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Valutata 4 stelle su 5

Mi sono trovata molto bene, ma ho avuto difficoltà con il sito al momento dell’ordine. Per fortuna ho chiamato l’assistenza clienti per una verifica e abbiamo scoperto che mi avrebbero inviato lenti... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

All'inizio ci sono stati problemi con la spedizione che non arrivava e lentezza da parte dell'assistenza nel rispondere alle mail di richiesta informazioni. Poi una volta contattata hanno capito il pr... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Tutto molto soddisfacente,ho ordinato delle lenti a contatto giornaliere su questo sito perché il prezzo era più basso rispetto ad altri.Ho ricevuto l ordine nei tempi previsti e il prodotto è confor... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho effettuato il mio primo ordine ed è arrivato quanto richiesto e perfettamente nelle tempistiche previste. Bello il sito che, durante l'acquisto, indica la disponibilità della merce. Era da tempo ch... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Fornitore di lenti a contatto
  2. anche in
  3. Optometrista

Scritti dall'azienda

La nostra missione è aiutare i nostri clienti a trovare le lenti a contatto più comode, per un’ottima qualità visiva e il maggior comfort durante l’uso, in modo semplice e al giusto prezzo.


Informazioni di contatto

4,0

Molto buono

TrustScore 4 su 5

451 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Tutte le recensioni

(451)

1 recensione negli ultimi 12 mesi

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Valutata 1 stelle su 5

Non ho ricevuto l’ordine ed è impossibile contattare

Non ho ricevuto l’ordine nel giorno previsto, ho visto che, tranne il primo giorno, non ci sono aggiornamenti sullo stato della spedizione. Ho provato a telefonare ma i numeri di telefono sono inesistenti! Ora ho iniziato un procedimento di denuncia tramite Paypal

13 dicembre 2022
Non scritta su invito
Logo di Lensvision IT

Risposta di Lensvision IT

Buongiorno,
Ci dispiace molto che non abbia ricevuto il suo ordine in tempo. Durante il periodo delle festività, dovuto all'elevato numero di spedizione, ci sono stati dei ritardi nelle consegne da parte dei nostri partner logistici. Speriamo che nel frattempo abbia potuto chiarire il suo problema, altrimenti la preghiamo di contattare il nostro servizio clienti, che per mail è sempre reperibile.
Cordiali saluti
Il suo team lensvision

Valutata 1 stelle su 5

Deluso

È più di un mese che attendo il mio pacchetto di lenti a contatto, perché le prime da voi inviate erano quelle sbagliate.

È umano sbagliare, ma non penso di aver meritato un trattamento così.

Sono un po' deluso

11 ottobre 2022
Logo di Lensvision IT

Risposta di Lensvision IT

Buongiorno
Ci dispiace molto che non abbia ancora ricevuto le sue lenti. Purtroppo dovuto ad un errore tecnico temporaneo, il suo ordine è rimasto bloccato nel nostro sistema. Le invieremo oggi stesso le lenti. Ci scusiamo per il nostro errore e per la lunga attesa. Speriamo che ci dia un ulteriore possibilità, per dimostrarle la nostra serietà.
Cordiali saluti
Il suo team Lensvision

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