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Valutata 1 stelle su 5

Livraison de 3 colliers android alors qu’il marquait android et iOS lors de la commande Enfin pour retourner les produits ils ne répondent plus aux mails pour les conditions du retour des produits n... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Super site. Les produits sont conformes aux photos et la qualité est vraiment au rendez-vous. La livraison a été rapide et le service client très réactif. Je recommande sans hésiter !

L'azienda ha risposto

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Bonjour, j ai commandé il y quelques mois 2 articles la balle qui rebondit et l oiseau.. sauf que je n ai reçu qu’un article.. j ai faite plusieurs réclamations, la réponse nous n avons pas encore de... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Super produits ! Mon chat est fan du tapis rafraîchissant, ainsi que de la balle qui l'amuse beaucoup. Je recommande vivement !

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Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di giocattoli
  2. Negozio di giocattoli per l'infanzia
  3. Produttore di giochi e giocattoli

Scritti dall'azienda

Le Petit Chat est une boutique dédiée aux passionnés de chats 🐾. Nous proposons des accessoires, jouets et couchages soigneusement sélectionnés pour allier qualité, confort et design ✨. Notre objectif : rendre la vie de votre chat plus joyeuse et confortable tout en vous offrant des produits durables et sécurisés . Nous sommes une petite équipe à l’écoute , engagée à vous conseiller et à vous offrir un service transparent 🤝. Merci de soutenir notre projet, qui place le bien-être de votre compagnon au cœur de ses priorités 🐾.


Informazioni di contatto

3,1

Nella media

TrustScore 3 su 5

37 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 80% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

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Valutata 1 stelle su 5

Livraison de 3 colliers android alors…

Livraison de 3 colliers android alors qu’il marquait android et iOS lors de la commande
Enfin pour retourner les produits ils ne répondent plus aux mails pour les conditions du retour des produits non conformes donc je ne recommanderais pas ce site

10 settembre 2025
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Valutata 1 stelle su 5

Délais de livraison non respectes

Commande il y a 8jours je suis toujours dans l’attente de la réception du colis devant être livré en 24h.
Plus de réponse à mes mails depuis que je demande une date de réception, nous ne sommes pas là ce week-end et avions besoin de ce collier chaton pour notre absence afin de réduire le risque de perte de notre bébé en notre absence ! Déçue par le manque de serieux pour un produit à ce prix là !
Verdict j’annule ma commande et vais en magasin chez jardiland acheter un collier gps !!!!!!

29 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

j'ai acheté de bracelet gps pour mes…

j'ai acheté de bracelet gps pour mes deux chats, et l'un ne fonctionne pas! cela fait un mois que j'essaie de leur expliquer pour faire un echange mais rien n'y fait !! je suis degoutée 50€ à la poubelle!

1 luglio 2025
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Risposta di lepetitchat.fr

Bonjour 🙂

Il semble y avoir confusion.
Ici, vous êtes sur la page lepetitchat.fr, et non sur lopotitchat.fr.
Nous ne vendons pas de colliers ou bracelets GPS pour chats.

Serait-il possible de retirer votre avis et de le publier sur le bon site ?
Merci beaucoup pour votre compréhension 🐾

Belle journée à vous,
L’équipe Le Petit Chat

Valutata 5 stelle su 5

Super

Super site.
Les produits sont conformes aux photos et la qualité est vraiment au rendez-vous. La livraison a été rapide et le service client très réactif. Je recommande sans hésiter !

24 luglio 2025
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Risposta di lepetitchat.fr

Merci Bastien pour votre message !

Valutata 5 stelle su 5

Mon chat adore son oiseau

Mon chat adore son oiseau. Il s amuse très bien avec. Rien à dire sur le site , envoi et réception rapides! A recommander vivement.

22 luglio 2025
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Risposta di lepetitchat.fr

Hello, nous sommes heureux que votre chat apprécie son oiseau magique !

Valutata 5 stelle su 5

Super produits

Super produits ! Mon chat est fan du tapis rafraîchissant, ainsi que de la balle qui l'amuse beaucoup. Je recommande vivement !

5 luglio 2025
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Risposta di lepetitchat.fr

Merci Clément

Valutata 1 stelle su 5

Voleur !

Non seulement L'article que j'ai commandé n'est pas celui que j'ai reçu mais en plus impossible de le faire fonctionner!! Il s'agit du traceur gps. Évidemment un truc que j'aurais pu acheter sur temu ! J'envoie des mails et jamais de retour. Ces gens sont des voleurs , à fuire.

7 luglio 2025
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Risposta di lepetitchat.fr

Bonjour 🙂

Il semble y avoir confusion.
Ici, vous êtes sur la page lepetitchat.fr, et non sur lopotitchat.fr.
Nous ne vendons pas de colliers ou bracelets GPS pour chats.

Serait-il possible de retirer votre avis et de le publier sur le bon site ?
Merci beaucoup pour votre compréhension 🐾

Belle journée à vous,
L’équipe Le Petit Chat

Valutata 1 stelle su 5

L'utilisation du produit n'est pas…

L'utilisation du produit n'est pas claire sur le site. Produit non utilisable. Description pas claire, absente. Contacté, le site n'a pas répondu.

29 giugno 2025
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Risposta di lepetitchat.fr

Bonjour,
Merci pour votre retour et désolé pour cette mauvaise expérience.
Nous allons vous envoyer un e-mail rapidement pour prendre contact avec vous et régler ça au plus vite.

Bonne journée,
L’équipe support.

Valutata 1 stelle su 5

Commande passée en avril jamais reçu…

Commande passée en avril jamais reçu mais noté comme reçu le sac répond une fois sur 6 mais aucun remboursement. Grosse arnaque

5 aprile 2025
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Risposta di lepetitchat.fr

Bonjour Kevin,

👉 Un e-mail vous a été envoyé pour vérification. Si la non-réception est confirmée, nous procéderons immédiatement au remboursement.

Service Client LePetitChat 🐾

Valutata 1 stelle su 5

Je n’ai jamais reçu ma commande

Je n’ai jamais reçu ma commande. De la faute de la société de livraison soit disant. Service client inefficace, arreactifs, nen n’ont rien à faire.
(J’avais commandé une balle interactive en février 2025 sur ce site, ne me dites pas que je confonds ou que vous ne me retrouvez pas dans votre base de donnée, c’est faux.)

19 febbraio 2025
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Risposta di lepetitchat.fr

Bonjour Noëline,

Merci pour votre retour, et désolé pour cette mauvaise expérience.

Nous venons justement de changer de service après-vente et je reprends personnellement votre dossier. Un e-mail vous a été envoyé à l’adresse ****er.n@gmail.com pour vérifier quelques informations.

Si la non-réception se confirme, nous procéderons immédiatement au remboursement. Merci de votre patience, on s'en occupe sérieusement cette fois.

– L’équipe LePetitChat 🐾

Valutata 1 stelle su 5

Article manquant

Bonjour, j ai commandé il y quelques mois 2 articles la balle qui rebondit et l oiseau.. sauf que je n ai reçu qu’un article.. j ai faite plusieurs réclamations, la réponse nous n avons pas encore de retour du transporteur puis plus rien silence radio depuis le 11 février
Donc vraiment déçu.

11 febbraio 2025
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Risposta di lepetitchat.fr

Bonjour,
Merci pour votre message. On vient de réorganiser notre service après-vente, et je reprends votre dossier.

Désolé pour le manque de suivi depuis février, ce n’est pas normal. Je viens de vous envoyer un e-mail pour faire le point sur l’article manquant et vous proposer un renvoi ou un remboursement.

On s’en occupe.
L’équipe LePetitChat 🐾

Valutata 1 stelle su 5

Arnaque

Société sans SIRET affiché sur la page web. Enregistrée en Hollande.
Le collier ne dispose pas de GPS comme indiqué sur leur site. C'est une copie d'Airtag Bluetooth, portée de 10m max.
Produit et marque à fuir.

3 luglio 2025
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Risposta di lepetitchat.fr

Bonjour 🙂

Il semble y avoir confusion.
Ici, vous êtes sur la page lepetitchat.fr, et non sur lopotitchat.fr.
Nous ne vendons pas de colliers ou bracelets GPS pour chats.

Serait-il possible de retirer votre avis et de le publier sur le bon site ?
Merci beaucoup pour votre compréhension 🐾

Belle journée à vous,
L’équipe Le Petit Chat

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