Rimborso ricevuto
Scrivo la mia terza recensione su lelosi.
Dopo più di due mesi ho ricevuto il rimborso per la somma pagata in contrassegno per due capi di abbigliamento restituiti integri dopo tre giorni dal ricevimento.
Pertanto non ritengo che questa azienda abbia deliberatamente messo in atto una frode, molto probabilmente si tratta soltanto di disorganizzazione.
Naturalmente non ho dato seguito alla mia intenzione di segnalazione alle autorità, poiché avendo recuperato la somma pagata mi ritengo soddisfatta e non ho altre rimostranze.
Vorrei però dire ai gestori di questa azienda che i clienti andrebbero seguiti con più solerzia e le problematiche risolte più rapidamente che in quasi tre mesi e che forse varrebbe la pena investire meno nel marketing e di più nella giusta organizzazione del personale per poter gestire le vendite in maniera adeguata .