Redelijke prijs voor goed product, 22w Ledbuizen van flexibele kunststof. Hadden iets steviger mogen zijn. 22w versie (vervangt 36w TL) geeft duidelijk meer licht dan 36w TL. De 15w Ledbuizen zijn... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Mijn ervaring is van afgelopen zomer. Ik had Nalo-prikspots besteld. De fittingen bleken scheef in de armatuur te zitten waardoor de GU10-lamp er niet lekker in paste. Na melding zijn er direct 2... Leggi di più
Zeer tevreden over de klantenservice. Ik krijg altijd snel en vriendelijk antwoord. Ik had een aantal ledprofielen met melkglas gekocht en achteraf bleek dat ik eentje te weinig had besteld. Spijtig g... Leggi di più
Omdat ik wat vragen had heb ik gebeld, (gelukkig, een website met telefoonnummer!) en ik werd direct erg vriendelijk en met verstand van zaken te woord gestaan. Als de medewerker iets niet wist zoch... Leggi di più
4,4
Eccellente
152 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
uitstekende service
had een LED die na een jaar begon te flikkeren.
werd zonder discussie correct vervangen.
uitstekend
13 gennaio 2022
Non scritta su invito
Goede service
Goede service! Breedstraler defect, binnen twee dagen keurig een nieuw exemplaar toegezonden gekregen.
30 novembre 2021
Non scritta su invito
Service leddirect
Ik had een aantal grondspots besteld samen met de ledlampen die door de webshop werden aanbevolen. De levering was heel vlot verlopen. Bij ontvangst bleek dat de ledlamp te groot was voor de spot. De service dienst bevestigd me dat die inderdaad te groot was en dat ik de tweede ben die hierover een klacht had. Hun voorgestelde oplossing was om alles te retourneren op mijn eigen kosten zodat men het probleem kon onderzoeken en dan pas een oplossing kon voorstellen. Mijn beoordeling is vooral op basis van de geboden service na verkoop.
1 novembre 2021
Non scritta su invito
Risposta di LEDdirect
Goedendag Gunnar,
Bedankt voor uw feedback! zoals aangegeven storten wij alle gemaakte kosten terug bij binnenkomst van uw goederen. Helaas hebben wij geen antwoordnummer tot onze beschikking, maar we zullen u en andere klanten nooit kosten laten maken voor het retourneren van verkeerde/foutieve artikelen. Mijn collega's hebben dit ook bij u aangegeven.
Wij hopen u in de toekomst weer te mogen ontvangen op onze webshop en excuses voor het niet kunnen leveren van de gewenste goederen.
Service client réactif
Service client réactif, malgré un mauvais conseil et une erreur de commande de leur part. Ils ont renvoyé les pièces rapidement. Bilan plutôt positif.
5 ottobre 2021
Non scritta su invito
service LEDdirect
Mij overkwam deze week dat een Cygni 12W spot het begaf (besteld in Oct. 2019). Van een LED spot mag je verwachten dat ie het toch min. 5 jaar volhoudt?
Mailtje gestuurd naar LEDdirect klantenservice. Ze vragen wel om de installatie ff te omschrijven (hoeveel spots, dimmer, etc), maar ik kreeg binnen 2 (!) werkdagen een vervangende spot (op Vrijdag gemeld, Dinsdag binnen). Top service!
20 luglio 2021
Non scritta su invito
Hele goede service
Hele goede service, snelle levering. Mooie materialen, prachtige spots zowel binnen als buiten, fijne afstandsbediening met 5 zones.
6 luglio 2021
Non scritta su invito
Keurige service en vlotte levering
Mijn ervaring is van afgelopen zomer.
Ik had Nalo-prikspots besteld. De fittingen bleken scheef in de armatuur te zitten waardoor de GU10-lamp er niet lekker in paste. Na melding zijn er direct 2 nieuwe prikspots opgestuurd, maar pas nadat ze gecontroleerd hadden of deze wel in orde waren!
De oude mocht ik retourneren. Om gedoe en verzendkosten te besparen was men zo coulant dat ik deze voor een gereduceerd tarief mocht behouden. Alles is keurig afgehandeld! Ik bestel hier toekomstig weer!
14 febbraio 2021
Non scritta su invito
Pakket binnen gekregen
Pakket binnen gekregen, was het gewoon niet compleet. Contact opgenomen met de klantenservice moest er eerst een onderzoek opgezet worden in het magazijn daarop gewacht was dus idd zo dat het niet compleet was. Nu zouden ze dat nasturen ik ik wacht nu al 1,5 week op de bestelling. Dus weer een mail gedaan krijg ik geen antwoord op. Ben blij dat ik achteraf zou betalen. Vertrouwen dat het goedkomt is wel erg klein op dit moment. Vandaag weer een mail gedaan ben erg benieuwd.
14 febbraio 2021
Non scritta su invito
Bestelling nooit aangekomen
Bestelling nooit aangekomen. Op de chat word er zogezegd een onderzoek opgezet daarna word het zogezegd weer verstuurd of de fout ligt bij de leverancier. Uiteindelijk word je opgelicht. Bestel nooit hier. Zie alle reviews van 1 ster op Google.
21 dicembre 2020
Non scritta su invito
Risposta di LEDdirect
Gelukkig hebben wij elkaar direct gesproken al tijdens het schrijven van de review en het samen opgelost. Hierin speelde het vervoer ons beide parten. Het pakket is uiteindelijk naar alle tevredenheid aangekomen.
Uitmuntende service!
Ik koop regelmatig op webshops. Tot hiertoe behoort Leddirect tot die met de beste service. Ook de levering was perfect. Er is een uitgebreide keuze mogelijkheid inzake producten. E-mails naar de klantendienst worden zeer snel beantwoord. Onberispelijk!
14 ottobre 2020
Non scritta su invito
Keurig
Gisteren besteld, vandaag keurig geleverd. Alle communicatie netjes volgends afspraak. Niets op aan te merken
7 ottobre 2020
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.