Mooie spullen en ontzettend goed verpakt altijd

het bedrijf heeft een goede Comunicatie.zeer goede ervaring mee en ook heel vriendelijk.zal er zeker weer een keer bestellen.

Wat er mis ging was het op tijd leveren. Er stond 3-5 dagen en we zijn nu drie weken verder. Ook de communicatie ging mis. Vriendelijk maar geen enkele duidelijkheid. Staat klaar voor vertrek maar weten verder ook niet wanneer het aankomt. Daar kwam het feitelijk op neer.
Eenmaal verzonden was de levering snel via dhl. Het duurde gewoon lang voordat het pakket verzonden was. Jammer want had t voor iets speciaals besteld.
De spullen zelf zijn wel heel goed/ mooi.

Wij zijn ontzettend tevreden met Loberon. Ze hebben altijd ontzettend mooie spullen. Er is altijd wel iets wat je graag zou willen hebben. En we hebben ok best wel enkele dingen aan geschaft. Maar sommige producten zijn best wel prijzig. Maar wat je koopt is van goede kwaliteit en ziet er erg mooi uit. Alleen de bezorging laat wat te wensen over. Of de bezorgdienst komt niet op de afgesproken dag. Of je krijgt een mail binnen dat het bezorgt is. Dus je gaat alle buren af om te vragen of ze een pakketje van ons hebben. Dit blijkt niet het geval. Er is dus niets geleverd!! Ik vind wel dat Loberon eerder contact op mag nemen wanneer de producten vertraagd zijn. Dan weten we wat er aan de hand is in plaats van zorgen te maken. Maar over het algemeen zijn we erg tevreden.

Mooi decoratie met Pasen en kerst,goed ingepakt.
En betrouwbaar bedrijf

Nadat vorig jaar de vazenkrans Civiti niet meer leverbaar was zag ik onlangs tot mijn verrassing dat hij weer te bestellen was. Vandaag ontvangen.
Hij was netjes verpakt met piepschuim.
Heel blij mee, nu al zin in Pasen!

1. de afdeling klantenservice is beneden alle peil. de dames spreken nauwelijks fatsoenlijk Nederlands.
2. drie stoelen werden redelijk snel na elkaar geleverd, de vierde stoel is twee weken later afgeleverd. ik vond dat geen stijl en wilde de stoelen retourneren.
3. de stoelen pasten echt niet in het interieur, reden waarom ik ze ook daarom wilde retourneren. nou daar werd heel moeilijk en dom over gedaan: zeer klantonvriendelijk en niet bereidwillig!!
ik ben van Loberon anders gewend. maar voor mij geen Loberon meer
25/2 inmiddels weken verder en met veel pijn en moeite een bedrag voor de stoelen gestorneerd gekregen: ik betaalde 1411,00 euro en kreeg 1380,00 euro retour, 31,90 te weinig.
daarnaast kreeg ik voor 4 stoelen 1 retourbiljet en wederom geen bereik via telefoon of mail om nog 3 biljetten te sturen. zelf de kosten betaald van 75,00 euro. achteraf krijg je dan als reactie dat je had moeten overleggen........ hoezo overleggen wanneer niemand bereid is je verder te helpen, alleen maar de schuld bij de klant leggen.
nee, voor mij heeft Loberon definitief afgedaan en ik wil iedereen waarschuwen en eerst goed te bedenken of je met dit bedrijf in zee wilt gaan.
ps; ook weer zo iets: wordt mij gevraagd de review bij te werken, dan kan dat niet omdat die al eerder geplaatst is en een andere datum niet ingevoerd kan worden.

Goed verpakt en weer heel blij mee.
Jullie hebben enige producten.

Al een aantal producten van loberon in huis. Mooie kwaliteit. Erg blij mee.

Wat heel prettig is dat de Tempex verpakking, die de artikelen beschermd, bij de laatste 3 bestellingen verdwenen is. Eigenlijk was dat hetgene waar ik wel eens moeite mee had . Nu komt het aan in een stevige kartonnen doos en dat bevalt goed. De producten voldoen aan de verwachting en over de levertijd heb ik niet te klagen.

Informatie over de bestelling was prima , op tijd geleverd . Mooie kaarsenstandaard . Wij zijn buitengewoon tevreden .

Bestelling geplaatst, na maand nog steeds niets geleverd. Gebeld, na 2 weken kon maar een onderzoek gestart worden. Is nu gestart, maar moet terug maximum 6 weken wachten. Ze weten dat ergens iets fout liep bij de levering, maar ik moet wachten. Dit is geen klantenservice. Ze zouden ervoor moeten zorgen dat de klant zijn zaken krijgt, terwijl zij hun onderzoek doen.

Weer een bestelling ontvangen en wederom super tevreden nog een bestelling in gedachten maar wacht op een leuke aanbieding

Prachtige, degelijke spullen die je interieur opfrissen.
Zeer tevreden.
Al meerdere malen iets besteld bij Loberon. Altijd een feest om uit te pakken.

Ik had een eucalyptus krans besteld en ook ontvangen, helaas was deze krans nadat ik deze uit de doos gehaald had erg scheef van vorm, was niet rond maar meer eivormig. Niet recht te buigen , dan braken de berkentakkenkrans die achter de eucalyptus zat. Ook vond ik de krans echt nep uitzien, de kleur vond ik echt helaas niet mooi. Best erg teleurgesteld aangezien de krans vrij prijzig was. Helaas! Zal daarom nooit geen krans meer bij jullie gaan bestellen.

Mooie gieter en snel geleverd erg blij mee.

mooie artikelen en best snelle levering

Product bevalt prima, de logistiek, levertijd en communicatie, zou veel beter moeten kunnen.

De boeken staan prachtig. De levertijd en levering helemaal oké🤗