Servizio clienti eccezionale e spedizione velocissima. Avevo una domanda su un tester e l'assistenza via WhatsApp ha risposto in pochi secondi in modo onesto e competente. Quando mi sono accorto di av... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Ho ordinato on line,per la prima volta, 2 tester Bulgari, nonostante non conoscessi il rivenditure.Il prezzo è stato fondamentale, super concorrenziale e mi sono affidata esclusivamente sulle re... Leggi di più
Per quanto mi riguarda, do 5 stelle perché il prezzo del profumo di nicchia che ho comprato ( Santos de Cartier) era ottimo, poi anche la spedizione è stata veloce. Un unico neo, sarebbe il corriere c... Leggi di più
Ordinato un tester Hermès, concentrè d’orange. Arrivato nei tempi prestabiliti, il supporto su whatsapp ha risposto subito fornendo il codice tracking. Prodotto originale, ottima resa. Consigliatis... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Con una solida esperienza di oltre 30 anni nel cuore del settore della profumeria, Le Sens Beauty è sinonimo di competenza e passione per le fragranze d'autore. Da più di un decennio, abbiamo portato la nostra eccellenza online, diventando un punto di riferimento nell'e-commerce grazie a tre pilastri fondamentali: trasparenza totale, velocità e cura impeccabile delle spedizioni. Non offriamo solo profumi, ma garantiamo un'esperienza d'acquisto serena e affidabile: Trasparenza: Ogni dettaglio, dalla disponibilità all'autenticità del prodotto, è chiaro e accessibile e il nostro Servizio Clienti è sempre disponibile a fornire supporto Velocità: Sappiamo quanto desideriate indossare la vostra fragranza: per questo assicuriamo una logistica rapida ed efficiente. Cura: Ogni pacco è preparato con la massima attenzione per garantire che il vostro profumo arrivi intatto e in perfette condizioni, come merita. Ogni spedizione è corredata sempre da Campioni Omaggio Le Sens Beauty: la tradizione incontra l'affidabilità digitale, per offrirvi il meglio della profumeria con la sicurezza di un servizio impeccabile.
Informazioni di contatto
Via San Ornato 57, 84015, Nocera Superiore, Italia
- 081932010
- Info@lesens.it
- lesens.it
4,8
Eccellente
193 recensioni
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Perfetto!
Devo dire che dopo un iniziale misunderstanding, rispetto ai tempi di spedizione e consegna, tutto è andato benissimo. Il Servizio Clienti è estremamente gentile,disponibile ed efficiente.
Il profumo è arrivato corredato da vari campioncini di profumo e dal sample di un prodotto solare.
Prezzo veramente super vantaggioso!
E' il mio primo acquisto ma, sicuramente, hanno conquistato una nuova cliente!
Grazie Le Sens, alla prossima.
12 settembre 2023
Non scritta su invito
Profumo ok
Profumo ok, prezzo accessibile, spedizione veloce. Tutto bene.
30 agosto 2023
Non scritta su invito
Esperienza Top
Veloci, affidabili e prodotti di qualità. Assistenza e guida all'acquisto top.
19 luglio 2023
Non scritta su invito
Ottimo servizio clienti ( mi hanno…
Ottimo servizio clienti ( mi hanno rubato il profumo facendo una finta consegna mai avvenuta) , mi hanno inviato un nuovo articolo , ne ordino dopo un anno un altro ( un tester) e francamente ha tutta l’aria di un prodotto diverso : nessuna persistenza , nessuna nota particolare , sembra acqua e alcool con un leggero odore .Oltretutto , cercando in rete ho trovato altri tester in vendita del mio stesso profumo su altre piattaforme e questo mi induce a pensare che inspiegabilmente ne finiscono in questo mercato parallelo un pó troppi, ma magari mi sbaglio …. Io ho preso un tester Acqua di Parma. In risposta alla sua replica: il primo tester non MI è stato mai recapitato ( sulla bolla c’era una firma falsa col nome poco comune del salumiere ed il cognome del tabaccaio sotto casa mia) perciò dare ad intendere che io l’abbia ricevuto è ipotizzare una truffa a vostro danno ; poi, ho lodato il servizio clienti dicendo la verità ed ho scritto la mia impressione sul profumo - che ribadisco- perché stavolta l’ho trovato diverso e più “ debole” , tanto più che ho ricomprato lo stesso profumo della volta precedente dando preferenza a voi rispetto ad altri venditori , proprio in virtù della positiva esperienza precedente . Non era mia intenzione danneggiarvi , ma solo raccontare la mia esperienza , perché evidentemente non siete responsabili della qualità del profumo .
9 giugno 2023
Non scritta su invito
Risposta di Le Sens Beauty
Gentile Signora,
il primo ordine dichiarato da Lei mai consegnato in realtà è stato consegnato ed il Corriere ci ha confermato che la consegna è avvenuta. Nonostante tutto le abbiamo inviato un nuovo articolo e alla nostra mail ed ai nostri messaggi Whatsapp in cui le chiedavamo conferma dell'avvenuta consegna di entrambi i pacchi non ci ha più risposto (ne via mail ne via Whatsapp, ricordo bene perchè sono stato io personalmente a scriverle).
Per quanto riguarda il suo ordine recente le assicuro che non esiste un mercato parallelo, non esistono prodotti annacquati, non esistono prodotti di profumeria che contengono acqua e alcool semplicemente perchè l'acqua è inodore e altrettanto lo è l'alcool utilizzato per i profumi (forse lei si riferisce all'alcool etilico utilizzato per disinfettare le ferite).
I nostri articoli sono tutti rigorosamente autentici e lo testimoniano le nostre oltre 5000 recensioni VERIFICATE E AUTENTICHE che vengono raccolte da un Azienda Francese esterna alla nostra Pluri-Certificata.
Una sola raccomandazione posso fare....accusare di Falso un Azienda senza averne prova oggettiva (lei a quanto pare a parte la sua personale impressione non ne ha) è un reato perseguibile in termini di legge e ovviamente il nostro ufficio Legale provvederà a inviarle Querela per quanto affermato avendo la Certezza Matematica Assoluta da parte nostra che non è come Lei afferma.
Purtroppo questo è un canale non ufficiale e ricordo che le recensioni servono a giudicare il nostro operato e non di certo un articolo che non è di nostra produzione (dovrebbe andare a recensire sul sito ufficiale del Marchio).
Le Auguro una Buona Giornata
Cliente da anni!!!
Non posso che dare il massimo della valutazione per qualità, serietà e convenienza. Consigliatissimo!!!
11 febbraio 2023
Non scritta su invito
Favoloso!
Che dire. Eccezionale. Ho ordinato 2 tester da 100 ml di un profumo fuori produzione e introvabile, ad un prezzo regalato, e con ulteriore sconto! Ordine fatto alle 11:00, spedito DOPO 15 MINUTI!! Recapitato il giorno dopo! I tester sono originali perché identici ad uno già in mio possesso. E, nella confezione, 4 campioncini! Fantastico!
Edit: tutto ok anche al secondo ordine! Posso testimoniare che in tale occasione il personale del Customer Service (Antonella) è stato di una gentilezza incredibile risolvendo un intoppo legato servizio di sistema che invia automaticamente il tracking con celerità e dovizia di informazioni veramente rara e inusuale!
9 marzo 2023
Non scritta su invito
Tester calix
Ho ordinato profumo calix a marzo. Arrivato in tempi record. Grz alla risposta di le Sens beauty penso che il tester come dite voi sia originale ( sarò stata sfortunata io) ma, di una fragranza diversa perché sempre usato . Magari in esposizione da parecchio alla luce ed è possibile che si sia deteriorato. Non metto in dubbio la serietà di le Sens beauty. Può succedere !!!
7 marzo 2023
Non scritta su invito
Risposta di Le Sens Beauty
Gentile Utente,
non abbiamo certezza del suo nome in quanto non ci appaiono segnalazioni a suo nome ma le rispondo comunque per gradi essendo la sua recensione diffamatoria senza alcun riscontro oggettivo nella stessa.
Non abbiamo mai venduto prodotti contraffatti e ovviamente ci metteremo ora alla ricerca del suo ordine proprio per capire chi ha acquistato e soprattutto su quali basi oggettive si basa il suo giudizio (che tra l'altro è sulla fragranza e non sull'azienda che ha recensito).
Affermare che un Azienda mette in vendita un prodotto contraffatto è sempre un arma a doppio taglio semplicemente perchè poi in una seconda fase bisogna dimostrare oggettivamente quanto detto altrimenti diventa Calunnia ed è un Reato altrettanto grave di cui si viene accusati
Abbiamo certezza della provenienza di ogni nostro singolo articolo e abbiamo la Sicurezza Assoluta che ciò che mettiamo in vendita sia autentico. Non compriamo o ritiriamo da grossisti improvvisati ma da Aziende che fanno Profumeria da Sempre e conosciamo personalmente ogni singolo Fornitore.
Ovviamente non possiamo esimerci dal Difendere il Nome della nostra Azienda che è sul mercato da svariati anni e conta migliaia di clienti soddisfatti e fidelizzati che acquistano da noi, come testimoniano le oltre 5000 recensioni tutte positive che vantiamo, tutte raccolte da un canale Ufficiale, ovvero un Azienda Francese pluricertificata, esterna alla nostra e soprattutto che verifica gli utenti che recensiscono e non permettono recensioni all'articolo.
Infatti la sua recensione deve basarsi unicamente sul servizio dell'azienda che stà recensendo e non di certo su un articolo che vende. Ovviamente segnaleremo questa recensione a questo canale che ripeto rimane NON UFFICIALE e NON VERIFICATO e accettato da Noi come Le Sens ma andremo a fondo anche con la presentazione di una querela a difesa del nostro Marchio e del Nostro Servizio
Le Auguro una Buona Giornata
Venditore serio e profumi di qualità
Venditore serio e profumi di qualità.
Ordine arrivato in 3 giorni.
Consiglio....
19 febbraio 2023
Non scritta su invito
HO ORDINATO UNTESTER ,PRODOTTO…
HO ORDINATO UNTESTER ,PRODOTTO ORIGINALE, PROFUMO OTTIMO. SERVIZIO IMPECCABILE
25 gennaio 2023
Non scritta su invito
Seri e professionali
Seri e professionali. Ho ordinato due profumi non facili da trovare ad un prezzo molto conveniente. Nel pacco tanti campioni da provare. L'assistenza in chat eccezionale. Un unico appunto relativo al Corriere cui è stata affidata la spedizione, GLS, totalmente inaffidabile.
18 dicembre 2022
Non scritta su invito
AZIENDA AFFIDABILE
TROVATO PRODOTTO CERCATO, SITO DI FACILE CONSULTAZIONE, CELERI E EFFICIENTI NELLA SPEDIZIONE
11 dicembre 2022
Non scritta su invito
Spedizione rapida di un tester non…
Spedizione rapida di un tester non facilmente reperibile ad un buon prezzo. A sorpresa, hanno aggiunto alcuni campioncini di profumi e una trousse, molto utile. Ho già inoltrato un secondo ordine
28 novembre 2022
Non scritta su invito
Ottima esperienza
Ricevuto il profumo ordinato in 2 gg lavorativi.
Pacco sigillato e campioncini omaggio all’interno.
Tutto perfetto ordinerò ancora al bisogno.
12 novembre 2022
Non scritta su invito
Sito veramente affidabile
Prodotti ottimi a prezzi competitivi, spedizione veloce e tanti campioni apprezzatissimi. Grazie
25 ottobre 2022
Non scritta su invito
ottimo servizio
il pacco è arrivato in tempi rapidissimi, ottimi i profumi a prezzi molto convenienti. in più nel pacco abbiamo trovato diversi campioncini! ottimo sotto tutti i punti di vista!
12 ottobre 2022
Non scritta su invito
Soddisfatta
Cercavo il tester del mio profumo preferito Eternity for woman Eau de Parfum di Calvin Klein tra tanti siti il prezzo migliore era su Le Sens Beauty ho voluto provare ed ho fatto benissimo. Ho ordinato il tester il 2 settembre è arrivato il 6 ben confezionato e con tanti campioncini in omaggio nonostante ho speso soltanto 25,50 euro considerato che c’era anche lo sconto del 10%. Il profumo è perfetto sono veramente soddisfatta e mi farò una bella scorta. Grazie Le Sens Beauty 🤩
6 settembre 2022
Non scritta su invito
Pienamente soddisfatta
Prodotto arrivato prima del previsto. Imballaggio perfetto. In omaggio anche parecchi campioncini. Consiglio vivamente.
6 settembre 2022
Non scritta su invito
Ottimo servizio
Prodotto arrivato in tempi record: ordinato domenica sera arrivato martedì in giornata.
Prodotto perfettamente conforme a quello ordinato, ben imballato e con alcuni campioncini di altri profumi in omaggio.
Non è la prima volta che compro su questo sito e mi sono sempre trovata benissimo
1 febbraio 2022
Non scritta su invito
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