Libraccio.it Recensioni 

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TrustScore 4.5 su 5

4,4

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 4.458 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. Gli utenti apprezzano enormemente la semplicità nel trovare testi scolastici e libri di ogni genere grazie a un catalogo vasto e intuitivo. Inoltre, la consegna viene descritta come rapida, puntuale e capace di soddisfare pienamente le aspettative di chi acquista online. Alcuni recensori non erano felici con la gestione dei libri usati, segnalando condizioni di usura eccessiva, pagine rovinate o la presenza di scritte e sottolineature non dichiarate. Tuttavia, altre persone hanno anche riscontrato ritardi imprevisti nella spedizione degli ordini o difficoltà relative alla disponibilità effettiva dei prodotti scelti.

Di cosa parlano le persone

Product

I clienti notano costantemente esperienze di grande soddisfazione con il prodotto, apprezzando la vasta... Leggi di più

Delivery service

I revisori menzionano feedback positivo sul servizio di consegna, evidenziando spedizioni veloci e puntuali... Leggi di più

Quality

Gli utenti descrivono interazioni positive con qualità, lodando la vasta scelta di testi e la puntualità... Leggi di più

Service

Le persone segnalano esperienze positive con il servizio, evidenziando una forte soddisfazione generale per... Leggi di più

Order

I revisori evidenziano aspetti contrastanti riguardo alle procedure di ordine, poichè mentre alcuni... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Nota positiva x quanto riguarda i libri scolastici usati con sconti fino al 50%. Nota negativa la valutazione dei libri da vendere....davvero li valutano una miseria. Sul sito c'è la comodità di sc... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Ottimo il servizio clienti!! Pacato, svelto e soprattutto educatissimo. Meno bene la gestione della consegna affidata a Poste Italiane con entrambi i pacchi recapitati nel giardino del vicino ch... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Possibilità di trovare libri non più editi o libri recenti usati spesso in buonissimo stato.secondo me la navigazione del sito potrebbe essere resa molto più semplice e immediata. App da rivedere men... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Ho acquistato online i libri scolastici dei miei figli con facilità e comodità! Quelli usati sono in buone condizioni, i tempi di consegna sono stati rispettati e la spesa è registrata con fattura (ne... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Libreria

Scritti dall'azienda

Online dal 2009, Libraccio.it è diventato il sito di riferimento per gli studenti e le loro famiglie per il settore scolastico e per i libri usati.


Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

40K recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

Libri scolastici usati

Che dire, Libraccio per me è una garanzia, affidabilità e qualità dei libri scolastici praticamente nuovi,mi affiderò sempre a loro per l' ottimo servizio

24 settembre 2026
Valutata 1 stelle su 5

Consegna dei libri con tempi lunghissimi

Consegna dei libri con tempi lunghissimi

1 ottobre 2026
Logo di Libraccio.it

Risposta di Libraccio.it

Buon pomeriggio Valentina, grazie per aver condiviso il tuo feedback con noi. Prestiamo grande attenzione alle opinioni dei nostri clienti, che ci aiutano a comprendere meglio le loro esigenze e a lavorare costantemente per migliorare i servizi e i vantaggi che offriamo. Per eventuali chiarimenti o per approfondire quanto ci hai segnalato, puoi contattarci all’indirizzo webreputation@libraccio.it. Servizio Clienti Libraccio

Valutata 1 stelle su 5

Hanno chiesto e ottenuto il pagamento…

Hanno chiesto e ottenuto il pagamento dell’ordine due volte. Il reso è stato fatto a mie spese e sto ancora aspettando il rimborso da oltre dieci giorni. Mai piu

1 ottobre 2026
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Risposta di Libraccio.it

Buon Pomeriggio Pietro, ci dispiace leggere quanto riportato e comprendiamo il disagio espresso. Dalle verifiche effettuate, tuttavia, non risultano al momento richieste in sospeso riconducibili alla tua segnalazione. Qualora avessi necessità di ulteriori chiarimenti o ritenessi che ci siano elementi da verificare, ti invitiamo ad inviare una mail a webreputation@libraccio.it fornendo i dettagli dell’ordine, così da poter effettuare un ulteriore controllo e offrirti tutta l’assistenza necessaria. Servizio Clienti Libraccio

Valutata 1 stelle su 5

problemi con il corriere

problemi con il corriere a cui è stata affidata la spedizione che indica un tentativo di consegna il 15/09 mai avvenuto. Richiesto nuovo tentativo di consegna mai avvenuto. Il pacco viene rispedito al mittente il 21/09. Ricevo una mail che appena rientrato il libro avrei ricevuto una mail per indicare come intendo procedere. Pacco reso al mittente il giorno 25/09. non ricevo la mail per definire le nuove modalità di consegna e chiamo il servizio clienti dove scopro che il libro deve essere riordinato e quindi sono ancora in attesa di ricevere quanto ho ordinato e pagato il 09/09. Per nulla soddisfatto su come è stato gestito questo ordine, in altre occasioni non ho avuto problemi

1 ottobre 2026
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Risposta di Libraccio.it

Buon pomeriggio Elsa,
ci dispiace sinceramente per l’esperienza descritta e per il disagio arrecato. Il nostro obiettivo è offrire sempre un servizio affidabile e all’altezza delle aspettative, e quando questo non avviene ne prendiamo atto con grande attenzione.
Desideriamo rassicurarti che stiamo già analizzando con attenzione quanto accaduto, al fine di individuare le criticità e migliorare. Per qualsiasi chiarimento o approfondimento potrai inviare una mail a webreputation@libraccio.it. Servizio Clienti Libraccio

Valutata 4 stelle su 5

Bella esperienza

Certamente mi sono trovato bene a ordinare i libri, soltanto per i libri usati i prezzi devono essere un po' dimezzati e i tempi di consegna devono essere stabiliti correttamente ma ovviamente consiglierei a coloro che vogliono trovare libri a basso costo.

1 ottobre 2026
Valutata 2 stelle su 5

troppo caro

1 ottobre 2026
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Risposta di Libraccio.it

Buon pomeriggio, grazie per aver condiviso il tuo feedback con noi. Prestiamo grande attenzione alle opinioni dei nostri clienti, che ci aiutano a comprendere meglio le loro esigenze e a lavorare costantemente per migliorare i servizi e i vantaggi che offriamo. Per eventuali chiarimenti o per approfondire quanto ci hai segnalato, puoi contattarci all’indirizzo webreputation@libraccio.it. Servizio Clienti Libraccio

Valutata 1 stelle su 5

Mandate codici sconto che poi non sono…

Mandate codici sconto che poi non sono validi quando inseriti per nuovi ordini

1 ottobre 2026
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Risposta di Libraccio.it

Buon pomeriggio Enrica,
ci dispiace molto se la tua esperienza di acquisto non è stata positiva.
Ti suggeriamo, come prima verifica, di controllare che il buono a tua disposizione sia compatibile con i prodotti e con le condizioni dell’ordine, in quanto alcuni codici possono prevedere specifiche modalità e requisiti di utilizzo.
Per poter approfondire la tua segnalazione, se lo desideri potrai inviare maggiori dettagli all’indirizzo webreputation@libraccio.it. Il nostro team di assistenza ti fornirà tutto il supporto del caso. Servizio Clienti Libraccio

Valutata 2 stelle su 5

Ho cambiato 4 volte la data per…

Ho cambiato 4 volte la data per ricevere l'ordine per sentire dopo che se non arriva mi restituiscono i soldi ..

1 ottobre 2026
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Risposta di Libraccio.it

Buon pomeriggio,
ci dispiace molto se la tua esperienza di acquisto non è stata positiva.
Per eventuali situazioni ancora in sospeso o per poter approfondire la tua segnalazione, potrai scrivere una mail all’indirizzo webreputation@libraccio.it con maggiori dettagli. Il nostro team di assistenza ti fornirà tutto il supporto del caso. Servizio Clienti Libraccio

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