Parfait rien à redire la médaille est juste sublime et le service client au top !!! réponse claire et rapide je n’ai absolument rien a rajouter si ce n’est que vous pouvez commander les yeux fermés !... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Je suis très contente de ma médaille. Elle est sublime. L'envoie est l'emballage est rapide et très soignée. Petit bémol, je trouve que la carte de remerciement, n'est pas trop d'actualité car en e... Leggi di più
Exceptionnel! Dans une situation familial particulièrement délicate, toute l’équipe de la Maison LAUDATE s’est mobilisée pour faire graver une de leur médaille et nous l’envoyer dans un temps record... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Commande passée en Avril ou en Mai, il me semble. Je voulais écrire un commentaire depuis tout ce temps, je me pose enfin pour le faire. Le collier que j'ai reçu est exactement comme je l'imaginais... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Bijouterie française spécialisée dans la médaille de baptême en or 18 et 9 carats, notre Maison propose une fabrication artisanale de qualité, façonnée avec soin dans nos ateliers. Plus qu’une bijouterie, nous sommes une Maison familiale qui célèbre les liens profonds et les moments essentiels de la vie d'une famille : baptême, communion, profession de foi, confirmation, fiançailles, mariage… Retrouvez-nous sur www.laudate.fr et au sein de nos 6 boutiques: Paris, Versailles, Lyon, Lille, Nantes & Bordeaux.
Informazioni di contatto
Francia
- laudate.fr
4,6
Eccellente
67 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 66% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde dopo 1 mese o più
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Qualité et livraison parfaite
Article conforme à la description.
Livraison rapide et emballage soigné.
2 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Maison Laudate
Merci pour ce retour !
Nous sommes ravis que la qualité de nos bijoux ainsi que leur livraison soient à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt,
La Maison Laudate
J'adore la croix que j'ai commandée
J'adore la croix que j'ai commandée. Tout à fait comme je l'avais imaginé. Merci !
28 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Maison Laudate
Chère Madame,
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que la croix vous plaise et qu’elle corresponde parfaitement à ce que vous aviez imaginé.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
La Maison Laudate
Arbre de vie Médaille
Médaille magnifique exactement comme la
Photo sur le site, la brillance et les détails très fins de la médaille sont incroyables.
Je suis très très contente!
28 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Maison Laudate
Chère Madame,
Un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que la médaille Arbre de Vie vous plaise autant !
À très bientôt,
La Maison Laudate
Article tout à fait correspondant à mes…
Article tout à fait correspondant à mes attentes et bien comme démontré sur le site !
17 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Maison Laudate
Chère Madame,
Un grand merci pour votre retour.
À très bientôt,
La Maison Laudate
Service client parfait
Service client parfait. Envoi rapide et soigné. Toujours aussi satisfaite! Une belle marque et une belle équipe.
13 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Maison Laudate
Chère Madame,
Un grand merci pour votre message qui nous fait vraiment très plaisir !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours aussi satisfaite de notre Service Client et de nos produits.
Votre fidélité et votre confiance sont notre plus belle récompense, et vos mots encouragent toute notre équipe à continuer dans ce sens.
À très vite,
La Maison Laudate
Ravie de mon achat
Une bonne communication, un bel article de qualité. Merci beaucoup.
7 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Maison Laudate
Chère Madame,
La Maison Laudate vous remercie chaleureusement pour ce retour.
A très bientôt,
La Maison Laudate
Maison incompétente.
Je trouve incroyable qu'une maison comme Laudate qui pratique des tarifs aussi élevés ne soit pas en mesure de graver des croix ! Ils ont le culot de
prétendre que leur service de gravure est professionnel ! Lorsque je m'adresse à des graveurs dignes de ce nom, ils sont capables de tout graver.
De plus au prix où l'on paye le bijou, je
pense que c'est du vol car nous sommes obligés de nous tourner vers un graveur et cela engendre des frais
supplémentaires. Après cette
expérience déplorable, je suis allée
dans une autre bijouterie. J'ai choisi un
modèle de croix assez petit et la
vendeuse m'a dit qu'il n'y avait aucun
souci pour la gravure qui de surcroît
était offerte. La gravure est très lisible
contrairement aux mensonges de
Laudate qui nous prouvent bien que leur
service de gravure est minable. La croix
que j'ai achetée était beaucoup moins
chère et je suis très satisfaite de cette
bijouterie qui connaît parfaitement son
métier.
25 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Maison Laudate
Madame,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et surpris par la virulence de vos propos.
Nous tenons à préciser que nous faisons preuve de transparence avec chacun de nos clients : nous indiquons clairement que la gravure sur croix n’est pas possible avec notre matériel actuel, ce qui est une contrainte technique que nous assumons en toute honnêteté.
D’après votre message, vous avez finalement choisi d’effectuer votre achat auprès d’une autre bijouterie, ce que nous comprenons parfaitement. En revanche, il nous semble regrettable de qualifier notre maison d’“incompétente” alors même que vous n’avez pas fait appel à nos services.
Notre maison est une structure à taille humaine, engagée à proposer des produits de qualité et un accompagnement sincère, même lorsque cela implique de reconnaître nos limites.
Nous restons bien entendu à l’écoute de toute remarque constructive au 04 50 33 02 80.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
La Maison Laudate
Produits de qualité
Produits de qualité, réactivité dans les commandes et service client très disponible et réactif.
21 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Maison Laudate
Cher Monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits, la réactivité de nos équipes ainsi que la disponibilité de notre Service Client.
Votre satisfaction nous est extrêmement précieuse.
Au plaisir de vous retrouver prochainement chez Laudate.
La Maison Laudate
Risposta di Maison Laudate
Cher Monsieur,
Un grand merci pour votre retour. Nous faisons toujours de notre mieux pour vous expédier votre commande rapidement.
A très bientôt,
La Maison Laudate
Le site Internet est facile d’utilisation
Le site Internet est facile d’utilisation
L’envoi extrêmement rapide
La qualité est vraiment là pour le produit acheté , c’est une petite merveille
10 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Maison Laudate
Chère Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis si positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la facilité d’utilisation de notre site, la rapidité de l’envoi ainsi que la qualité de votre bijou.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes heureux que votre achat soit pour vous une petite merveille.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Bien cordialement,
L’équipe Laudate
Parfait
Parfait ! J'avais fait une erreur dans l'adresse et cela a vite été corrigé par le service client. La médaille a vité été préparée et expédiée. Expérience au top, c'est déjà la troisième commande pour ma part !
9 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Maison Laudate
Chère Madame,
Un grand merci pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis d’apprendre que notre service client a pu corriger rapidement l’erreur afin que votre commande vous soit expédiée dans les meilleurs délais.
Ce type de retour nous fait chaud au coeur et nous encourage à continuer de vous servir du mieux possible.
A très bientôt,
La Maison Laudate
Une prise d'otage
Une horreur... Chevalière commandée il y a plus d'un an et payée intégralement avec une gravure raté qui a été renvoyé chez le graveur depuis plus de 3 mois et dont je suis sans nouvelles. Personne ne peut me donner de visibilité... Une situation tellement déplorable pour une maison comme laudate.
Manque cruellement de sérieux sur la communication, le service client et la qualité.
23 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Maison Laudate
Chère Madame,
Nous sommes sincèrement navrés pour cette situation et comprenons votre déception face à ce délai exceptionnellement long.
La reproduction de vos armes a en effet présenté des contraintes techniques inhabituelles, nécessitant plusieurs tentatives afin d’obtenir le meilleur rendu possible. Malgré toute l’attention portée à votre commande, le résultat final ne semble pas correspondre pleinement à vos attentes, ce que nous regrettons.
Votre chevalière vous a désormais été restituée, accompagnée d’un geste commercial et d’une attention particulière en reconnaissance de la gêne occasionnée.
Ce type de situation demeure tout à fait exceptionnel au regard de nos standards habituels, et nous avons à cœur de maintenir le niveau d’exigence qui fait la qualité de nos réalisations.
Bien à vous,
La Maison Laudate
Superbe boucle d’oreilles fleur de lys
Superbe boucle d’oreilles fleur de lys, merci pour le travail que vous avez fait !! J’avais déjà ma chaîne de baptême qui venait de chez vous, et la résistance de la chaîne est incroyable, à toute épreuve !!
5 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Maison Laudate
Bonjour,
La Maison Laudate vous remercie chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que les boucles d’oreilles Fleur de Lys vous plaisent, et particulièrement touchés par votre fidélité suite à votre premier achat d’une chaîne en or.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt,
La Maison Laudate
Livré très rapidement
Livré très rapidement, correspondant à ce qu'on voulait avec un très joli paquet. très soigné.
(on a pris la chaine en plaqué or et on la trouve un peu courte mais on aurait dû vérifier la taille avant de commander. Je crois qu'en plaqué il n'y avait qu'une option)
19 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Maison Laudate
Chère Madame,
Nous sommes ravis de lire que votre commande vous a été livrée très rapidement et que le bijou vous plaît. La chaîne en plaqué or que vous avez choisie mesure 45 cm, ce qui correspond à la taille standard que nous proposons actuellement dans cette finition. Nous comprenons que cela puisse paraître un peu court selon les préférences, et nous vous remercions d’avoir partagé cette remarque. Votre avis nous est précieux et nous encourage à toujours mieux informer et satisfaire nos clients.
Au plaisir de vous retrouver prochainement.
La Maison Laudate
Produit conforme
Produit conforme à ce que j'imaginais,de qualité, livraison rapide
26 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Maison Laudate
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour et sommes ravis que la qualité de nos bijoux soient à la hauteur de vos attentes.
A très bientôt,
La Maison Laudate
une belle gourmette pour le baptême de…
une belle gourmette pour le baptême de ma petite-fille Adèle correspondant en tous points au choix effectué sur le site de Laudate le 13 janvier et reçu à mon domicile le 15 janvier. Très belle expérience et je n'hésite pas à recommander cette Maison
13 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Maison Laudate
Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour ce très beau retour. Nous sommes absolument ravis d'apprendre que la gourmette de baptême sélectionnée par vos soins pour votre petite-fille sur notre site internet soit à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
La Maison Laudate
Dizainier médaille miraculeuse
Emballage avec soin et rapidité d'expédition. J’avais vu le bijou en ligne mais je suis ravie du rendu discret, intemporel et élégant.
27 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Maison Laudate
Chère Madame,
Nous vous remercions pour ce retour chaleureux et sommes ravis que notre joli bracelet dizainier médaille miraculeuse vous plaise tant !
A très bientôt,
La Maison Laudate
Rapide et efficace.
Rapide et efficace.
J'aurais préféré avoir une bordure à la médaille
21 luglio 2025
Risposta di Maison Laudate
Cher Monsieur,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et l’efficacité de notre service.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la bordure de la médaille : vos suggestions sont précieuses et nous aident à toujours mieux répondre aux attentes de nos clients.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau,
Bien cordialement,
L’équipe Laudate
Remplacement rapide d’une chaîne…
Remplacement rapide d’une chaîne envoyée mais pas arrivée.
Assistance très efficace et agréable.
Bravissimo !
Je recommande vivement cette maison
20 marzo 2025
Risposta di Maison Laudate
Cher Monsieur,
Un immense merci pour vos mots.
Savoir que notre Service Client a su répondre avec justesse et rapidité à votre attente nous réjouit profondément.
Avec toute notre gratitude,
La Maison Laudate
Excellente entreprise
Excellente entreprise.
Produits de très belle facture.
Réactivité exceptionnelle, assistance téléphonique et SMS parfaite qui a permis une livraison en un temps record malgré un délais très court.
16 giugno 2025
Risposta di Maison Laudate
Cher Monsieur,
Recevoir vos mots est un véritable honneur.
Vous avez su capter l’essence de notre engagement : l’excellence du geste, la précision du service, et la beauté de l’ouvrage.
Chaque produit que nous façonnons est le fruit d’un savoir-faire que nous cultivons avec passion, et savoir qu’il a trouvé en vous un écho si favorable est notre plus belle récompense.
Votre reconnaissance de notre réactivité et de notre accompagnement, jusque dans l’urgence, nous touche profondément.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
La Maison Laudate
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.