Locauto Group - Firenze Borgo Ognissanti Recensioni 

Confermo la disponibilta e la serietá dell'autonoleggio

disponibilita e celerità nella gestione. ottimo servizio.
antonio

Auto perfetta, pulita, efficiente, piacevole da guidare.
Personale sempre gentile e attesa minima.

Personale molto cortese. Esperienza da ripetere

Precisione

servizio ECCELENTE molto professionali ,al desk accoglienza estrema disponibilità e gentilezza sicuramente un passo avanti rispetto agli altri autonoleggi

semplice, rapido, efficace

Tutto bene e facile

servizio pessimo! truffatori! macchina in avaria zero assistenza dovuto chiamare e pagare carrattrezzi! mi hanno addebitato 685 euro di un danno non eseguito da me prelevando dopo 6 mesi questa cifra senza un minimo avviso via mail o telefono! il tutto dopo oltre 10 anni di noleggi

Rapidi e disponibili, soprattutto senza necessità di carta di credito!

Servizio puntuale. Auto confortevole e pulita

Mi era stato detto che il serbatoio era pieno al momento del ritiro del veicolo e doveva essere restituito pieno. Dopo 155 km percorsi mi sono trovato con circa un ottavo di serbatoio residuo. Io ho restituito l'auto con serbatoio pieno come richiesto. Ho telefonato avvisando del problema e alla restituzione dell'auto mi hanno dato istruzioni su come chiedere un rimborso attraverso il portale customer service. Purtroppo il sistema non riusciva a trovare la mia pratica di noleggio, quindi non è stato possibile chiedere il rimborso. L'auto era snervante, emetteva di continuo un segnalatore acustico per superati limiti di velocità, ma quelli impostati erano sbagliati. Ad esempio sulla tangenziale di Pistoia dove il limite è 80 km/h per l'auto il limite era 40 km/h e quindi suonava di continuo e così in molte altre strade. Questo noleggio è stata una pessima esperienza.
Il servizio clienti non riesce a trovare il mio noleggio quindi non posso far niente per riavere indietro i soldi. State lontanti da quell'autonoleggio, mi ha dato un'auto quasi a secco scrivendo sul contratto che c'erano 47 litri su 47, mi ha chiesto di riportarla piena ed io l'ho fatto. Ci ho rimesso 55 euro di carburate. Non noleggiate auto da questo qui! Mi hanno trattato malissimo e poi dicevano stavo mentendo. Genta da cui stare alla larga, alla larghissima.
Davvero vergognosi, impresentabiliǰ non hanno cercato in alcun modo di comprendere il mio problema, anzi hanno detto che mentivo e non c'era alcun problema co msbenzina

tutto ok, veloci ed efficienti.

Come sempre la mia agenzia di riferimento.a Firenze.
Professionalità e disponibilità
Bravissimi

A differenza di quanto si trova scritto nelle recensioni di Google è stata un'esperienza liscia e perfetta. Grazie allo smart checkin la procedura è stata rapida e senza sorprese, le indicazioni sono state decisamente precise, nessun problema con l'ingresso in ZTL ben segnalata dal personale.

Abbiamo noleggiato l'auto proprio vicino la stazione è a 5 min neanche a piedi.
Ottimo servizio
Al ritorno riportato allo stesso posto, purtroppo era sporca ma hanno un proprio lavaggio.
Ottima macchina era nuova praticamente

Sono anni che noleggio auto da Locato mi trovo bene e non ho mai avuto problemi di nessun genere.Il personale è gentile e disponibile . Provare per credere.