Lentiamo.it Recensioni 2062

TrustScore 4.5 su 5

4,6

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 172 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I clienti apprezzano la vasta scelta di prodotti disponibili e la qualità eccellente delle lenti, spesso descritte come comode e tollerabili anche per occhi delicati. Molti evidenziano i prezzi super convenienti e competitivi, che permettono un notevole risparmio rispetto ad altri canali di acquisto. La spedizione è frequentemente elogiata per la sua velocità e puntualità, con ordini che arrivano in tempi record e pacchi preparati con cura. Il servizio clienti è descritto come gentile, efficiente e professionale, pronto a risolvere eventuali problemi con rapidità e attenzione. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con le spedizioni, segnalando ritardi o disservizi da parte dei corrieri, e in rari casi, pacchi danneggiati o articoli mancanti. Ci sono state anche segnalazioni di lenti difettose o scadenze brevi, e un cliente ha menzionato un prodotto che non era conforme alle aspettative.

Di cosa parlano le persone

Delivery service

I revisori menzionano feedback positivo sul servizio di consegna, evidenziando spedizioni veloci e puntuali,... Leggi di più

Product

I consumatori esprimono soddisfazione per i prodotti, che sono considerati di alta qualità e corrispondenti... Leggi di più

Price

I clienti condividono opinioni positive sui prezzi, trovandoli convenienti e competitivi rispetto ai negozi... Leggi di più

Quality

Le persone segnalano esperienze positive con la qualità dei prodotti, che è spesso descritta come elevata e... Leggi di più

Service

I revisori evidenziano aspetti positivi del servizio, descrivendolo come rapido, affidabile ed eccellente. I... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Le avevo già usate, sono andata sul sicuro: sono comode, per il colore devo ancora provare: avevo usato il green che si fonde bene con i miei nocciola solo che quasi non si notano se non sei alla luce... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Sono gentili, hanno prezzi super convenienti e una vasta scelta di prodotti. Gli unici problemi ci sono stati, come al solito, con i corrieri, ma non è colpa loro direi. Edit dopo la risposta dell'az... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Lenti a contatto multifocali ordinate nel periodo natalizio. L'ordine è facile da compilare, necessita sapere l'esatta gradazione necessaria, Le lenti sono arrivate puntuali dopo pochi giorni. Sia... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Veloce nell'inviare i prodotti richiesti e con una grande scelta di catalogo. Segnala anche il momento in cui sarebbe necessario ordinare lenti a contatto ed accessori. I prezzi sono abbastanza abbord... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Fornitore di lenti a contatto
  2. Negozio di occhiali da sole

Scritti dall'azienda

Lentiamo è l'ottica online leader nel mercato dei prodotti per gli occhi di alta qualità, con prezzi equi e un'esperienza di acquisto semplice e diretta. Guidati da un team di esperti optometristi, consulenti dedicati alla clientela e appassionati di eyewear, Lentiamo offre montature moderne e lenti high-tech, occhiali da sole firmati, occhiali da vista e lenti a contatto. L'occhialeria disponibile su Lentiamo comprende marchi rinomati come Ray-Ban, Michael Kors, Emporio Armani, Carrera e molti altri. I portatori di lenti a contatto possono scegliere tra una vasta gamma di modelli dei brand più famosi al mondo, come Acuvue, Biofinity, Lenjoy e DAILIES, prodotti da rinomati marchi come Alcon, Bausch & Lomb, CooperVision e Johnson & Johnson. Su Lentiamo potrete scegliere tra una varietà di occhiali da sole e da vista per donna, uomo, bambino e unisex. Tutti gli ausili visivi personalizzati sono prodotti internamente da optometristi professionisti. Lentiamo.it è primo classificato nella categoria Ottica de "Le Stelle dell'e-commerce" 2020/2021. L’indagine realizzata dal Corriere della Sera in collaborazione con Statista. I clienti di Lentiamo sono supportati da un team dedicato all’assistenza alla clientela, pronto a fornirvi un'esperienza di shopping semplice e trasparente. Non esitate a contattarci.


Informazioni di contatto

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

2K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 92% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 2 settimane

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Valutata 5 stelle su 5

Un sito serio.

Un sito serio.
Ormai sono 3 4 anni che ordino le mie lenti mensili.
Azienda seria e affidabile ❤️

6 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Lentiamo.it

Grazie di cuore Marta per la tua fiducia e per sceglierci da così tanto tempo ❤️
Sapere di essere un punto di riferimento per l’acquisto delle tue lenti a contatto è per noi una grande soddisfazione. Continueremo a impegnarci ogni giorno per offrirti un servizio affidabile e attento.
A presto!

Valutata 5 stelle su 5

Sito affidabile

Sono anni che mi affido a Lentiamo.it, sono precisi e affidabile. Mai avuto problemi in fase di ordine e nella consegna, che di solito avviene in qualche giorno.

4 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Sono anni che rifornisco da loro

Sono anni che rifornisco da loro, TOP!!!!💪🏻💪🏻💪🏻

1 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Lentiamo.it

Grazie mille Alessandro per la fiducia e per sceglierci da anni!
Leggere recensioni come la tua ci dà ancora più motivazione per continuare a offrire il miglior servizio possibile.
A presto!

Valutata 5 stelle su 5

Super soddisfatto: precisione nelle lenti e servizio top

Ho acquistato un paio di occhiali su Lentiamo e devo dire che l’esperienza è stata davvero positiva sotto tutti i punti di vista.

Le montature disponibili sono di marchi di alto livello (nel mio caso Prada), proposte a prezzi molto competitivi rispetto al mercato. La qualità del prodotto è assolutamente in linea con le aspettative, se non superiore.

Le lenti sono state realizzate perfettamente sulla base della mia prescrizione medica, con grande precisione. Ho apprezzato molto anche l’attenzione al cliente: in presenza di dati mancanti o poco chiari, il supporto è stato puntuale e professionale, segno di un processo ben strutturato e supportato da tecnologie di misurazione avanzate.

La spedizione è stata veloce: in meno di 10 giorni avevo già tutto a casa, ben imballato e pronto all’uso.

È un’esperienza che definirei quasi “phygital”: completamente online, ma con un livello di servizio e cura del cliente che ricorda molto quello di un negozio fisico.

In sintesi: ottimo servizio, qualità elevata e grande affidabilità. Consigliato.

30 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Lentiamo.it

Grazie davvero per aver condiviso una recensione così dettagliata e positiva.

Siamo felici che tu abbia apprezzato non solo la qualità degli occhiali e la precisione delle lenti, ma anche l’attenzione che dedichiamo a ogni ordine e al supporto verso i nostri clienti. Per noi è fondamentale coniugare la comodità dell’acquisto online con un servizio accurato e professionale.

Sapere che hai percepito la cura, la precisione e l’affidabilità che cerchiamo di garantire ogni giorno è una grande soddisfazione per tutto il nostro team.

Grazie ancora per la fiducia e a presto!

Valutata 5 stelle su 5

Prodotto ottimo

Prodotto ottimo! Prezzo super concorrenziale. Tempi di spedizione per la sola montatura leggerne più lunga di quando dichiarato ma comunque veloce. Molto contento dell’acquisto, della qualità e del servizio in generale! Veramente super consigliato!

24 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Un po' delusa...

Occhiali da bambina RayBan a prezzo onesto ma arrivati dopo la data indicata, solo custodia senza certificato RayBan e senza neanche una pezzolina.
Un po' delusa.

27 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Lentiamo.it

Buongiorno Fabiana, grazie per il tuo feedback. Ci dispiace che la tua esperienza non sia stata pienamente soddisfacente.

Gli occhiali vengono spediti con tutti gli accessori forniti direttamente dal produttore e la dotazione può variare a seconda del modello e della collezione, tutti i dettagli sono sempre visibili sulla scheda prodotto. Per gli occhiali da te acquistati il produttore non prevede il panno per la pulizia.

Tutti gli occhiali Ray-Ban sono originali e provvisti di certificato di autenticità; per alcuni lotti il certificato viene fornito esclusivamente in formato digitale. Inoltre, Lentiamo è presente nell’elenco dei rivenditori autorizzati Ray-Ban sul sito ufficiale del brand:
https://www.ray-ban.com/row/c/store-locator?reseller=www.lentiamo.it

Per quanto riguarda la consegna, ci scusiamo per il ritardo rispetto alle tempistiche indicate. Il nostro servizio clienti resta sempre a disposizione per fornire supporto e approfondire eventuali segnalazioni.

Per scusarci abbiamo previsto un piccolo omaggio per il tuo prossimo acquisto. Speriamo di poterti offrire un’esperienza pienamente positiva in futuro.

A presto!

Valutata 5 stelle su 5

Consigliato

Per le mie lenti a contatto mi servo, ormai da anni, solo su Lentiamo. Prezzo inferiore rispetto ai negozi di ottica e servizio puntuale e veloce.

16 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Lenti difettose

Purtroppo sono 4 giorni di fila che trovo la lente destra difettosa e crepata. Per il costo che hanno mi aspettavo fossero perfette.

24 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Lentiamo.it

Buongiorno, siamo spiacenti per la problematica da te riscontrata.
Da quanto descritto, potrebbe trattarsi di un difetto di produzione del lotto ricevuto.

In questi casi, per ricevere un'assistenza rapida ed efficace è sempre preferibile contattare direttamente la nostra assistenza clienti telefonicamente o via mail. Oppure aprire un reclamo qualità, puoi recarti a questa pagina e seguire le istruzioni che troverai nel form dedicato: https://www.lentiamo.it/reclami.html

In questo modo, potremo approfondire la problematica, aprire la segnalazione verso il produttore - il quale è sempre un ente terzo rispetto a Lentiamo - e fornirti supporto in merito.
A presto!

Valutata 5 stelle su 5

Sito molto affidabile

Sito molto affidabile, veloci nell'invio, molto fornito e con assistenza tecnica e commerciale molto efficente.
Lo utilizzo da diversi anni. Lo consiglio!

21 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Un servizio clienti davvero eccellente

Un servizio clienti davvero eccellente. Fanno di tutto per aiutarti. Ho avuto il piacere di parlare con Sandro e mi ha risolto il problema in un minuto. 5 stelle super meritate.

14 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Lentiamo.it

Grazie Alberto per questo commento positivo!
Siamo veramente felici di sapere che il nostro servizio clienti, e in particolare Sandro, sia riuscito a supportarti in modo rapido ed efficace.
La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità e le tue parole sono per noi di grande valore.
Alla prossima! :)

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