Heb een tijdje op mijn ring moeten wachten wegens omstandigheden, heeft mij super goed op de hoogte gehouden van verdere ontwikkelingen en als beloning een mooi cadeau extra erbij gedaan. Kan geen be... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Snelle levering, snelle reactie op vragen. De leuke verpakking met toffe attentie maakte het af. Juweeltjes zijn net zoals ik ze me voorstelde van de foto's. Ze zijn wel erg fijn van materiaal dus ve... Leggi di più
L'azienda ha risposto
De sieraden van Laua Design blijven na heel wat uurtjes dragen mooi van kwaliteit en kleur. Ook de service is top! Na een ongelukje met een oorbel, kreeg ik op een beurs zonder gegevens uitdelen een... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Na een klein weekje wachten arriveerde het pakketje vandaag ook in België 😀. Contact via Whatsapp gehad over de ringmaat en dat verliep vlot en gemoedelijk. Juwelen netjes verpakt, ze zien er heel... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Mijn naam is Laura, oprichter van Laura Design. In 2017 begon ik dit avontuur vanuit een verlangen om meer te doen met mijn creativiteit en passie voor sieraden. Geen massaproductie, maar sieraden met een verhaal. Stijlvol, betekenisvol en van hoogwaardige kwaliteit. Alle sieraden zijn gemaakt van 925 sterling zilver, met daarnaast collecties die afgewerkt zijn met drie lagen 18 karaat goldplating of 18 karaat rose goldplating. Ook vind je bij Laura Design een prachtige selectie van sieraden met natuurlijke halfedelstenen, elk met hun eigen kleur, uitstraling en symboliek.Veel van de sieraden zijn geïnspireerd op natuurlijke vormen, zoals koraal en bladeren. De inspiratie voor veel van deze designs is ontstaan tijdens reizen in verschillende Aziatische landen. Wat ooit begon met een paar ontwerpen aan mijn keukentafel, groeide uit tot een geliefd merk waar vrouwen in heel Nederland zich mee verbinden. Vandaag de dag werk ik samen met ervaren zilversmeden uit Azië, die elk ontwerp met de hand tot leven brengen. Zelf ga ik op zoek naar de mooiste parels, edelstenen en materialen, zodat alleen de allermooiste sieraden in de webshop terechtkomen.
Informazioni di contatto
Victor Hugoplantsoen 11, 3533CE, Utrecht, Paesi Bassi
- +31639507200
- info@laura-design.com
- laura-design.com
4,5
Eccellente
423 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 48 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Risposta di Laura Design
Bedankt voor je mooie review, Desiree! Heel veel draagplezier gewenst van je nieuwe oorbellen en graag tot een volgende keer! Groetjes, Laura
Risposta di Laura Design
Bedankt voor je 5-sterren review, Jolanda! Heel veel draagplezier gewenst van je nieuwe sieraden en graag tot een volgende keer! Groetjes, Laura
Heel tevreden
Ik ben goed op de hoogte gesteld van de levering die lekker snel geleverd is en de producten voldeden volledig aan de beschrijving. Mooie en smaakvolle verpakking maakt het een mooi cadeautje aan mezelf.
1 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Laura Design
Fijn dat je zo tevreden bent, Renate! Bedankt voor je mooie review en heel veel plezier met je nieuwe sieraden gewenst! Graag tot een volgende keer. Groetjes, Laura
Service is top.
Heb tot nu toe alleen oorbellen besteld en die bevallen me goed. Ook heel fijn dat het brievenbus pakketten zijn, hoef ik niet thuis te blijven.
25 marzo 2024
Risposta di Laura Design
Bedankt voor je mooie review, Marjan! En fijn dat je tevreden bent met onze sieraden en service. Heel veel plezier met de oorbellen en graag tot een volgende keer! Groetjes, Laura
Beschadigde oorbellen ontvangen
Beschadigde oorbellen ontvangen, verzendkosten zijn voor de koper. Teleurstellende products en slechte klantenservice!
25 marzo 2024
Risposta di Laura Design
Beste Lotje, zoals aangegeven in ons uitgebreide contact hebben wij geen mankementen aan de oorbellen kunnen constateren. Wij hebben een retourlabel toegezonden, zodat de oorbellen op onze kosten geretourneerd konden worden voor inspectie, maar hebben de 'roest' klacht niet kunnen waarnemen. Zilver kan niet roesten, maar uiteraard hebben wij graag alle inspanningen geleverd om jouw klacht volledig te kunnen beoordelen. Omdat wij de klacht niet hebben kunnen constateren, hebben wij je retour als regulier verwerkt. Dat betekent dat de verzendkosten voor het terugzenden zijn verrekend met de terugbetaling, die wij direct hebben uitgevoerd. Groeten, Laura Design
excellent experience
The earrings are beautiful and the customer service is very friendly and fast. Great experience :)
22 marzo 2024
Non scritta su invito
Risposta di Laura Design
Thank you very much for your kind review, Agustina! Enjoy your new earrings and feel welcome to come again any time! Greetings, Laura
Heel tevreden over mijn aankoop
Heel tevreden over mijn aankoop: Snelle levering, mooie ketting en leuk verpakt. Een aanrader dus!
27 febbraio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Laura Design
Bedankt voor je mooie review, Ils! Heel veel plezier met de ketting en graag tot een volgende keer! Groetjes, Laura
Ik was een oorbel verloren echt balen
Ik was een oorbel verloren echt balen. Maar supergoede service door Laura. Dank daarvoor!
16 febbraio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Laura Design
Graag gedaan, Jeanette! Bedankt voor je mooie review en veel draagplezier gewenst van de oorbellen! Groetjes, Laura
Waardeloze communicatie
Mooie sieraden. Echter is een oorbel snel kapot gegaan. Op mail reageren ze niet, op app eventjes en dan toch weer niet. Garantie is maar een half jaar, daarna kan je het blijkbaar zelf uitzoeken, ook al zit je er maar kort overheen. Toch wel kort voor een sieraad om mee te gaan. Service en communicatie valt ontzettend tegen. Jammer.
11 gennaio 2024
Non scritta su invito
Slecht verpakt van de sieraden in 1 zakje
Leuke sieraden had alleen meer verwacht met inpakken producten nu zaten de ketting en oorbellen helemaal in elkaar gedraaid in een zakje beetje tegenvaller . Eerst alles uit de knoop moeten halen.
Zijn wel mooie sieraden hoop dat ik reactie krijg op insta
Boris
8 febbraio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Laura Design
Beste Boris, we reageren even langs deze weg. Wat vervelend dat de ketting om de oorknopjes heen gedraaid is tijdens vervoer. Dit komt eigenlijk zelden voor en exact om deze reden verpakken wij kettingen en armbandjes bijvoorbeeld niet bij elkaar in een zakje. Met oorbelletjes samen gaat dit doorgaans wel goed. Groeten, Laura
Snelle levering en hele leuke verpakking
26 gennaio 2024
Risposta di Laura Design
Bedankt voor je mooie review, Jolanda! Heel veel draagplezier gewenst en graag tot een volgende keer! Groetjes, Laura
Mooie sieraden en mooi verpakt thuis…
Mooie sieraden en mooi verpakt thuis bezorgd. Voelde me echt jarig terwijl ik voor mijn nichtje en om mijzelf te kietelen oorbellen kocht. Echt fijn.
26 gennaio 2024
Risposta di Laura Design
Bedankt voor je mooie review, Tanya! Fijn dat je aankoop in de smaak gevallen is. Heel veel plezier gewenst met de sieraden en graag tot een volgende keer! Groetjes, Laura
Leuke sieraden, trage afhandeling van mijn klacht
Op 29 oktober 2023 kocht ik bij de kraam van Laura Design in de Hallen van Amsterdam een leuke set goudkleurige hangoorbellen, type "gedraaide wokkel" van rond de 39 euro.
Toen ik ze wilde dragen op 15 november, ontdekte ik dat de oorbellen spiegelbeeld van elkaar hadden moeten zijn i.p.v. identiek. Ik belde hierover met Laura en zij beloofde e.e.a op te lossen. Ons gesprek hierover en Laura's belofte om e.e.a. op te lossen heb ik via whatsapp bevestigd.
Na 3 maanden en na ettelijke reminders, door mij verstuurd tussen 15 november 2023 en 17 januari 2024, heb ik op 1 februari toch nog een kloppend paar oorbellen ontvangen.
26 gennaio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Laura Design
Bedankt voor je feedback, Lilly-ann. Ondanks dat het te lang heeft geduurd ben ik blij dat we je toch een juiste oplossing hebben kunnen bieden. Ik wens je veel draagplezier van de oorbellen! Groetjes, Laura
Bezorgkosten € 6,25 voor pakje dat door de brievenbus kan!
De bestelling (oorbellen) werd op tijd geleverd maar € 6,25 betalen voor een pakje dat door de brievenbus kan vind ik wel een beetje overdreven!
23 gennaio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Laura Design
Bedankt voor je review, Emmie. Deze kosten zijn helaas onvermijdelijk om de sieraden snel, met track & trace en zorgvuldig verpakt te kunnen leveren met DHL. Orders vanaf €60 worden in Nederland en België overigens gratis thuis geleverd. Veel plezier van de oorbellen gewenst! Groetjes, Laura
Een hele slechte ervaring rijker
Tjonge! Als de optie bestond om -sterren te geven dan had ik die benut. Niet tevreden met de bestelling en gemeld dat ik het retour wilde sturen. Geen enkel bericht. Nogmaals geprobeerd contact te maken maar geen reactie. Had nog willen opteren voor een ruil, maar als communicatie zo moeilijk is, dan houdt het snel op. Erg jammer hoor.
17 gennaio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Laura Design
Beste Lidie, wat vervelend dat jouw ervaring met Laura Design niet is zoals wij zouden willen! We hebben je de retourinstructies per mail toegestuurd en verexcuseren ons graag voor de vertraagde reactie. Mocht er nog iets onduidelijk zijn, voel je dan zeker vrij om ons te bellen. We zien de retour tegemoet en zullen deze na ontvangst spoedig verwerken. Groeten, Laura Design
Super!
De bestelling was erg snel geleverd ookal zaten de feestdagen er tussen. De oorbellen die ik heb besteld zien er erg mooi uit, hetzelfde als op de foto's. Ook kreeg ik een cadeautje bij mijn bestelling. Een gratis paar super mooie oorbellen. Ik ga hier zeker nog eens bestellen
2 gennaio 2024
Risposta di Laura Design
Bedankt voor je mooie en uitgebreide review, Janneke! Heel veel draagplezier van de oorbellen gewenst en graag tot een volgende keer! Groetjes, Laura
Snel geleverd en prachtig verpakt
29 dicembre 2023
Risposta di Laura Design
Bedankt voor je 5-sterren review, Sandra! Heel veel draagplezier van de sieraden gewenst en graag tot een volgende keer! Groetjes, Laura
Pure oplichterij
Pure oplichterij! Mijn bestelling terug gestuurd -ook zo vriendelijk geweest om het gratis cadeautje terug te sturen- en mij volledig gehouden aan het retourbeleid. Sinds november hoor ik niks meer, geen reactie op mijn mails ... zakkenvullerij ja! Zo kan ik ook zaken doen, maar eerlijk zijn? Ola! ... schaam je!
En blijkbaar ben ik niet de enige met zo'n ervaring
5 gennaio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Laura Design
Beste Kathleen, nogmaals excuses langs deze weg. Zoals je weet hebben wij dit inmiddels opgelost en je daarvan per mail op de hoogte gesteld. Groeten, Laura Design
Het pakje was op tijd binnen maar verpakking kon leuker
Het pakje was op tijd binnen. Wel had ik wat meer cadeau verpakking verwacht. Nu zaten zowel het armband als de ketting in 1 klein zakje. Had ook in 2 cadeauverpakkingen gekund.
27 dicembre 2023
Risposta di Laura Design
Bedankt voor je review en de heldere feedback, Iris! We zullen dit ter harte nemen. We wensen de ontvanger veel draagplezier van de bestelde sieraden en zien je graag nog eens terug! Groetjes, Laura
de sieraden zijn prachtig !!!
27 dicembre 2023
Risposta di Laura Design
Bedankt voor de 5-sterren review! Daar worden we blij van! Heel veel draagplezier gewenst van de sieraden en graag tot een volgende keer! Groetjes, Laura
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.