Wandelaars met Nordic wandelstokken vond ik er altijd knullig uitzien; sinds ik Leki Traveller gebruik, kijk ik daar wel anders naar! Ik raad het iedere rugpatiënt aan (om uit te proberen). Na enig ge... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Bijzonder hulpvaardig en snel in het beantwoorden van vragen en geven van advies, waardoor een veel betere keuze mogelijk werd. Na uiteindelijke bestelling, snel en correct in huis. Aanrader, voor wan... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ich hatte seit jeher verschiedene Leki Stöcke im Einsatz, dieses Jahr habe ich mir neue Alu Teleskopstöcke gegönnt bei denen einer nach den ersten 150 Meter Schitour brach. Keine Querbelastung oder B... Leggi di più
Ik had een nieuw clipje maat 14 nodig voor een wandelstok want afgebroken. Bestelde 14/16 dus ik dacht een setje te krijgen van 2 zoals die op een stok zitten. Maar ik kreeg een maat 16 die maar net p... Leggi di più
3,9
Molto buono
75 recensioni
Ha risposto al 40% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Risposta di Leki
Dank Matty!
Risposta di Leki
Dank voor de mooie review en geniet van je aankoop!
Risposta di Leki
Hallo Jacques,
Jammer om te horen dat het ontvangen LEKI-product niet aan je verwachtingen voldoet. Heb je hierover al contact opgenomen met onze klantenservice? Zij helpen je graag verder.
Daarnaast zijn we benieuwd welke stokken je momenteel gebruikt, zodat we kunnen nagaan waarom het niet lukt om de straps te bevestigen.
Uiteraard kun je ook gebruikmaken van ons retourbeleid en het product, indien ongebruikt, retourneren wanneer het niet aan je verwachtingen voldoet.
Mocht je nog vragen hebben, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
LEKI Benelux
Risposta di Leki
Dank voor de mooie review, Kees!
Materiaal geleverd op tijd en de juiste…
Materiaal geleverd op tijd en de juiste kwaliteit!
10 novembre 2025
De service is echt klantgericht
De service is echt klantgericht, een vraag wordt snel beantwoord en men doet er alles aan om alles goed te regelen. De website is helder en geeft betrouwbare informatie. De bestelling had ik de volgende dag al in huis.
27 ottobre 2025
Risposta di Leki
Dank voor de mooie review, Aggi! Geniet van je aankoop!
Reklamation Khumbus As Trekkingstock
Ich habe Khumbus As Trekking Stöcke über Runmarkt gekauft. Während des ersten Wanderurlaubs beim Abstützen bergab, verbog sich ein Stock, so dass es fast zum Sturz kam. Es wurde ein Foto des Schadens an Leki gesendet, die aber keine Gewährleistungsschaden sehen konnten, sondern die kostenpflichtige Reparatur anboten. Meiner Meinung nach sollte ein Stock, der mit enormer Stabilitätsreserve beworben wird, ein Abstützen bergab ohne Schaden überstehen. Ich befürchte, dass eine Reparatur des Stocks die Stabilität nicht verbessert. Mein Vertrauen hat er jedenfalls nicht mehr. Das war mein erster und letzter Wanderstock von Leki. Ich kann vom Kauf nur abraten.
28 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Leki
Fijn om te horen, Lieke. Dank voor de mooie review!
Risposta di Leki
Fijn om te horen, dank! Geniet van je aankoop!
Risposta di Leki
Dank voor de fijne review, Willemien!
Für zwei Jahre alte Carbonstöcke (über…
Für zwei Jahre alte Carbonstöcke (über 200 € gezahlt) kann man kein Einzelstück kaufen als Ersatz, wenn ein Element gebrochen wird. Auch Ersatzteile werden nicht angeboten, auch die Konstruktion so gestaltet, dass die Reparatur nur Profis vorbehalten bleibt. Schweinerei von wegen Nachhaltigkeit nur eigener Profit im Vordergrund.
18 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Leki
Sehr geehrter Eduard,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden sind, und wir verstehen, dass dies sehr enttäuschend sein kann. Bei LEKI arbeiten wir intensiv an Nachhaltigkeit und setzen alles daran, unsere Produkte so langlebig wie möglich zu machen. Deshalb haben wir in den letzten Jahren auch Schritte unternommen, um Ersatzteile anzubieten, sodass einzelne Teile, wo möglich, repariert werden können.
Wir haben Ihren Namen überprüft, konnten jedoch leider keine Bestellung bei uns finden. Könnten Sie bitte kontrollieren, ob der Kauf über leki.nl erfolgt ist. Falls dies nicht der Fall ist, möchten wir Sie bitten, sich an den jeweiligen Händler zu wenden. Dieser ist der erste Ansprechpartner für Service, wenn die Stöcke dort gekauft wurden, und kann oft ebenfalls prüfen, ob eine Lösung oder ein Ersatzteil verfügbar ist.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LEKI Team
Precies gekregen wat ik besteld heb en…
Precies gekregen wat ik besteld heb en sneller dan verwacht.
28 agosto 2025
Risposta di Leki
Dank Ron, fijn om te horen!
Gevraagd voor snelle behandeling en…
Gevraagd voor snelle behandeling en daags nadien reeds thuis ontvangen!
Degelijk product ook!
5 agosto 2025
Risposta di Leki
Dank voor de mooie review, Stijn!
Risposta di Leki
Beste Rene,
bedankt voor je review en fijn om te horen dat je tevreden bent over het product! Wat vervelend dat je geen mails hebt ontvangen over het bezorgmoment. Normaal gesproken ontvang je altijd een bericht van ons én van de bezorger (DHL in dit geval). Heb je toevallig ook nog even in je spamfolder gekeken?
Hoe dan ook, onze excuses voor het ongemak, dit is niet hoe de bezorgprocedure normaal gesproken verloopt.
Groet,
team LEKI
Risposta di Leki
Dank voor de mooie review, Chris. Geniet van je aankoop!
Bâtons leki de trail
Bonjour, j’ai acheté des bâtons de trail il y a moins d’un an. J’avais entendu que des avis positifs cependant au bout de quelques mois un de mes bâtons a commencé à perdre le liège de la poignée. J’ai donc contacté le service client et il mon dit qu’ils ne pouvaient pas prendre en charge avec la garantie pourtant toujours valable.
Je suis très déçu et ne recommande pas du tout !
5 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Leki
Bonjour,
merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez des problèmes avec la poignée des bâtons et que cela vous a causé de la déception. Nous comprenons très bien que ce n’est pas l’expérience que vous attendiez. Dans ce cas, le premier point de contact est le revendeur auprès duquel les bâtons ont été achetés. C’est lui qui évalue les demandes de service et de garantie et qui prend une décision concernant le suivi. Nous regrettons que cela ne se soit pas déroulé comme vous l’auriez souhaité et nous prenons volontiers en compte vos remarques.
Bestellen ging makkelijk
Bestellen ging makkelijk. Ik bestelde een nieuwe punt voor mijn wandelstok maar kreeg er twee. Dat stond niet vermeld op de website. Een aandachtspuntje! Ik had er maar één nodig.
7 luglio 2025
Risposta di Leki
Dank voor de review, Ellen. We gaan naar je feedback kijken!
Foutieve bestelling …….Zo opgelost
Na foutieve bestelling goed telefonisch verder geholpen
20 giugno 2025
Risposta di Leki
Fijn om te horen dat onze klantenservice je goed heeft kunnen helpen, Joke!
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.