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Valutata 1 stelle su 5

Livraison de 3 colliers android alors qu’il marquait android et iOS lors de la commande Enfin pour retourner les produits ils ne répondent plus aux mails pour les conditions du retour des produits n... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Super site. Les produits sont conformes aux photos et la qualité est vraiment au rendez-vous. La livraison a été rapide et le service client très réactif. Je recommande sans hésiter !

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Bonjour, j ai commandé il y quelques mois 2 articles la balle qui rebondit et l oiseau.. sauf que je n ai reçu qu’un article.. j ai faite plusieurs réclamations, la réponse nous n avons pas encore de... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Super produits ! Mon chat est fan du tapis rafraîchissant, ainsi que de la balle qui l'amuse beaucoup. Je recommande vivement !

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di giocattoli
  2. Negozio di giocattoli per l'infanzia
  3. Produttore di giochi e giocattoli

Scritti dall'azienda

Le Petit Chat est une boutique dédiée aux passionnés de chats 🐾. Nous proposons des accessoires, jouets et couchages soigneusement sélectionnés pour allier qualité, confort et design ✨. Notre objectif : rendre la vie de votre chat plus joyeuse et confortable tout en vous offrant des produits durables et sécurisés . Nous sommes une petite équipe à l’écoute , engagée à vous conseiller et à vous offrir un service transparent 🤝. Merci de soutenir notre projet, qui place le bien-être de votre compagnon au cœur de ses priorités 🐾.


Informazioni di contatto

3,1

Nella media

TrustScore 3 su 5

37 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 1 stelle su 5

Le collier gps est simplement un airtag

Le collier gps est simplement un airtag

17 giugno 2025
Non scritta su invito
Logo di lepetitchat.fr

Risposta di lepetitchat.fr

Bonjour 🙂

Il semble y avoir confusion.
Ici, vous êtes sur la page lepetitchat.fr, et non sur lopotitchat.fr.
Nous ne vendons pas de colliers ou bracelets GPS pour chats.

Serait-il possible de retirer votre avis et de le publier sur le bon site ?
Merci beaucoup pour votre compréhension 🐾

Belle journée à vous,
L’équipe Le Petit Chat

Valutata 1 stelle su 5

À fuir

À fuir ! Arnaque !
Au bout d’un mois passé, la boule magique ne fonctionne plus.
Évidement, le délais pour remplacement est d’un mois, après il faut racheter.
Quand j’ai renvoyé l’oiseau, sur le bordereau, il été écrit « Aliexpress ».
Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro étoile!

29 aprile 2025
Non scritta su invito
Logo di lepetitchat.fr

Risposta di lepetitchat.fr

Bonjour,
Je reprends votre dossier suite à votre avis. Nous venons de changer notre service après-vente pour justement mieux traiter ce genre de situations.

Tous nos produits sont garantis 2 ans selon la réglementation européenne. Je vous ai envoyé un e-mail pour vous proposer un échange ou une solution rapide.

L’équipe LePetitChat 🐾

Valutata 2 stelle su 5

Arnaque

J'ai commandé une balle interactive le 7 mars. Je l'ai reçu le 9 avril et elle fonctionne 2 minutes puis elle se re éteint.
De plus, j'ai reçu la balle dans un sachet qu'Aliexpress utilise. Dropshopping à 100 % !

10 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Commandé le 1 mars

Commandé le 1 mars, nous sommes le 13 mars, commande pas reçue, personne ne répond aux mails, je pense que ce site est une arnaque.

13 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Livraison rapide

J’ai reçu la boule magique en une semaine

17 febbraio 2025
Non scritta su invito
Logo di lepetitchat.fr

Risposta di lepetitchat.fr

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que la boule magique vous soit parvenue rapidement. À très bientôt pour d’autres surprises félines 🐾

Valutata 5 stelle su 5

Excellent

Produit de bonne qualité, le service client est réactif et la livraison rapide. Je recommande 👌🏼

14 febbraio 2025
Non scritta su invito
Logo di lepetitchat.fr

Risposta di lepetitchat.fr

Merci beaucoup Pierrik pour votre message ! 🙏

Valutata 5 stelle su 5

Livraison plus que rapide

Livraison plus que rapide, jouets au top et SAV extrêmement réactif je recommande à 100% !

10 febbraio 2025
Non scritta su invito
Logo di lepetitchat.fr

Risposta di lepetitchat.fr

Un grand merci pour ce retour enthousiaste !

Valutata 1 stelle su 5

SAV malhonnête

Commande de 2 balles. 1 ne fonctionne pas.
Echange par email. On me dit m'envoyer un bon de transport pour le renvoi ... et plus de son plus d'image.

A fuir.

5 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Arnaque

Aucun numéro de suivi. Commande jamais arrivé et aucun remboursement. Service client très étrange, qui ne donne aucune informations supplémentaires lorsque j’ai demandé à avoir un numéro de suivi. Je n’ai jamais reçu la commande.

18 gennaio 2025
Non scritta su invito

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