Lentiamo.it Recensioni 2062

TrustScore 4.5 su 5

4,6

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 172 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I clienti apprezzano la vasta scelta di prodotti disponibili e la qualità eccellente delle lenti, spesso descritte come comode e tollerabili anche per occhi delicati. Molti evidenziano i prezzi super convenienti e competitivi, che permettono un notevole risparmio rispetto ad altri canali di acquisto. La spedizione è frequentemente elogiata per la sua velocità e puntualità, con ordini che arrivano in tempi record e pacchi preparati con cura. Il servizio clienti è descritto come gentile, efficiente e professionale, pronto a risolvere eventuali problemi con rapidità e attenzione. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con le spedizioni, segnalando ritardi o disservizi da parte dei corrieri, e in rari casi, pacchi danneggiati o articoli mancanti. Ci sono state anche segnalazioni di lenti difettose o scadenze brevi, e un cliente ha menzionato un prodotto che non era conforme alle aspettative.

Di cosa parlano le persone

Delivery service

I revisori menzionano feedback positivo sul servizio di consegna, evidenziando spedizioni veloci e puntuali,... Leggi di più

Product

I consumatori esprimono soddisfazione per i prodotti, che sono considerati di alta qualità e corrispondenti... Leggi di più

Price

I clienti condividono opinioni positive sui prezzi, trovandoli convenienti e competitivi rispetto ai negozi... Leggi di più

Quality

Le persone segnalano esperienze positive con la qualità dei prodotti, che è spesso descritta come elevata e... Leggi di più

Service

I revisori evidenziano aspetti positivi del servizio, descrivendolo come rapido, affidabile ed eccellente. I... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Le avevo già usate, sono andata sul sicuro: sono comode, per il colore devo ancora provare: avevo usato il green che si fonde bene con i miei nocciola solo che quasi non si notano se non sei alla luce... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Sono gentili, hanno prezzi super convenienti e una vasta scelta di prodotti. Gli unici problemi ci sono stati, come al solito, con i corrieri, ma non è colpa loro direi. Edit dopo la risposta dell'az... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Lenti a contatto multifocali ordinate nel periodo natalizio. L'ordine è facile da compilare, necessita sapere l'esatta gradazione necessaria, Le lenti sono arrivate puntuali dopo pochi giorni. Sia... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Veloce nell'inviare i prodotti richiesti e con una grande scelta di catalogo. Segnala anche il momento in cui sarebbe necessario ordinare lenti a contatto ed accessori. I prezzi sono abbastanza abbord... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Fornitore di lenti a contatto
  2. Negozio di occhiali da sole

Scritti dall'azienda

Lentiamo è l'ottica online leader nel mercato dei prodotti per gli occhi di alta qualità, con prezzi equi e un'esperienza di acquisto semplice e diretta. Guidati da un team di esperti optometristi, consulenti dedicati alla clientela e appassionati di eyewear, Lentiamo offre montature moderne e lenti high-tech, occhiali da sole firmati, occhiali da vista e lenti a contatto. L'occhialeria disponibile su Lentiamo comprende marchi rinomati come Ray-Ban, Michael Kors, Emporio Armani, Carrera e molti altri. I portatori di lenti a contatto possono scegliere tra una vasta gamma di modelli dei brand più famosi al mondo, come Acuvue, Biofinity, Lenjoy e DAILIES, prodotti da rinomati marchi come Alcon, Bausch & Lomb, CooperVision e Johnson & Johnson. Su Lentiamo potrete scegliere tra una varietà di occhiali da sole e da vista per donna, uomo, bambino e unisex. Tutti gli ausili visivi personalizzati sono prodotti internamente da optometristi professionisti. Lentiamo.it è primo classificato nella categoria Ottica de "Le Stelle dell'e-commerce" 2020/2021. L’indagine realizzata dal Corriere della Sera in collaborazione con Statista. I clienti di Lentiamo sono supportati da un team dedicato all’assistenza alla clientela, pronto a fornirvi un'esperienza di shopping semplice e trasparente. Non esitate a contattarci.


Informazioni di contatto

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

2K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 92% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 2 settimane

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ordini da anni ed il servizio è sempre…

Ordini da anni ed il servizio è sempre ottimo.
Assortimento, prezzi, spedizioni e programma fidelizzazione sono davvero top.
Continuerò ad acquistare da loro!

30 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Lentiamo.it

Risposta di Lentiamo.it

Grazie Luigi per sceglierci ancora!
Sapere di accompagnarti nei tuoi acquisti da anni è per noi motivo di grande soddisfazione.
Ti aspettiamo per i tuoi prossimi ordini! :))

Valutata 5 stelle su 5

Sono anni che mi utilizzo il loro…

Sono anni che mi utilizzo il loro servizio e mi trovo benissimo! Puntualissimi e velocissimi nelle consegne, assistenza gentile e precisa, ottimo programma punti fedeltà con ricchi premi a disposizione da scegliere! Consigliatissimi

10 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

FAVOLOSI

FAVOLOSI. prima ero alla continua ricerca di altri siti ma, dopo aver toccato con mano l'attenzione verso i clienti, ora non li lascio più

4 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Lentiamo.it

Risposta di Lentiamo.it

Grazie mille Patrizia per questa splendida recensione!

Ci fa davvero piacere sapere che hai trovato in noi un punto di riferimento. Mettiamo tanta cura nel servizio e leggere parole come le tue ci dà ancora più motivazione.

Ti aspettiamo presto!

Valutata 5 stelle su 5

Fantastico!

Ho acquistato i miei occhiali da sole Gucci a un prezzo super competitivo. La spedizione è stata molto veloce.
Sito super consigliato!

3 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Lentiamo.it

Risposta di Lentiamo.it

Grazie Marianna per il tuo commento positivo! Ci fa davvero piacere sapere che sei rimasta soddisfatta dell'acquisto e del nostro servizio.

Ti aspettiamo presto su Lentiamo!

Valutata 3 stelle su 5

prezzo ottimo ,tempi di spedizione…

prezzo ottimo ,tempi di spedizione lenti considerato che le ho pure pagate. Se non si ha fretta ok

19 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Lentiamo.it

Risposta di Lentiamo.it

Buongiorno Antonio,

grazie per il tuo feedback e per averci fornito maggiori dettagli sul tuo ordine: ci ha permesso di verificare con precisione quanto accaduto.

L’ordine è stato effettuato la sera del 19 marzo ed è stato spedito il primo giorno utile alla riapertura del nostro magazzino. La consegna con il corriere InPost, da te selezionato, prevede normalmente tempi di circa 4 giorni lavorativi, che risultano rispettati; il pacco era infatti disponibile per il ritiro a partire dal 26 marzo.

Comprendiamo comunque l’importanza di ricevere l’ordine nel più breve tempo possibile. Per esigenze di consegna più rapide, è possibile selezionare il corriere BRT, che sulle isole garantisce tempistiche mediamente più brevi (circa 3 giorni lavorativi).

Ti ringraziamo per il tuo commento, che ci aiuta a migliorare sempre di più il nostro servizio.
A presto!

Valutata 5 stelle su 5

Lentiamo the best

Ho ordinato le lenti a contatto con il relativo liquido,tutto è arrivato in pochi giorni, consegna perfetta,pacco preparato con cura,lentiamo non ti delude mai.

11 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Lentiamo.it

Risposta di Lentiamo.it

Grazie Gianluca!
Ci fa molto piacere che tu abbia evidenziato la cura come aspetto importante: cerchiamo infatti di prestare attenzione non solo alle spedizioni, ma a ogni fase dell’esperienza d’acquisto.
A presto! 😊

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo

Prezzo, rapidità di consegna, qualità delle lenti mi fanno dire TOP

23 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Molto soddisfatto dell'acquisto

Molto soddisfatto dell'acquisto. Occhiali di buona qualità, spedizione veloce e pacco ben protetto. Corrispondono perfettamente alla descrizione. Consiglio.

24 febbraio 2026
Non scritta su invito
Logo di Lentiamo.it

Risposta di Lentiamo.it

Grazie Lorenzo per aver dedicato del tempo a recensirci! Siamo felici di sapere che gli occhiali acquistati abbiano soddisfatto le tue esigenze e aspettative. Ti aspettiamo presto!

Valutata 5 stelle su 5

Servizio serio e clienti seguiti con attenzione

Avevo ordinato delle lenti a contatto, ma purtroppo la prima spedizione è andata smarrita durante la consegna. Inizialmente la situazione è stata un po’ frustrante, perché la consegna è stata rimandata e alla fine il pacco risultava perso.
Ho contattato il servizio clienti e sono stati molto gentili e disponibili. Hanno verificato subito la situazione con il corriere e mi hanno inviato rapidamente una nuova spedizione.
Oggi ho finalmente ricevuto le lenti e tutto è arrivato senza problemi. Voglio ringraziare il team per la professionalità e per il modo serio con cui hanno gestito la situazione.
Servizio clienti davvero attento: consiglio questo negozio.

11 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Lentiamo.it

Risposta di Lentiamo.it

Grazie Anastasiia per questa recensione positiva! Ci fa molto piacere.

Soprattutto ci fa piacere sapere che nonostante l'iniziale difficoltà verificatasi per via del corriere, la nostra assistenza clienti sia riuscita a risolvere tempestivamente il problema fornendoti una soluzione adeguata e per te soddisfacente. Ci teniamo a fare in modo che il nostro supporto, non sia solo prima e durante l'acquisto ma anche successivamente!
Grazie per averci consigliato! Alla prossima :)

Valutata 5 stelle su 5

Super consigliato! 👍

Ho effettuato diversi ordini ormai, e il servizio è sempre eccellente.
Spedizione velocissima e ottimi prodotti a prezzi convenienti! Tooop!

2 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Lentiamo.it

Risposta di Lentiamo.it

Grazie Elena per questo bellissimo commento!
Ci fa sempre piacere sapere che il nostro servizio e prodotti siano stati apprezzati. Alla prossima :)

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più