Libraccio.it Recensioni 

Risposta di Libraccio.it

2 giorni fa

Buongiorno Elena,
ci dispiace molto che la tua esperienza non sia stata positiva. I testi scolastici usati possono mostrare segni di utilizzo da parte di altri studenti, come sottolineature, evidenziazioni o piccole note a margine, che non compromettono lo studio. In alcuni casi, soprattutto per eserciziari e workbook, alcuni esercizi potrebbero risultare già svolti. Se i libri ricevuti non ti sembrano in linea con le condizioni riportate nella scheda prodotto circa l'integrità dell'usato, potrai inviare una mail a webreputation@libraccio.it per il supporto necessario. Servizio Clienti Libraccio

Risposta di Libraccio.it

4 giorni fa

Buongiorno Antonio,
ci dispiace sinceramente sapere che la tua esperienza di acquisto non sia stata all’altezza delle aspettative. Desideriamo chiarire che gli articoli contrassegnati sul nostro sito come “Disponibilità immediata” sono già presenti nei nostri magazzini e pronti per la spedizione. Per tutti gli altri prodotti, i tempi indicati rappresentano una stima media necessaria per il reperimento dell’articolo presso i fornitori. In particolare, per i prodotti con tempi di disponibilità superiori a una settimana, le tempistiche possono essere indicative e soggette a variazioni. In ogni caso, ci impegniamo a inviare aggiornamenti via email qualora si verifichino ritardi significativi rispetto ai tempi previsti. Per eventuali situazioni ancora in sospeso o per ulteriori chiarimenti, potrai scrivere all’indirizzo webreputation@libraccio.it. Il nostro team di assistenza ti fornirà tutto il supporto del caso. Servizio Clienti Lbraccio

Risposta di Libraccio.it

5 giorni fa

Buon pomeriggio Dario,
ci dispiace sinceramente sapere che la tua esperienza di acquisto non sia stata all’altezza delle aspettative. Desideriamo chiarire che gli articoli contrassegnati sul nostro sito come “Disponibilità immediata” sono già presenti nei nostri magazzini e pronti per la spedizione. Per tutti gli altri prodotti, i tempi indicati rappresentano una stima media necessaria per il reperimento dell’articolo presso i fornitori. In particolare, per i prodotti con tempi di disponibilità superiori a una settimana, le tempistiche possono essere indicative e soggette a variazioni. In ogni caso, ci impegniamo a inviare aggiornamenti via email qualora si verifichino ritardi significativi rispetto ai tempi previsti. Per eventuali situazioni ancora in sospeso o per ulteriori chiarimenti, potrai scrivere all’indirizzo webreputation@libraccio.it. Il nostro team di assistenza ti fornirà tutto il supporto del caso. Servizio Clienti Libraccio

Risposta di Libraccio.it

5 giorni fa

Buon pomeriggio Mattia,
ci dispiace molto che la tua esperienza non sia stata positiva. I testi scolastici usati possono mostrare segni di utilizzo da parte di altri studenti, come sottolineature, evidenziazioni o piccole note a margine, che non compromettono lo studio. In alcuni casi, soprattutto per eserciziari e workbook, alcuni esercizi potrebbero risultare già svolti. Se i libri ricevuti non ti sembrano in linea con le condizioni riportate nella scheda prodotto circa l'integrità dell'usato, potrai inviare una mail a webreputation@libraccio.it per un supporto dedicato. Servizio Clienti Libraccio

Risposta di Libraccio.it

5 giorni fa

Buon pomeriggio Carmen, grazie per aver condiviso il tuo feedback con noi. Prestiamo grande attenzione alle opinioni dei nostri clienti, che ci aiutano a comprendere meglio le loro esigenze e a lavorare costantemente per migliorare i servizi e i vantaggi che offriamo. Per eventuali chiarimenti o per approfondire quanto ci hai segnalato, puoi contattarci all’indirizzo webreputation@libraccio.it. Servizio Clienti Libraccio

Risposta di Libraccio.it

5 giorni fa

Buon pomeriggio Anna,
ci dispiace molto apprendere che la tua esperienza non sia stata positiva. Comprendiamo la tua insoddisfazione. Desideriamo rassicurarti che stiamo già analizzando con attenzione quanto accaduto, al fine di individuare le criticità e migliorare ulteriormente i nostri processi. Ti forniremo al più presto un riscontro. Servizio Clienti Libraccio

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5 giorni fa

Buongiorno Antonio,
ci dispiace sinceramente per l’esperienza descritta e per il disagio arrecato. Il nostro obiettivo è offrire sempre un servizio affidabile e all’altezza delle aspettative, e se questo non avviene ne prendiamo atto con grande attenzione. Ti ringraziamo per il feedback, che ci aiuta a individuare le aree su cui lavorare per migliorare comunicazioni, tempistiche e servizio complessivo. Per eventuali situazioni ancora in sospeso potrai inviare una mail a webreputation@libraccio.it: il nostro team di assistenza potrà approfondire la segnalazione e fornire il supporto necessario. Servizio Clienti Libraccio

Risposta di Libraccio.it

5 giorni fa

Buongiorno,
ci dispiace se la tua esperienza di acquisto non è stata positiva. Ti abbiamo inviato un messaggio privato tramite l’opzione “richiedi informazioni” di questa piattaforma. Per poterti assistere al meglio, avremmo bisogno di alcune informazioni specifiche da parte tua. In alternativa, se preferisci, puoi inviarci il riferimento del tuo ordine e maggiori dettagli scrivendo direttamente a webreputation@libraccioi.it. Servizio Clienti Libraccio