Bonjour, Une conseillère m’a affirmée que mon colis arriverai avant le 25/04/2024 mais malheureusement il n’est toujours pas envoyé et aucunes réponses pour l’instant, Bon courage je reste toujou... Leggi di più
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La sélection des vins est très bien faite. Le SAV est présent et à écoute car lors du premier envoie j’ai eu une bouteille cassée par un livreur peu scrupuleux. Le colis fut complètement changé.... Leggi di più
Le délai de livraison est excessivement long.actuellemt j'attends toujours mes commandes du 9 juillet et du 9aout.merci de donner suite.cordialement Mr Jazdzewski Nous sommes le 27 août 2024
C'est la première fois que je fais en externe ce genre d'expérience. Je m'attendais à avoir plus d'informations sur les bouteilles et surtout l'idée est de découvrir des perles rares de régions différ... Leggi di più
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Livraison bien effectuée
Le colis a bien été livré après un certain délai. C'est un cadeau qui a fait très plaisir. Je l'ai choisi parce que le nom "Théophile" est spécial à mon cœur.
J’ai testé après avoir vu une vidéo…
J’ai testé après avoir vu une vidéo YouTube et profité de l’offre de bienvenue. Malheureusement, je n’ai pas été convaincu par le service. Le contenu proposé ne justifie pas, selon moi, le tarif. J’ai donc rapidement résilié mon abonnement.
aucun suivi commercial
j'attends toujours de vos nouvelles après plusieurs demandes toujours rien , affligeants
Expérience horrible
Expérience horrible : les commandes arrivent en retard, quand elles arrivent ce ne sont pas les bonnes ou les bouteilles sont cassées, le service client est absolument inexistant si ce n'est totalement incompétent. Bref, en deux mots : À FUIR.
Après plusieurs problèmes et 4 mois de…
Après plusieurs problèmes et 4 mois de retard pour les commandes !! je me retrouve avec encore une commande manquante commande de juillet 2024 réclamation depuis septembre 6 mails entre décembre et janvier avant d'avoir enfin un remboursement ..
Monsieur Pascal CHATONNET donne son nom à une entreprise malhonnête. à fuire !
J'ai commandé une box pour 3 mois…
J'ai commandé une box pour 3 mois d'abonnement à Noël 2023.
J'ai reçu la 1ère et la dernière mais la seconde ne m'a jamais été livrée. Le livreur UPS a indiqué que je n'étais pas présente les 2 jours où je n'ai pas bougé de chez moi. Après plusieurs relances, je n'ai eu aucun retour pour m'indiquer si j'allais être remboursée ou recevoir une nouvelle box.
Ils m'ont dit se renseigner puis plus aucune réponse à mes 2 dernières relances. Très déçue !!
Sincèrement déçu des vins pas bon et…
Sincèrement déçu des vins pas bon et des livraisons pas tout le temps par contre pour débiter le compte pas de souci je ne recommande à personne
Fuyez ce site !!!
Site de dropshipping, INCOMPÉTENT !
Un mois pour recevoir ma commande... MAIS bouteilles reçues de la mauvaise année et commande incomplète (heureusement remboursé sur la partie manquante).
Soit disant ils ne font que 1 envoi tous les quinze jours (dans ce cas pourquoi je n'ai pas eu ma commande dans la première quinzaine ?).
Bref ma pire expérience de commande internet de l'année! Ne commandez pas chez eux il y a d'autres sites bien plus compétents!!
Arnaque
Arnaque
J ai été débité 4 fois sur 3 colis différents
Reçu enfin la commande après 4 mois
1 bouteille cassée
Et 4 fois la même commande .
🤬🤬
J'espère que malheur arrivera à ces arnaqueurs
⚠️⚠️⚠️⚠️
Vu qu’il est clair que je ne vais pas récupérer mon argent… je vais éviter aux autres de subir ce que j’ai vécu ! Début juin je vois une pub sympa (la vôtre) avec possibilité de découvrir des vins ! Fin juin premier prélèvement mensuel mais pas de vin, fin juillet 2 ème prélèvement mensuel mais pas de vin, fin août 3 ème prélèvement mensuel mais pas de vin, je demande des comptes, on me dit qu’il y a un retard de livraison mais que mes bouteilles (donc 9) partent la semaine d’après… surprise pas de vin non plus. Ensuite de nombreux échanges avec uns structure à la ramasse qui me dit que juin juillet et août ils ne livrent pas à cause des vacanciers ! (Autre excuse bidon) j’annule mon abo et là ça fait 2 mois que j’attends mon remboursement ^^ BREF arnaque attention ne commencez pas chez eux ⚠️
Celà fais 3 mois que je n'ai pas reçu…
Celà fais 3 mois que je n'ai pas reçu de colis alors que j'ai été débité.
Si je pouvais mettre une note négative
Si je pouvais mettre une note négative, je le ferai.
Support menteur qui me certifie une livraison à chaque fois que je fais une réclamation depuis juillet.
Je n'ai que des excuses dans le vent avec une promesse de livraison à chaque fois.
Sans rien
Selectio m'a volé une livraison et prétend ne pas me livrer par exemple à cause de la chaleur.
Vous êtes des voleurs et vous méritez de déposer le bilan
J'arrête l'abonnement pour manque de service et mensonge et vol suite à un abonnement
Le délai de livraison est excessivement…
Le délai de livraison est excessivement long.actuellemt j'attends toujours mes commandes du 9 juillet et du 9aout.merci de donner suite.cordialement Mr Jazdzewski
Nous sommes le 27 août 2024
Un service commercial inexistant
Un service commercial inexistant.
Après plus d’un an chez eux, j’ai reçu 4 mois de suite les mêmes bouteilles.
Aucun geste commercial derrière.
Abonnement résilié, je ne conseille pas du tout ce site.
Je n ai pas reçu ma livraison le mois…
Je n ai pas reçu ma livraison le mois dernier.Je vais me désabonner :j ai été prélevé trois fois.J ai reçu une livraison
Déçu de l’entreprise
Déçu de l’entreprise, je n’ai toujours pas reçu ma commande du mois de juin qui était prévue pour mon anniversaire le 6 juillet. Je ne ferai plus de commande chez vous. Je vais changer de fournisseur. Espérons que je vais recevoir ma commande de juillet. Merci
Les accords mets et vin sont parfaits
Les accords mets et vin sont parfaits. Le délai de livraison peut sembler long. Mais, je recommande pour la découverte de nouvelle maison.
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