0243020413. Se riconsegni il veicolo oltre l'orario di chiusura dell'Ufficio, dovrai parcheggiare il veicolo nello stallo dedicato e lasciare le chiavi, gratuitamente, nella key-box presente nei pressi dell'Ufficio di noleggio. Servizi disponibili: Elefast e auto elettriche per spostamenti veloci, sicuri e senza restrizioni di ZTL e di parcheggio.
Via Forlanini, 20090, Segrate, Milano / Lombardia, Italia

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Ho affittato un'Opel Corsa per circa UN MESE E MEZZO, non per un giorno, e sono ormai un cliente abituale. L'auto è stata tenuta benissimo. Ci ho viaggiato solo io. Ho fatto pochissimi chilometri. L'ho sempre tenuta in garage durante la notte o nei giorni in cui non l'ho usata. L'ho restituita pulita e col pieno.
Purtroppo non mi sono accorta che qualcuno mi ha rigato uno specchietto. Rigato, non tolto, non rotto. Probabilmente nel parcheggio di un centro commerciale.
Uno di quei graffi che col polish non li vedi più. È che io non me ne sono accorta.
Morale: mi hanno addebitato 470 euro.
QUATTROCENTOSETTANTA EURO per uno specchietto rigato di un'Opel Corsa. E non c'è stato verso di ragionare.
Veramente pessimi, peccato, perché con azioni di questo tipo poi perdono ogni tipo di vantaggio. Lasciate perdere quest'azienda, ce ne sono di molto più oneste

Risposta di Locauto Group - Milano Linate Aeroporto
All'arrivo per ritirare l'auto, c'è stato uno spiacevolissimo episodio di maleducazione e arroganza dell'operatore, la categoria dell'auto che avevo prenotato, non risultava disponibile per "Overbooking", e l'operatore senza dire nulla mi stava dando direttamente un'auto di categoria inferiore, alla mia rimostranza l'operatore è stato molto maleducato fino ad annullare la mia prenotazione senza che nessuno glielo abbia chiesto ma lo ha fatto di sua volontà dicendo, "adesso le faccio vedere chi comanda" solo dopo l'intervento presso la direzione di LOCAUTO, da parte della mia direzione aziendale, visto che il noleggio era business, mi hanno dato un'auto, scusandosi per l'accaduto, peccato che l'auto era elettrica e aveva il pieno di ricarica al 50% e ho dovuto io cercare un punto di ricarica. Insomma nonostante sono un cliente abituale, ho avuto un servizio veramente pessimo e con una maleducazione del personale mai vista.

Risposta di Locauto Group - Milano Linate Aeroporto

Risposta di Locauto Group - Milano Linate Aeroporto
L’auto che mi è stata consegnata era in ottime condizioni e sia al bancone all’aeroporto, per il ritiro e per la consegna, ho trovato personale gentile e disponibile. Non ricordo il nome della signora che mi ha consegnato l’auto, adorabile, che mi ha anche dato dei consigli utilissimi per il viaggio.

Risposta di Locauto Group - Milano Linate Aeroporto
Bravi.Mi sono trovato molto bene anche onesti.Mio figlio lasciato dentro machina tablet.Persone di servizio trovato tablet e mi chiamato per venire prendere.Grazie di servizio Marco

Risposta di Locauto Group - Milano Linate Aeroporto
5 stelle per il personale: cortese, disponibile e professionale. Per il resto, tutto ok

Risposta di Locauto Group - Milano Linate Aeroporto
Rapidità nel noleggio, gentilezza e chiarezza. Riconsegna veloce.
Auto perfetta.

Risposta di Locauto Group - Milano Linate Aeroporto

Risposta di Locauto Group - Milano Linate Aeroporto

Risposta di Locauto Group - Milano Linate Aeroporto

Risposta di Locauto Group - Milano Linate Aeroporto
Ottima esperienza, personale valido in particolare il sig.Tito, molto disponibile e professionale, abbiamo avuto un piccolo problema con la vettura ed ha risolto in breve tempo. Complimenti!

Risposta di Locauto Group - Milano Linate Aeroporto
Velocità per check in e check out e molta cortesia al banco. Nessun tentativo furbesco di contestare piccoli segni già presenti, come fanno ormai tante compagnie di noleggio. Consiglio assolutamente!

Risposta di Locauto Group - Milano Linate Aeroporto
Personale davvero premuroso ed efficiente. Servizio 5 stelle. Grazie!

Risposta di Locauto Group - Milano Linate Aeroporto
Il personale si è dimostrato estremamente cortese ed ha saputo venire incontro alle mie esigenze nonostante non avessi una prenotazione. Ottima auto.

Risposta di Locauto Group - Milano Linate Aeroporto

Risposta di Locauto Group - Milano Linate Aeroporto
Puntuali e veloci…macchina pulita e nuova buona assistenza

Risposta di Locauto Group - Milano Linate Aeroporto
Alla consegna ho comunicato di aver presa una buca e che la gomma era sgonfia mi è arrivata una contestazione per un pagamento di 240 € + 70 di penale ala mia richiesta di spiegazioni non ho ricevuto alcunché se non addebiti x 50 € ed anche il blocco della login dove ero expert

Risposta di Locauto Group - Milano Linate Aeroporto
Il ragazzo alla reception è stato gentilissimo e velocissimo nella fase di vendita e check in. Professionalità top! Davvero bravi. Anche i ragazzi al chioschio del ritiro e la ragazza al drop off sono stati molto professionali. Direi che l'esperienza è stata ottima in tutte le sue fasi e il prezzo concorrenziale.
Bravi

Risposta di Locauto Group - Milano Linate Aeroporto
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.