LG Online Shop Italia Recensioni 471

LG è stata molto veloce nel evadere l'ordine, invece la consegna del corriere è stata molto ma molto lenta, ho dovuto sollecitare la consegna più volte!!

Sto dando una stella solo perché il sistema non mi permette di inserire punti in negativo... altrimenti siamo già a meno 100... Incredibile, acquisto direttamente sul sito dell'LG più di 3 settimane fa, e sono ancora in attesa della consegna dell'ordine. Preciso che mi è arrivata una mail da parte del corriere per fissare un appuntamento, lo fisso, prendo il permesso da lavoro, e colpo di scena non si presenta nessuno! Sono qui dopo 1 settimana dal presunto appuntamento che risulta ancora la data vecchia di consegna, nessun aggiornamento, nessun messaggio niente di niente. Per loro risulta tutto in regola, il tracking riporta ancora la data di una settimana fa con lo stato "in consegna", mi aspetto che il corriere arrivi con una DeLorean per rendere omaggio a ritorno al futuro, se così non fosse questa è una bella presa in giro. Assurdo, società così di spedizioni dovrebbero andare a zappare la terra per capire davvero cosa significa LAVORARE, mi spiace davvero che un'azienda seria come LG si affidi ancora a questa gente, vi do un consiglio, cambiate corrieri altrimenti le persone acquisteranno da altre aziende, non è una bella pubblicità quella che vi state facendo...

Ordinato una smart TV 86 pollici.
Spedizione e installazione al piano perfetta e super veloce. Prezzo super e prodotti Top.

Ottimi prodotti
Consigliato!

Ho acquistato un frigorifero side by side.
Sono molto soddisfatta sia del prodotto e installazione

ho risentito oggi il Vs. Callcenter il quale non mi da ancora dati certi sulla consegna del Frigorifero Ordinato il 28/11/2025, mi è stato detto di richiamare per aggiornamenti lunedì 15 o martedì 16 per avere informazioni più dettagliate. Ho bisogno di una risposta immediata in considerazione del fatto che ho già pagato la prima rata della finanziaria, ma soprattutto vivo con il vecchio frigo che dovete ritirare per casa. la Vs. pubblicità recita consegna in 4-6 gg lavorativi ad oggi siamo a 13 e non ho certezza della consegna. Il mio numero lo avete sarebbe gradita una chiamata, da parte di qualcuno che sappia dare info.

Ho acquistato un forno in data 25/11/25, dopo un inizio travagliato per via della consegna rimandata per ben due volte ed una certa difficoltà a comunicare col servizio clienti alla fine mi viene finalmente consegnato il forno con quasi 1 mese di ritardo, per adesso funziona benissimo sono molto soddisfatta della qualità anche il servizio clienti mi ha finalmente supportato nel completare la procedura per il cashback, pertanto trovo giusto modificare la mia recensione inizialmente negativa.

Non è stato applicato lo sconto di 100 euro per il ritiro dell'usato

Prodotto acquistato online.
Ottima esperienza. Consiglio l'acquisto dei prodotti LG, una garanzia di qualità.

Ottimo rapporto qualità prezzo e servizi inclusi

Prezzo qualità e elettrodomestici di ottima qualità

Ho concordato la consegna tramite il link fornito via mail. Il giorno stabilito, non vedendo aggiornamenti dal tracking, sono risalita al numero telefonico del corriere per chiedere informazioni, ho chiamato e mi hanno detto che la consegna non è in programma per oggi e non sanno neanche quando verrà pianificata. Mi hanno poi fornito il numero di un altro corriere per ricevere informazioni, in quanto la consegna non è neanche a loro carico, ma il corriere non risponde. Ad oggi non so dove si trova l’ordine né quando verrà consegnato. Non è assolutamente un comportamento accettabile. Da un marchio come LG mi aspettavo professionalità e serietà.

Consegna in pochi gg dall'ordine. Il collo e'arrivato integro.

Oltre alla rapidità di consegna, voglio spendere due parole sui trasportatori che a volte sono motivo di insoddisfazione del cliente.
Innanzitutto sono gli unici in assoluto ad avermi chiamata per darmi un’idea più precisa dell’effettiva consegna, senza lasciarmi in sospeso per tutto il pomeriggio come solitamente accade con le fasce orarie, questo é stato davvero molto gradito. La gentilezza ed educazione dei signori é stata ineccepibile, al punto che sicuramente per i prossimi acquisti, la LG partirà al primo posto nella scelta. Sono pienamente soddisfatta di aver scelto la LG ma soprattutto di aver acquistato direttamente dal loro sito! Continuate così ed un ulteriore grazie ai signori trasportatori.

Nei termini del cashback il numero di serie del prodotto c’é scritto che si può mettere dopo ma che comunque é necessario almeno registrare il prodotto. In pratica invece il numero di serie é contrassegnato con un asterisco quindi non fa andare avanti con la registrazione. LG al telefono mi dice che loro non c’entrano niente e che devi contattare LGforyou. LGforyou non risponde da una settimana nonostante le 30 chiamate al giorno e non risponde nemmeno alle email. Ovviamente i termini di scadenza stanno per scadere, bella fregatura.

Tutto bene, tranne...
Perchè "aspettare" tanto prima di conoscere il prezzo del prodotto in vendita e non vederlo pubblicato subito, in anteprima, già sulla prima scheda, così come per altri vostri prodotti ?
Perchè non evidenziare di più, facilitandone la lettura, dei "6 giorni lavorativi" prima di poter tracciare il pacco e sapere la data di consegna ? Anche noi clienti dobbiamo piabificare e organizzare gli impegni.

Riceviamo frigorifero in oggetto con consegna al piano. Gli addetti sballano e posizionano IL frigo raccomandandoci di accenderlo dopo 6 ore. Ci Hanno pure detto Di aggiustare I piedini d'appoggio da soli. Nessuno ci ha spiegato come installarlo. Avendo pagato anche l'installazione premium, abbiamo piu volte chiamato LG richiedendo assistenza senza Una risposta soddisfacente. Abbiamo dovuto contattare l'assistenza LG Di zona e pagare l'intervento 70 euro per un Prodotto appena acquistato nuovo e in garanzia. Ad oggi non abbiamo ricevuto nessuna risposta al nostro reclamo. Troviamo questo modo di operare molto scorretto. Eunice

Facilità di acquisto tramite sito e soprattutto prezzo molto competitivo.

Buongiorno, mi dispiace cambiare la recensione, ma purtroppo dopo aver effettuato l'acquisto on-line in data 3 Dicembre 2025, la situazione e cambiata, alla data di oggi 15 Gennaio 2026 non ho ancora ricevuto il TV OLED Evo da 65 Pollici da me acquistato. Mi hanno posticipato la consegna ben 3 volte, dovrei averlo il 19 Gennaio dal 3 dicembre che l'ho acquistato, se non dovessero consegnarlo il 19 gennaio, immediatamente annullo l'ordine. Purtroppo la LG si affida a spedizionieri locali in questo caso nella mia zona ( Bari) con valutazioni e recensioni alquanto scadenti, ritardano consegne oltre le 3 settimane da quando hanno ricevuto il pacco. Mi contattano gli spedizionieri di zona confermando la consegna in data 18 Dicembre, in data 17 dicembre mi richiamano nuovamente per dirmi che la consegna non sarebbe stata effettuata a data da destinarsi. Ho telefonato e inviato una miriade di mail alla LG, non fanno altro che prendermi in giro, girando attorno al problema. E comunque anche se mi dovessero consegnare il TV, di certo con questa azienda non acquisterò più nulla. Cara LG quando selezionate gli spedizionieri nelle zone in tutta Italia sulle consegne, affidatevi a spedizionieri con una certa reputazione, e non ad Aziende di quattro soldi per risparmiare. D'altronde ne va del vostro nome come Azienda, rendetevi conto.