Olen ollut asiakas jo vuodesta 2022 ilman ongelmia. Toimitus on ollut nopea ja prosessi selkeä. Yhden kerran on ollut epäselvyys, ja sekin hoidettiin asiakaspalvelun kautta niin nopeasti ja selkeästi,... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Saapi saman tuotteen aina tilattua muista viime tilaukseni kautta, mikä on tosi iso plussa, eikä aina tarvitse aloittaa alusta. Pienen pieni miinus siitä että meidän perälle ei toimitus tule koskaan s... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Toimitus oli riittävän nopea, se oli hyvää. Ja tuotteet olivat sovitun mukaiset. Huonoa oli kuitenkin se, että molemmissä tilauksissani tuotteiden toimistuspaikka vaihtui siitä, minkä olin itse valinn... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Oikeat tuotteet oli helppo löytää verkkokaupasta. Viivakoodien lukutoiminto oli piilareita ostaessa loistojuttu, oikeat vahvuudet löytyi silmänräpäyksessä. Toimitus oli nopeaa.
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Lenson.com perustettiin 2004 ja pääkonttori sijaitsee Tukholmassa. Suomalainen henkilökunta työskentelee pääkonttoristamme. Liikeideamme on tarjota markkinan asiakasystävällisin valikoima optiikka- ja näönhoitotuotteita sekä palveluita.
Scritti dall'azienda
- Optiikan asiantuntijoita
- Silmien terveys ja näkö ovat tärkeitä meille, joten haluamme auttaa sinua pitämään parhaiten huolta silmistäsi! Ota mielellään optiikan asiantuntijoihimme yhteyttä jos tarvitset neuvoja tai apua, soittamalla numeroon 00800-455 455 00 tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen support-fi@lenson.com.
- Toimitukset ja palautukset
- Toimitamme varastotuotteemme uskomattoman nopeasti - asiakkaamme vastaanottavat piilolinssinsä postilaatikkoonsa usein jo kaksi arkipäivää tilauksen jälkeen! Tarjoamme 90 päivän avoimen kaupan kun ostat piilolinssejä, tarvikkeita tai aurinkolaseja sekä 365 päivän avoimen kaupan kun ostat silmälaseja. Palautus on ilmainen!
- Clickand Reload™
- Fiksu toimintomme Clickand Reload mahdollistaa edellisen tilauksen toistamisen nopeasti ja vaivattomasti. Me laskemme, milloin piilolinssisi loppuvat, jos käytät niitä säännöllisesti. Lähetämme sinulle sähköpostitse muistutusviestin, jonka kautta pääset helposti toistamaan edellisen tilauksesi.
Hintatakuu
On tärkeää että tunnet olosi turvalliseksi kun asioit meillä.
Jos sattuisit löytämään identtisen tuotteen alhaisempaan hintaan toiselta suomalaiselta verkossa toimivalta jälleenmyyjältä, 14 päivän sisällä ostopäivästä, suoritamme sinulle takaisinmaksun tuotteen hintaerosta.
Informazioni di contatto
4,6
Eccellente
7K recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Risposta di Lenson
Kiitos palautteestasi, tervetuloa uudelleen!
Huippunopea toimitus ja maksaminen oli…
Huippunopea toimitus ja maksaminen oli sujuvaa,parempaa palvelua saa hakea.
19 aprile 2026
Risposta di Lenson
Kiitos palautteestasi, tervetuloa uudelleen!
Helpo tilata ja nopea toimitus.
Helpo tilata ja nopea toimitus.
Hyvä alennuksia.
Lasja valikoimia.
Hieno kuin lähetätte uusia tuoteitta kokeilun.
Kiitos
17 aprile 2026
Risposta di Lenson
Hei,
Kiitos palautteestasi. Mukava kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen.
Tervetuloa uudelleen!
// Rut
Erittäin hyvä palvelu ja todella nopea…
Erittäin hyvä palvelu ja todella nopea toimitus! Kiitos
15 aprile 2026
Risposta di Lenson
Hei,
Kiitos palautteestasi. Mukava kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen.
Tervetuloa uudelleen!
// Rut
Good but KLARNA ruins it
The products are great quality and received them on time. That being said purchasing and transaction process was cumbersome. Klarna made things overly inconvenient.
14 aprile 2026
Risposta di Lenson
Thank you for your feedback, it helps us improve our services.
Risposta di Lenson
Kiitos palautteestasi!
Olisi kiva jos tuotteiden arvostelut…
Olisi kiva jos tuotteiden arvostelut tulisi takaisin. Asiakkaat voisivat lukea toistensa kokemuksia tuotteista. Nyt näyttää siltä , että tuote kuin tuote pitää vaan saada myytyä, mutta asiakkaat ei saa vertailla ja lukea käyttökokemuksia ja mikä heille voisi sopia- vertailemalla toisten kokemuksia.
24 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Lenson
Hei, Kiitos palauttestasi, se auttaa meitä kehittämään palveluamme. Viemme palautteesi eteenpäin sivustomme kehittäjälle.
Risposta di Lenson
Kiitos palautteestasi!
Risposta di Lenson
Kiitos palautteestasi!
Risposta di Lenson
Kiitos palautteestasi!
Risposta di Lenson
Hei,
Kiitos palautteestasi. Mukava kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen.
Tervetuloa uudelleen!
// Rut
Hyvä ja nopea toimitus
Hyvä ja nopea toimitus, sain tilaamani tuotteet. Pienen etsimisen jälkeen löysin sivustolta oikean tuotteen.
9 aprile 2026
Risposta di Lenson
Hei,
Kiitos palautteestasi. Mukava kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen.
Tervetuloa uudelleen!
// Rut
Linssit tosi huonot
Toimitus ok. Itse tuote on kyllä aivan surkea laatuinen linsseille tulee 1 tähti tai puolikas.
7 aprile 2026
Risposta di Lenson
Hello!
How unfortunate that you weren't satisfied with the lenses. You're welcome to try other products from our assortment.
Have a nice day!
// Rut
Helppo tilata ja laadukkaat tuotteet
Helppo tilata ja laadukkaat tuotteet. Ollaan tyttären kanssa tyytyväisiä.
4 aprile 2026
Risposta di Lenson
Hei,
Kiitos palautteestasi. Mukava kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen.
Tervetuloa uudelleen!
// Rut
Risposta di Lenson
Hei,
Kiitos palautteestasi. Mukava kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen.
Tervetuloa uudelleen!
// Rut
Nopea toimitus ja edullinen hinta
Nopea toimitus ja edullinen hinta.
Luotettava ja virheetn laatu.
Suosittelen.
1 aprile 2026
Risposta di Lenson
Hei,
Kiitos palautteestasi. Mukava kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen.
Tervetuloa uudelleen!
// Rut
Risposta di Lenson
Hei,
Kiitos palautteestasi. Mukava kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen.
Tervetuloa uudelleen!
// Rut
Edulliset hinnat ja nopea toimitus.
27 marzo 2026
Risposta di Lenson
Hei,
Kiitos palautteestasi. Mukava kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen.
Tervetuloa uudelleen!
// Rut
Nopea toimitus, lukulasit pettymys
Nopea toimitus, kohtuullinen hintataso ja piilolinssit odotetun mukaiset. Lukulasit eivät sen sijaan vastanneet linssien osalta odotuksia eli linssit omituisen "sumuiset" vaikka vahvuus lääkärin reseptin mukaiset.
23 marzo 2026
Risposta di Lenson
Hello!
Please contact our customer service if you felt that your lenses were foggy. That way we can look further in to what can possibly have happened.
// Rut
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.