Le Petit Ballon c'est un "parcours " de plus de dix ans.Chaque mois une box prétexte à une dégustation "à l'aveugle"avec les amis . On n'a peut-être peu progresse en compétence de dégustation (les tan... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Abonné depuis plusieurs années, je prends toujours plaisir à découvrir des vins. Avec les fiches vins qui permettent d'en apprendre toujours davantage entre amis ou en famille. Un rapport qualité... Leggi di più
L'azienda ha risposto
C'est la deuxieme que l'on m'offre un abonnement. Celui-ci est la formule expert. Les premiers vins recus semblent tres interessants. Petit bemol, Mondial Relay n'est vraiment pas fiable en ce moment
L'azienda ha risposto
Abonné depuis des années au colis mensuel du Petit Ballon j'en suis globalement très satisfait. Il y a eu une sorte de "passage à vide" au changement d’œnologue, les bouteilles étaient moins int... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Au Petit Ballon, notre mission est simple : rendre le vin plus accessible à comprendre et plus facile à déguster. Fini le vocabulaire compliqué ! Le Petit Ballon, c'est chaque mois deux bouteilles de vins soigneusement sélectionnées par Antoine Pétrus, doublement Meilleur Ouvrier de France, accompagnées de leurs fiches vins et d'une gazette pour en apprendre plus sur le monde viticole. Choisissez parmi nos différentes formules : Petits Curieux, Fins Gourmets, Grands Experts, etc, pour explorer des vins de qualité de la France et d'ailleurs. Ou optez pour "Sans Pression", notre abonnement, consacré aux bières artisanales. Le Petit Ballon c'est aussi un e-shop où vous trouverez de nombreux vins, spiritueux et accessoires ! Et pour couronner le tout, la livraison est offerte pour toute commande de 100 euros et plus ! Rejoignez la grande famille du Petit Ballon, nous vous attendons avec impatience ! Pour information, au Petit Ballon, nous regroupons par profil gustatif, les vins ayant des caractéristiques communes. Cette classification a été créée avec l’expertise de notre Maître Sommelier et va vous permettre de mieux distinguer et choisir le vin qu’il vous faut avant de craquer ! Et si besoin un simple message à bonjour@lepetitballon.com et nos conseillers vous répondront avec plaisir !
COMMENT ÇA MARCHE ?
Scritti dall'azienda
- Une surprise tous les mois !
- Noël et les anniversaires c'est bien, mais ça n'arrive qu'une fois par an. On se charge de vous surprendre le reste de l'année ! Votre abonnement, c'est deux pépites chaque mois, dans votre boîte aux lettres, sélectionnées par le meilleur sommelier du monde : Antoine Petrus !
- Vous ne choisirez plus du vin par hasard !
- Avec la Gazette du Petit Ballon, notre magazine de 24 pages vous en apprendrez plus le vin. Et sans baratin s'il vous plaît ! Après quelques mois d'abonnement, vous ne choisirez plus de vin selon son prix ou son étiquette, mais selon son GOÛT. Mieux non ?
- Rejoignez la bande
- En étant abonné, vous êtes toujours dans les bons plans ! Cuvées exclusives, ventes flash, prix spéciaux... Faites déguster à vos amis des vins qu'ils n’auraient jamais découverts autrement, même chez leur caviste !
Notre promesse satisfaction !
Un service client disponible et réactif
De la vigne au verre, le Petit Ballon veille au grain, au moindre pépin : un simple mail à bonjour@lepetitballon.com et tout est résolu ! Que ce soit une bouteille cassée, bouchonnée, ou tout autre souci, notre équipe est aux petits soins pour vous. Notre objectif : vous garantir une parfaite satisfaction.
Et nous sommes également joignables au 0186477687.
Informazioni di contatto
Site internet, Francia
- 0186477687
- bonjour@lepetitballon.com
- lepetitballon.com
Nos box vin pour tous les goûts !
4,8
Eccellente
6K recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Très bonne surprise
Très bonne surprise, moi qui ne suis pas une grande consommatrice !
14 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Le Petit Ballon
Bonjour Manon, merci de votre témoignage ! Content de lire que la surprise et la satisfaction étaient au rendez-vous ! À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷 Bonne journée !
Très satisfaite des box envoyées ainsi…
Très satisfaite des box envoyées ainsi que de ma réactivité du SAV (réponse dans les minutes qui suivent). 👍
10 giugno 2026
Risposta di Le Petit Ballon
Bonjour Mélanie, merci pour votre message et ces gentils compliments qui seront transmis aussi bien à l'équipe en charge des sélections vins qu'à l'équipe du service client ! À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷 Bonne journée !
Livraison ultra rapide
Livraison ultra rapide. Une bouteille non commandée se trouvait dans le carton. Léa a pris note de cette erreur et m'a envoyé dans un délai de 24 h,la bonne bouteille. Site internet très facile d'utilisation et les commentaires sur les vins sont très appréciables.
10 giugno 2026
Risposta di Le Petit Ballon
Bonjour Jean-Jacques, un grand merci pour votre compréhension face à cet incident de préparation et merci pour ces gentils mots ! Nous sommes contents de savoir que c'est finalement bien résolu. À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷 Bonne journée !
Arnaque
On nous a offert un abonnement vins espagnols
Après deux livraisons on saute un mois
Après 4 livraisons on nous annonce qu’il n’y a plus de vin espagnol et on nous livre du très bas de gamme français ( vin blanc générique avec bouchon à visser…..)
L’abonnement espagnol est nettement plus cher. Cherchez l’arnaque….
Les vins espagnols rouges étaient bons très bons
Les blancs vraiment pas terribles…
Une mauvaise expérience
12 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Le Petit Ballon
Bonjour Benoît, désolé mais le propos est inexact et pas d'inquiétude on est disponible pour arranger cela. Pour rappel vous avez eu un mois offert en plus donc clairement aucune arnaque et plutôt une solution à votre avantage mais on reste disponible pour mettre en place une autre solution si vous le souhaitez. Et vous avez toujours la garantie satisfaction sur les vins reçus. Au plaisir de pouvoir échanger avec vous et s'assurer qu'un vin gagnant d'épreuves de dégustation à l'aveugle ne soit pas jugé à son apparence quand, dans le monde entier, des vins sont en effet de qualité mais sans bouchon de liège (et même si personnellement je préfère aussi les bouchons de liège par tradition, il n'est plus possible de rejeter les autres solutions aujourd'hui). À très bientôt donc pour s'assurer que tout malentendu puisse être résolu et toute solution nécessaire mise en place. Bonne journée !
Question sur la livraison
J'avais une question sur la livraison gratuite dans le cadre de l'abonnement. J'ai eu ma réponse rapidement.
10 giugno 2026
Risposta di Le Petit Ballon
Bonjour Régis, merci pour votre message qui souligne la réactivité de notre service client ! Et merci pour votre fidélité avec votre abonnement qui vous permet de faire de belles découvertes chaque mois. À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷 Bonne journée !
Suite à un colis endommagé
Suite à un colis endommagé, deux bouteilles cassées, vous m’avez immédiatement renvoyé deux bouteilles et vous êtes entré en relation avec le transporteur. Vous avez pris ce litige en main dans les délais les plus rapides. Merci beaucoup. Bien cordialement. Coccetta Michel
9 giugno 2026
Risposta di Le Petit Ballon
Bonjour Michel, merci pour cette satisfaction exprimée malgré un incident de livraison. Et donc merci à vous pour votre compréhension face à cet aléa (heureusement rare), qui a donc pu être corrigé au plus vite.Vos remerciements nous touchent sincèrement et encouragent toute notre équipe à poursuivre ses efforts au quotidien. À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷 Bonne journée !
belle découverte
ce coffret permet de découvrir de nouvelles bières chaque mois, c'est parfait et ça a été très apprécié par mon mari
6 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Le Petit Ballon
Bonjour Florine, merci pour votre sympathique message et il y a visiblement un mari qui a bien de la chance ! À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷 Bonne journée !
Risposta di Le Petit Ballon
Bonjour et merci pour cette satisfaction exprimée et pour avoir pris le temps de partager votre expérience ! À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷 Bonne journée !
Suite à un problème de connection pour…
Suite à un problème de connection pour m'inscrire, j'ai contacté par mail le petit ballon.
Damien m'a appelé et non seulement il m'a permis de m'inscrire, mais en plus nous avons eu une conversation très agréable sur le vin en général.
Je recommande particulièrement ce site.
7 giugno 2026
Risposta di Le Petit Ballon
Bonjour et merci beaucoup pour ce très gentil message ! Nous transmettrons vos compliments avec joie et votre recommandation nous fait bien plaisir ! À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷 Bonne journée !
Vraiment ravie de la qualité des vins…
Vraiment ravie de la qualité des vins et des soins apportés à l’envoi! Abonnez-Vous les yeux fermés mais les papilles grande ouverte !
1 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Le Petit Ballon
Bonjour Anne, un grand merci pour ces jolis compliments qui nous vont droit au cœur ! À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷 Bonne journée !
BRAVO LE PETIT BALLON !
Je connais la Société du Petit Ballon depuis de nombreuses années maintenant. J'y suis entrée par le biais d'un abonnement offert...et y suis restée !!
pour leur sérieux, leur professionnalisme, leur accueil, la qualité de leur écoute...Et mention toute spéciale à Damien, mon interlocuteur privilégié !!
Une chance pour une entreprise de travailler avec un collaborateur de sa qualité ! Bravo Damien..ne changez rien, surtout !!! Très cordialement.
Isabelle
5 giugno 2026
Risposta di Le Petit Ballon
Bonjour Isabelle 🫶que dire à part : MERCI ... Franchement vos compliments nous font chaud au cœur, mais votre fidélité aussi. Les années à nos cotés sont la plus belle preuve de satisfaction et nous en remercions chaleureusement ! C'est toujours un plaisir pour chacun de nous d'être présent pour vous et on espère avoir la chance d'échanger avec vous encore de nombreuses années ! À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷 Bonne journée !
Une simple modification de données personnelles
Le Petit Ballon fait partie des rares entreprises qui acceptent de changer un mail lié à un compte, sans que cela paraisse insurmontable ou techniquement infaisable ! Merci à leur équipe pour leur écoute et leur professionnalisme.
2 giugno 2026
Risposta di Le Petit Ballon
Bonjour, merci pour votre message et ces gentils compliments ! Entre personnes de bonne volonté : il y a toujours une solution et autant faire simple et efficace. Nous sommes contents d'avoir pu répondre présents à votre demande et vos gentils mots seront transmis au service client. À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷 Bonne journée !
Je recommande les yeux fermés
Je recommande les yeux fermés !
Livraison super rapide.
Malgré une erreur dans la commande, Lepetitballon a été très réactif et super commerçant en nous renvoyant le bon produit tout en nous permettant de conserver l'autre lot.
Nous avons déjà dégusté une bouteille de rouge et il était excellent !
On recommandera avec plaisir !
1 giugno 2026
Risposta di Le Petit Ballon
Bonjour Pauline, merci pour votre message et content de lire que tout est résolu à votre avantage car en effet les clients du Petit Ballon ont la garantie satisfaction. Et merci de souligner la qualité du vin déjà dégusté ! À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷 Bonne journée !
Quelle plaisir de découvrir de nouveaux…
Quelle plaisir de découvrir de nouveaux vins de qualité ! Et le SAV est au top.
1 giugno 2026
Risposta di Le Petit Ballon
Bonjour Anne-Sophie, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de souligner la qualité des vins sélectionnés et de notre service client. À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷 Bonne journée !
Risposta di Le Petit Ballon
Bonjour Régis, merci beaucoup pour ces très gentils mots. À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷 Bonne journée !
Première impression
Je débute mon expérience- 3 livraisons - elle est courte et je n'ai pas goûté encore beaucoup de vins sélectionnés mais sur le peu d'expériece que j'ai eue, le choix est bon, Le Petit Ballon connaît son affaire.
31 maggio 2026
Risposta di Le Petit Ballon
Bonjour Pierre, merci pour votre message qui souligne que les vins reçus sont choisis avec soin ! En effet depuis 15 ans notre équipe d'experts connait son affaire et grâce à votre abonnement vous recevez chaque mois les vins coup de cœur, gagnants des dégustations à l'aveugle. Au plaisir donc d'avoir vos retours suite à vos prochaines bonnes découvertes viticoles. À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷 Bonne journée !
Très bon SAV pour le suivi des colis.
Très bon SAV pour le suivi des colis.
Equipe très réactive.
29 maggio 2026
Risposta di Le Petit Ballon
Bonjour Denis, merci pour ces compliments qui font plaisir à lire ! Avec des clients aussi fantastiques que vous, c'est un vrai bonheur de répondre présent. À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷 Bonne journée !
Risposta di Le Petit Ballon
Bonjour Jean-Luc, merci pour votre message. En effet nous sélectionnons avec soin et passion chaque référence présente au Petit Ballon et il nous tient à cœur d'être présents pour nos clients sans qui nous ne pourrions exister. À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷 Bonne journée !
Petit souci pour activer mon abonnement…
Petit souci pour activer mon abonnement
Mais très vite réglé par le service client
J’attends avec impatience la 1ere livraison car les vins reçus ne m’ont jamais déçu
28 maggio 2026
Risposta di Le Petit Ballon
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et merci de votre compréhension et de la satisfaction exprimée suite à un incident vite résolu par notre service client ! À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷 Bonne journée !
service clientèle ... top !
29 maggio 2026
Risposta di Le Petit Ballon
Bonjour Stéphane, merci pour ce très sympathique compliment qui sera transmis avec plaisir à notre service client ! À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷 Bonne journée !
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.