L'esprit Bois Recensioni 

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Valutata 4 stelle su 5

Très joli jeu (Triomino), livraison par Mondial Relay, très impersonnel mais que l'on peut retirer à tous moments.

Valutata 4 stelle su 5

Colis arrivé en bon état Les 2 modèles choisis étaient tout à fait conforme aux photos et descriptif du site. Délais de livraison plus rapide que pour ma commande effectuée en décembre dernier (ma... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Bonjour, la pièce reçue est parfaite, mais j'ai pris énormément de précaution pour remettre celle-ci à la place de celle que j'avais cassée. En effet lors de ma commande, j'avais commandé 1 pièce ( ce... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Je suis une inconditionnelle des puzzles. Ces puzzles " L'esprit Bois" m'ont attirés par leurs beautés une fois achevés mais aussi par ces pièces trop trop belles. Ils existent en trois dimensions... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di artigianato
  2. anche in
  3. Arredatore d'interni
  4. Negozio di giochi da tavolo
  5. Negozio di occhiali da sole

Scritti dall'azienda

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Valutata 3 stelle su 5

Bonjour, attention au titre "Pack 3 pièces détachées"

Bonjour, la pièce reçue est parfaite, mais j'ai pris énormément de précaution pour remettre celle-ci à la place de celle que j'avais cassée. En effet lors de ma commande, j'avais commandé 1 pièce ( ce que j'ai reçu) mais je pensais qu'il s'agissait d'1 pack 3 pièces détachées comme indiqué dans votre pub, déception donc quand j'ai reçu ma pièce !

4 febbraio 2022
Valutata 4 stelle su 5

Produit commandé non reçu à ce jour or…

Un bug informatique indiquai la livraison de ma commandé par erreur le suivi du site et la réception d’une explication suite à ma note négative m’ont convaincu a mettre une note positive. Merci pour votre suivi des clients

25 gennaio 2022
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Risposta di L'esprit Bois

Bonsoir,

Nous venons de vous envoyer un mail. Votre commande est très spécifique puisqu'elle concerne les "pièces détachées" de puzzle 3D qui peut être livré jusqu'à 28 jours après la commande, selon la disponibilité.
Nous avons rectifié l'erreur de paramétrage concernant votre suivi de commande qui n'était effectivement pas bien affiché.
Votre colis sera envoyé au plus tard avant la fin du mois.

Très bonne soirée à vous,
Bien Cordialement.

Valutata 4 stelle su 5

Je recommande

Bien je suis content de leurs efforts

22 gennaio 2022
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Risposta di L'esprit Bois

Bonjour,

Vous nous avez envoyé deux mails avec des réponses rapides en moins de 24 heures dont le dernier disait que votre colis est bien parti.
- Le 12 janvier 19h37 pour une réponse le 13 janvier à 10h37
- Le 18 janvier 17h24 pour une réponse le le 18 janvier à 18h55

Votre colis est en route, pour la Suisse, pays que nous ne livrons plus depuis plusieurs mois, mais que nous avons, pour vous, accepté de livrer. Tout en sachant qu'il s'agit d'une commande de "Pieces Détachées" et qu'il y a un délai parfois long par rapport à une commande normale.

Pour le reste vous avez toutes les informations disponibles dans nos divers échanges.

Très bonne journée.
Bien cordialement.

Valutata 3 stelle su 5

Oui c’est bien mais serait mieux si les…

Oui c’est bien mais serait mieux si les instructions étaient aussi en français car à 70ans je ne parle pas anglais

15 dicembre 2021
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Risposta di L'esprit Bois

Bonjour Nelly,

Merci de votre achat et retour concernant votre expérience.
Nous sommes navrés de lire que vous ayez rencontré des difficultés au montage.
Sachez que nous informons sur la fiche produit que la notice principal, principalement imagée, est en anglais. Le complément en Français doit permettre la compréhension de la notice. Nous avons également un guide explicatif du déroulement du montage et nous proposons de fournir une notice complément traduite en Français en cas de difficulté.

https://www.lespritbois.fr/blogs/creations-decouvertes-en-bois/guide-d-assemblage-notice-d-instructions-puzzles-3d-bois

Très bonne journée à vous.
Bien cordialement.

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