Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

I clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori sono estremamente soddisfatti della qualità dei prodotti, che sono descritti come belli, curati nei dettagli e di ottima fattura, ideali sia per l'uso quotidiano che come regali. Il personale è costantemente elogiato per la sua professionalità, disponibilità e gentilezza, offrendo un'assistenza impeccabile e consigli preziosi. Anche il servizio generale e la consegna sono molto apprezzati, con imballaggi accurati e spedizioni efficienti che garantiscono l'arrivo dei prodotti in perfette condizioni. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con la gestione degli ordini e i tempi di spedizione, che in alcuni casi non hanno rispettato le tempistiche indicate. Alcuni recensori hanno anche segnalato un servizio clienti scortese e la mancata sostituzione di articoli difettosi, oltre a problemi con l'imballaggio che ha causato danni ai prodotti durante il trasporto.

Di cosa parlano le persone

Product

I revisori evidenziano aspetti positivi dei prodotti, lodandone l'ottima qualità, la cura nei dettagli e... Leggi di più

Staff

Gli utenti descrivono interazioni positive con lo staff, evidenziando la loro disponibilità, gentilezza e... Leggi di più

Quality

I clienti notano costantemente esperienze positive con la qualità. Molti apprezzano l'ottima qualità dei... Leggi di più

Service

I clienti condividono opinioni positive sul servizio. Molti hanno apprezzato la gentilezza, la disponibilità... Leggi di più

Delivery service

I revisori menzionano feedback positivo sul servizio di consegna. Molti clienti lodano la rapidità delle... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Ho effettuato un acquisto online e devo fare i complimenti all’assistenza clienti. La ragazza che mi ha seguita è stata molto professionale, paziente e disponibile. Avevo avuto una difficoltà durante... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Un ottimo acquisto in vista del Natale. Abbiamo trovato le gioie perché cercavamo un albero di Natale di un marchio specifico con delle caratteristiche precise. Non siamo vicinissimi alla sede fisica... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Compro e ricompro non solo per la bellezza degli oggetti ma l’impeccabile imballaggio che utilizzano ogni qual volta compro oggetti delicati.Per non parlare poi del personale che si mette a completa d... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Consiglio con tutto il cuore questo negozio a chiunque stia cercando bomboniere , regalo o qualsiasi altra cosa. Le bomboniere erano davvero belle, curate nei dettagli e di ottima qualità. Il perso... Leggi di più



Informazioni di contatto

4,9

Eccellente

TrustScore 5 su 5

170 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Posto meraviglioso

Posto meraviglioso, personale gentile, disponibile e attento alle esigenze del cliente, titolari impeccabili.
Entrare da LE GIOIE è sempre una sorpresa, ogni angolo del negozio allestito a regola d'arte, da lasciarti senza parole.
Non puoi andare via a mani vuote. Acquistare o regalare "LE GIOIE" è garanzia.

14 novembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Le Gioie

Risposta di Le Gioie

Grazie !

Valutata 5 stelle su 5

Le gioie vuol dire casa

Semplicemente unici in tutto, quando vengo nel vostro store mi sento coccolata, servizio sempre impeccabile,personale gentile e qualificato la signora Maria è unica nel suo genere per la sua professionalità...... Siete sempre al passo con novità e soprattutto cose nuove ben riforniti in tutto, io acquisto sia in negozio che dal sito quindi ho provato tutte e 2 i servizi. Cinque stelle sono poche grazie mille

14 novembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Le Gioie

Risposta di Le Gioie

Grazie mille per la fiducia !

Valutata 5 stelle su 5

Grazie grazie grazie!

Negozio estremamente consigliato, mi sono sentita a casa, il personale è eccellente, la sua assistenza altrettanto🤩🤩🤩
Tornerò sicuramente!!!!

12 gennaio 2024
Non scritta su invito
Logo di Le Gioie

Risposta di Le Gioie

Grazie mille Raffaella !

Valutata 5 stelle su 5

Azienda eccezionale

Azienda eccezionale! Titolari e collaboratori estremamente cortesi.
Farò sicuramente nuovi acquisti.

11 luglio 2024
Non scritta su invito
Logo di Le Gioie

Risposta di Le Gioie

Grazie Pietro per averci scelto !

Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto

Tutto perfetto!
L’ordine è arrivato nei tempi previsti, imballaggio perfetto. Ottima anche l’assistenza all’acquisto! Grazie!

12 novembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Le Gioie

Risposta di Le Gioie

Grazie pietro!

Valutata 5 stelle su 5

FANTASTICO

Negozio fantastico! Sono davvero soddisfatto della mia esperienza d'acquisto qui. Il personale è estremamente gentile, sempre disponibile e attento alle esigenze dei clienti. Mi hanno aiutato a scegliere il prodotto giusto con molta pazienza e professionalità. La qualità è ottima e i prezzi sono onesti. Consiglio assolutamente questo negozio a chiunque stia cercando un servizio affidabile e di qualità. Tornerò sicuramente per i miei prossimi acquisti!

14 novembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Le Gioie

Risposta di Le Gioie

Grazie Francesco, cerchiamo di fare sempre del nostro meglio!

Valutata 5 stelle su 5

AMORE A PRIMA VISTA!

Entrando in questo negozio si respira un’aria magica e ci si immerge in una esplosione di colori, forme e profumi. Il tutto dolcemente condito dall’accoglienza e professionalità del personale! Ogni articolo è di assoluta qualità e nell’imbarazzo della scelta il gusto raffinato della Signora Maria è stato illuminante! Esperienza positiva e vivamente consigliata!

30 ottobre 2024
Non scritta su invito
Logo di Le Gioie

Risposta di Le Gioie

Grazie Sara !

Valutata 5 stelle su 5

Un negozio da sogno!


Garanzia e professionalità! Un negozio dove puoi trovare tutto quello che cerchi e per ogni occasione! Non solo la qualità e la bellezza dei prodotti ma anche la professionalità mi dici lavora e mette ogni giorno passione e amore!

14 novembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Le Gioie

Risposta di Le Gioie

Grazie mille !

Valutata 5 stelle su 5

Negozio di fiducia

Un'esperienza di shopping davvero piacevole! Questo negozio offre una vasta gamma di articoli unici e di qualità, perfetti per arredare la casa o per trovare il regalo giusto. Lo consiglio vivamente!

10 novembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Le Gioie

Risposta di Le Gioie

Grazie mille Gilda

Valutata 5 stelle su 5

Insuperabili

La vasta scelta e la professionalità del servizio clienti, oltre alla spedizione puntuale ed affidabile, rendono questo sito senza dubbio il mio preferito per tutti gli acquisti legati alle ricorrenze o all’arredo della mia casa.

4 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Esperienza ottima

Non servono tante parole per descrivere la mia esperienza d’acquisto presso le gioie.
Oggetti conformi alla descrizione, qualità ottima e spedizione veloce.
Lo consiglio a tutti!

4 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

EDG Candela Stella Oro

Effettuato un ordine in negozio, dopo la conferma della disponibilità da parte loro, di 15 candele stella oro grandi e lasciato acconto. Dopo circa 10 giorni e svariati solleciti, con un messaggio whattsap, dicono che il prodotto non è disponibile causa errore umano e mi propongono un prodotto diverso. Al mio rifiuto mi rimborsano l'acconto ma resta il fatto che sul sito il prodotto per diversi giorni era sempre disponibile e che il prodotto a noi serviva con urgenza.
Da migliorare la gestione del magazzino ed il rapporto con la clientela.

2 novembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Le Gioie

Risposta di Le Gioie

Gentile Mr Costantino,
non siamo a conoscenza delle dinamiche dello store fisico, noi gestiamo solo ed esclusivamente la logistica delle store on line.
Ci dispiace per l'accaduto, siamo in fase di trasloco per la nuova sede logistica e sicuramente non abbiamo ancora un'efficienza organizzativa. Faremo sicuramente tesoro del suo consiglio e ci scusiamo ancora per l'accaduto

Valutata 1 stelle su 5

Tre oggetti ordinati, tre problemi diversi!

Descrizioni prodotti completamente errate. Ho ordinato due ciotole con coperchio e sono arrivate senza, nonostante fosse scritto addirittura in grassetto della loro presenza. Una ciotola, comunque senza coperchio, è arrivata diversa da quanto illustrato nella foto!
Poi ho ordinato un vaso... il titolo dava una misura di diametro e la descrizione un'altra, 20 e 25cm. Ho chiesto info prima dell'ordine e mi è stato detto fosse da 25. Arrivato il vaso... era da 19! Assurdo.
Mi hanno proposto il reso, ma il punto è che su tre oggetti ordinati ho avuto 3 problemi diversi!

2 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Prima esperienza negativa

Ho ordinato due tazze mug e mi hanno annullato l'ordine. Se non hanno piu
l'articolo perché non toglierlo dal sito per evitare perdite di tempo? Era un regalo per Natale. Oltretutto non mi è stato ancora accreditato il rimborso di tazze e spese.

12 dicembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ho acquistato un albero di Natale ad…

Ho acquistato un albero di Natale ad ottobre, pagato anche molto, la consegna mi è arrivata con il prodotto rovinato già si vedeva dal pacco, perciò ho accettato con riserva la consegna. Contatto subito telefonicamente e mi rispondono dopo varie peripezie e giorni,proponendomi uno sconto, io rifiuto e mi faccio rimandare l’albero.
Arrivato il nuovo ordine, dopo aver visto l’albero di Natale decido che non mi piace e chiedo un reso e/o una sostituzione nel termine di 30gg come indicato sul sito e come mio diritto. Contatto via telefono e mi rispondono di chiamare il servizio resi, che non esiste, sempre occupato e cade la linea, mai avuto una risposta. Ricontatto il sevizio clienti e mi dicono che devo inviare una mail e mi Assicurano che mi contatteranno il giorno dopo. Mi rispondo alla mail scrivendo che il mio albero sta arrivando, cioè hanno sbagliato persona. Richiamo e spiego la situazione per l’ennesima volta. Morale della favola siamo al 2 dicembre ed ancora aspetto che rispondano alla mia richiesta. Pessimi.

9 ottobre 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

OTTIMA azienda

Azienda molto seria. Servizio clienti ECCEZIONALE. Operatrici Melania e Federica estremamente cortesi. Farò sicuramente nuovi acquisti. GRAZIE! M.B.

18 settembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Il top. 💖

Finalmente ho trovato un ottimo sito dove fare acquisti per la casa online…precisi, puntuali e cordiali.
Super consigliato! 🔝

6 settembre 2022
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più