Olen ollut asiakas jo vuodesta 2022 ilman ongelmia. Toimitus on ollut nopea ja prosessi selkeä. Yhden kerran on ollut epäselvyys, ja sekin hoidettiin asiakaspalvelun kautta niin nopeasti ja selkeästi,... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Saapi saman tuotteen aina tilattua muista viime tilaukseni kautta, mikä on tosi iso plussa, eikä aina tarvitse aloittaa alusta. Pienen pieni miinus siitä että meidän perälle ei toimitus tule koskaan s... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Toimitus oli riittävän nopea, se oli hyvää. Ja tuotteet olivat sovitun mukaiset. Huonoa oli kuitenkin se, että molemmissä tilauksissani tuotteiden toimistuspaikka vaihtui siitä, minkä olin itse valinn... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Oikeat tuotteet oli helppo löytää verkkokaupasta. Viivakoodien lukutoiminto oli piilareita ostaessa loistojuttu, oikeat vahvuudet löytyi silmänräpäyksessä. Toimitus oli nopeaa.
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Lenson.com perustettiin 2004 ja pääkonttori sijaitsee Tukholmassa. Suomalainen henkilökunta työskentelee pääkonttoristamme. Liikeideamme on tarjota markkinan asiakasystävällisin valikoima optiikka- ja näönhoitotuotteita sekä palveluita.
Scritti dall'azienda
- Optiikan asiantuntijoita
- Silmien terveys ja näkö ovat tärkeitä meille, joten haluamme auttaa sinua pitämään parhaiten huolta silmistäsi! Ota mielellään optiikan asiantuntijoihimme yhteyttä jos tarvitset neuvoja tai apua, soittamalla numeroon 00800-455 455 00 tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen support-fi@lenson.com.
- Toimitukset ja palautukset
- Toimitamme varastotuotteemme uskomattoman nopeasti - asiakkaamme vastaanottavat piilolinssinsä postilaatikkoonsa usein jo kaksi arkipäivää tilauksen jälkeen! Tarjoamme 90 päivän avoimen kaupan kun ostat piilolinssejä, tarvikkeita tai aurinkolaseja sekä 365 päivän avoimen kaupan kun ostat silmälaseja. Palautus on ilmainen!
- Clickand Reload™
- Fiksu toimintomme Clickand Reload mahdollistaa edellisen tilauksen toistamisen nopeasti ja vaivattomasti. Me laskemme, milloin piilolinssisi loppuvat, jos käytät niitä säännöllisesti. Lähetämme sinulle sähköpostitse muistutusviestin, jonka kautta pääset helposti toistamaan edellisen tilauksesi.
Hintatakuu
On tärkeää että tunnet olosi turvalliseksi kun asioit meillä.
Jos sattuisit löytämään identtisen tuotteen alhaisempaan hintaan toiselta suomalaiselta verkossa toimivalta jälleenmyyjältä, 14 päivän sisällä ostopäivästä, suoritamme sinulle takaisinmaksun tuotteen hintaerosta.
Informazioni di contatto
4,6
Eccellente
7K recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Tilannut jo useaan kertaan
Tilannut jo useaan kertaan, toimitus ollut aina nopea ja kaikki muutoinkin todella sujuvaa.
23 marzo 2026
Risposta di Lenson
Hei,
Kiitos palautteestasi. Mukava kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen.
Tervetuloa uudelleen!
// Rut
Risposta di Lenson
Hei,
Kiitos palautteestasi. Mukava kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen.
Tervetuloa uudelleen!
// Rut
Helppo asiointi ja nopea toimitus
22 marzo 2026
Risposta di Lenson
Hei,
Kiitos palautteestasi. Mukava kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen.
Tervetuloa uudelleen!
// Rut
Risposta di Lenson
Hei,
Kiitos palautteestasi. Mukava kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen.
Tervetuloa uudelleen!
// Rut
nopea toimitus
23 marzo 2026
Risposta di Lenson
Hei,
Kiitos palautteestasi. Mukava kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen.
Tervetuloa uudelleen!
// Rut
Nopeaa ja helppoa oli asiointi.
16 marzo 2026
Risposta di Lenson
Hei,
Kiitos palautteestasi. Mukava kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen.
Tervetuloa uudelleen!
// Rut
Kerta toisen jälkeen luotettavaa ja…
Kerta toisen jälkeen luotettavaa ja nopeaa toimintaa🙂👍
12 marzo 2026
Risposta di Lenson
Kiitos palautteestasi! Tervetuloa uudelleen :)
Risposta di Lenson
Kiitos palautteestasi! Tervetuloa uudelleen :)
Edulliset hinnat ja nopea toimitus.
14 marzo 2026
Risposta di Lenson
Kiitos palautteestasi! Tervetuloa uudelleen :)
Risposta di Lenson
Kiitos palautteestasi! Tervetuloa uudelleen :)
Tuli ongelmia maksamisen suhteen. En tiedä miten suoritan maksun
Tuli ongelmia maksamisen suhteen.
12 marzo 2026
Risposta di Lenson
Hei! Otathan yhteyttä asiakaspalveluumme niin autamme sinua eteenpäin :)
Nopea toimitus ja tuli juuri sitä mitä…
Nopea toimitus ja tuli juuri sitä mitä tilasinkin
12 marzo 2026
Risposta di Lenson
Kiitos palautteestasi!
Risposta di Lenson
Kiitos palautteestasi!
Risposta di Lenson
Kiitos palautteestasi! Tervetuloa uudelleen :)
Surkea yritys
Surkea yritys! Alaarvoista palvelua asiakkaalle. Piilolinssien palauttaminen todella vaikeaa ja kestää viikkoja. Suosittelen jättämään Lensons käyttämättä ja ostamaan samat piilolinssit edullisemmin ja asiakasta arvostaen kilpailijalta!
28 febbraio 2026
Risposta di Lenson
Kiitos palautteestasi. Palautusten tulo varastollemme voi joskus kestää jopa 2 viikkoa, mutta näen että palautus saapui ja käsiteltiin meillä 8 päivän sisällä. Jos voimme vielä jotenkin auttaa olet tervetullut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme niin autamme sinua eteenpäin.
Risposta di Lenson
Kiitos palautteestasi! Tervetuloa uudelleen :)
Nopea toimitus omaan postilaatikkoon
Nopea toimitus omaan postilaatikkoon. Tuote oli sellainen niinkuin pitikin.
1 marzo 2026
Risposta di Lenson
Kiitos palautteestasi! Tervetuloa uudelleen :)
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.