Mi sono trovata molto bene, ma ho avuto difficoltà con il sito al momento dell’ordine. Per fortuna ho chiamato l’assistenza clienti per una verifica e abbiamo scoperto che mi avrebbero inviato lenti... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
All'inizio ci sono stati problemi con la spedizione che non arrivava e lentezza da parte dell'assistenza nel rispondere alle mail di richiesta informazioni. Poi una volta contattata hanno capito il pr... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Tutto molto soddisfacente,ho ordinato delle lenti a contatto giornaliere su questo sito perché il prezzo era più basso rispetto ad altri.Ho ricevuto l ordine nei tempi previsti e il prodotto è confor... Leggi di più
Ho effettuato il mio primo ordine ed è arrivato quanto richiesto e perfettamente nelle tempistiche previste. Bello il sito che, durante l'acquisto, indica la disponibilità della merce. Era da tempo ch... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
La nostra missione è aiutare i nostri clienti a trovare le lenti a contatto più comode, per un’ottima qualità visiva e il maggior comfort durante l’uso, in modo semplice e al giusto prezzo.
Informazioni di contatto
Riedwiesenstrasse 23, 8305, Dietlikon, Svizzera
- +39 800 940 536
- info@lensvision.it
- lensvision.it
4,0
Molto buono
451 recensioni
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Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
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Consegna
La consegna, prevista tra il 29/3 ed il 4/4, non è ancora avvenuta. Ho scritto tre email e nessuno ha mai risposto. Non so cosa pensare. Se per ordinare delle lenti a contatto e farsele consegnare occorrono tempi biblici, allora la prossima volta le pago di più ma almeno ho qualcosa tra le mani! Così ho pagato e basta
26 marzo 2023
Non scritta su invito
Risposta di Lensvision IT
Buongiorno signora Realacci
La ringraziamo per la sua recensione. Il suo ordine è stato consegnato a GLS nei tempi previsti. Purtroppo, a causa delle festività, GLS ha dovuto affrontare un aumento delle spedizioni che ha portato a dei ritardi nei tempi di consegna. Tuttavia, la sua spedizione è in transito in Italia e dovrebbe esserle consegnata nei prossimi giorni.
Dovuto alle festività, I nostri uffici sono rimasti chiusi dal 7.4. al 10.4. A partire da oggi siamo nuovamente a disposizione dei nostri clienti
Ci scusiamo per il disagio creato,
Cordiali saluti
Il suo team lensvision
Eccezionali per tutto
20 marzo 2023
Molto rapido e ben fornito
Molto rapido e ben fornito, tra 5 siti, è l'unico che aveva in casa il tipo di lente che mi serviva, altrimenti avrei dovuto aspettare almeno tre settimane. Ottimo
15 marzo 2023
Acquisto ben riuscito tranne per le…
Acquisto ben riuscito tranne per le spese di spedizione, nel modulo dell'ordine mi dava la spedizione gratuita ma in fase di pagamento ho trovato la chiamata e le ho pagate! Ho comunque risparmiato ma non mi è sembrato corretto!
15 marzo 2023
Risposta di Lensvision IT
Buongiorno signor Catania
Siamo lieti che sia rimasto soddisfatto del suo acquisto e dei nostri prezzi. Per offrire i nostri prodotti a prezzi competitivi, dobbiamo tenere conto anche delle spese di spedizione. Per questo motivo possiamo offrirli gratuitamente solo a partire da un valore d'acquisto di 69 euro. Questa informazione è riportata anche sul nostro sito web.
Cordiali saluti
Il suo team lensvision
Tutto ok consigliato 100%
9 marzo 2023
Prezzi competitivi e consegna puntuale
6 marzo 2023
affidabili e veloci
16 febbraio 2023
Arrivate prima del tempo
Arrivate prima del tempo, qualità rispettata. Prezzo vantaggioso
8 febbraio 2023
Prezzo discreto e grande rapidità di…
Prezzo discreto e grande rapidità di consegna.
Marcello Baiardi
23 febbraio 2023
Total 1 lenti multifocali
Ho acquistato lenti multifocal giornaliere Total 1 ad un prezzo veramente vantaggioso, spedizione super veloce! Sono molto soddisfatto! A presto
23 febbraio 2023
Prezzi convenienti!
Prezzi convenienti! La scatola da 90 lenti al prezzo di 60. Ordine facile, consegna nei tempi stabiliti. La fattura arriva col pacco. Direi che la mia esperienza è stata ottima! E tornerò qui per acquistare le mie lenti!
23 febbraio 2023
MAI PIÙ!
Pessima esperienza! Dopo aver speso 120€ di lenti ho aspettato un mese una consegna - in pieno centro a Torino - che non è mai avvenuta perché Lensvision aveva comunicato un indirizzo errato al corriere!
Quando ho chiesto il rimborso per il mancato recapito mi hanno detto che non potevano procedere perché non tracciavano il pacco come restituito, cosa che invece mi avevano notificato loro! L’assistenza clienti mi ha trattato in maniera così scortese che quando ho detto che avrei pubblicato la loro risposta sui social mi hanno scritto le scuse e rimborsato in tempo reale! In questo modo hanno confermato i miei sospetti di totale malafede!
Mai più! Mai più! Mai più! Preferisco spendere 20euro in più piuttosto che dovermi fare il fegato marcio!
7 marzo 2023
Non scritta su invito
Risposta di Lensvision IT
Spettabile signora Raimondi. La ringraziamo molto per la sua segnalazione. Purtroppo l'indirizzo non è stato trasmesso correttamente a GLS dal nostro sistema. In questo caso, il numero civico è stato trasmesso solo come 26 anziché 264E. Ci scusiamo formalmente per questo. Abbiamo immediatamente trasmesso a GLS l'indirizzo corretto e abbiamo contattato GLS più volte per assicurarci che la spedizione venisse consegnata il più rapidamente possibile. Ci dispiace molto che la consegna non sia andata a buon fine malgrado tutti gli sforzi da parte vostra e nostra. Il rimborso l'abbiamo effettuato quando il pacco era in viaggio di ritorno.
Saremmo lieti se ci desse una seconda possibilità.
Cordiali saluti Il vostro team Lensvision
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