La merce arrivata non corrisponde…
La merce arrivata non corrisponde assolutamente a quella fotografata sul sito, né come materiale che come aspetto; (ordinato cardigan lavorato a maglia con fiori ricamati... arrivata una felpa orribile; un vestito di cotone con rose...arrivato un vestito di una stoffa sintetica con un disegno improponibile) oltretutto abbigliamento senza etichetta interna con la composizione del tessuto. Ho scritto subito una mail facendo presente tutte queste cose e corredando la stessa di foto dei prodotti a me arrivati, chiedendo il totale rimborso. Mi hanno risposto indicandomi i dati e l'indirizzo del fornitore, dicendomi che se la restituzione del materiale fosse stata troppo costosa per me mi offrivano un rimborso parziale di 35$ (la spesa è stata di circa $86, equivalenti a € 74 circa), dopo aver controllato quanto mi sarebbe costato restituire gli oggetti, vista la consistenza della spesa e l'incertezza sull'effettivo rimborso, ho accettato il rimborso parziale, che, in sostanza, è stato di 29 € circa. La cosa che mi ha stupito è stata la velocità di risposta e di rimborso, forse dovuta alle continue lamentele? merce ricevuta il 14/12/2025, mail di lamentela da parte mia nella notte tra il 14 e il 15/12/2025, mattina del 15 risposta da parte loro e il 16 l'accredito del rimborso parziale.