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Living-Water Ltd Recensioni 

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Valutata 5 stelle su 5

Dumped my old supplier due to consistently poor and inflexible, unpredictable deliveries made worse by a recent takeover. This was my first with Living Water and it was simple, stress free and I got m... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Amazing service. A huge thank you to Emogene, that helped me throughout the process. Explained everything, making me feel confident to make my first order. If you’re thinking about buying water,... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Great service! We have stayed with Living Water for more than half a decade, since their service is always helpful and reliable. This applies to everyone from their staff with whom we speak regularl... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Janine Petersen really helped me find the perfect water dispenser for my household. No more tap water but pure filtered water. I don't need to pay so much money for spring water at shops any longer in... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Fornitore di acqua in bottiglia
  2. anche in
  3. Fontana di acqua potabile
  4. Fornitore di filtri per l'acqua
  5. Negozio di forniture per uffici
  6. Servizio di noleggio di attrezzature per l'ufficio

Scritti dall'azienda

Living-Water Ltd is London’s leading independent supplier of water coolers and bottled water delivery services for offices and homes across Greater London and throughout the UK. We provide premium natural spring water in 18.9-litre bottles and offer an extensive range of bottled water coolers, mains-fed water dispensers, and instant hot-water taps — all available to buy or rent. Our mission is simple: to deliver clean, great-tasting water with exceptional service, transparent pricing, and the fastest response times in the industry. Whether you need a reliable hydration solution for a busy office, a gym, or your home, switching to Living-Water is easy. We’ll help you reduce costs, change supplier smoothly, and find the perfect cooler for your space. What sets us apart is our commitment to quality and hygiene. Every cooler we supply is fitted with the latest WaterTrail™ and carbon-filtration technology to ensure pure, refreshing water every time. Backed by a passionate team, nationwide coverage, and regular maintenance schedules, we’re proud to provide the most dependable water-cooler service in London — keeping businesses and households hydrated, sustainably and reliably.

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Valutata 1 stelle su 5

Just read the contract before signing

Just read the contract before signing. Don’t take their word for it that you’ll get your initial deposit back. There’s a clause at the bottom of the contract that says you’ll have to pay £80 when you decide to cancel your contract:

“Also please be advised there will be a £80.00 + VAT charge to cover the administration , collection and refurbishment costs.”

Because it has to do with money, I do sincerely believe they have an obligation to let customers know when taking up the contract other than inserting it at the bottom of the contract, when you’ve been convinced by the sales advisor that all you need to do is to give them notice and you’ll have a full refund. I believe their recorded telephone conversations will have those records.

I have nothing else against them apart from this observation, but I feel obligated to let potential customers know before signing any contract.

Thanks

2 settembre 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Living-Water Ltd

Dear Leslie,

Thank you for taking the time to write this review back in 2022, and for doing so in such a fair and constructive way.

You raised a valid concern about how we presented our cancellation terms at that time, and I want to assure you that your feedback helped us improve. Since 2023, we’ve completely revised our sign-up process, every customer receives a short summary before signing, clearly outlining all costs and options in plain English.

We genuinely appreciate that you shared your experience, as it prompted important changes to how we communicate with new customers.

Samantha | Customer Care Team
info@living-water.co.uk

Valutata 5 stelle su 5

Quality customer service

Janine Petersen really helped me find the perfect water dispenser for my household. No more tap water but pure filtered water. I don't need to pay so much money for spring water at shops any longer instead I have my own system which is cost effective and healthy as well as brilliant service.

25 agosto 2021
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

My experience was

The experience I got was very good and the friendliness is also on point keep up the good work and remember a smile a day make a other person's day and that's the service I got today welldone

25 agosto 2021
Non scritta su invito

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