L'Arbre à Café - Commande en ligne Recensioni 208

TrustScore 5 su 5

4,8

Rue du Commandant René Mouchotte 51, 94160 Saint-Mandé, Île-de-France, FR


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Valutata 5 stelle su 5

Vous avez enfin des vrais cartons pour faire vos envois. Après des années de paquets qui arrivaient toujours délabrés... Pac contre il faudrait pouvoir selection sur votre site par type de contenance... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Café uniques, que ce soit vos cafés d'exception en passant par vos assemblage. Si vous voulez goûter du vrai café qui n'a pas été "brûlé" a la torréfaction venez ici ! ❤️👍

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

De nouveau un problème de livraison, le colis a été déposé dans un point relais différent de celui sélectionné, c'est dommage car ça ne dépend pas du commerçant mais du livreur qui ne fait pas le job... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Curieux de découvrir le petit pointu de Bourbon. A l'époque où je vivais à la Réunion (de 1973 à 1975), le café n'était pas commercialisé ; seuls quelques habitants vivant dans les "hauts" avaient un... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Rivendita di caffè
  2. Caffè
  3. Torrefazioni
  4. Negozio di caffè
  5. Chiosco di caffè
  6. Bar caffè

Informazioni su L'Arbre à Café - Commande en ligne

Scritti dall'azienda

Créé en 2009 et plébiscité par les plus grands chefs et artisans, L’Arbre à Café est producteur-torréfacteur et distributeur de cafés hautement gustatifs, durables et humains (entreprise à mission certifiée B Corp).

Nos valeurs et nos engagements correspondent aux aspirations profondes de notre société et des consommateurs : agriculture biologique et biodynamique, direct producteur et prix justes, carbone compensé et agroforesterie, innovation et excellence, qualité de service et proximité.

Informazioni di contatto

  • Rue du Commandant René Mouchotte 51, 94160, Saint-Mandé, Île-de-France, Francia

4,8

Eccellente

TrustScore 5 su 5

208 recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

J'ai découvert l'arbre à café dans une boutique dans le quartier de Wazemmes Lille

J'ai découvert l'arbre à café sur Lille.. très bon café pas d'amertume assez crémeux j'ai adoré.. je les ai appelés pour information j' ai eu une personne très agréable gentille et serviable merci encore.. très très bon café

9 ottobre 2025
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Bonjour ☀️

Merci infiniment pour votre message et pour ces mots qui nous touchent beaucoup.
Nous sommes ravis que nos cafés vous plaisent et que votre expérience ait été à l'hauteur de vos attentes.
Au plaisir de partager bientôt un autre moment café avec vous.

Avec tous nos remerciements,

L'équipe de 🌳L'Arbre à Café ☕️

Valutata 5 stelle su 5

Les fiches avec la recette c'est top!

Qualité du café et puis les fiches d'identité du café avec la recette je trouve ça super !

2 ottobre 2025
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Bonjour ☀️

Un grand merci pour votre message !
Nous sommes ravis que les fiches recettes vous plaisent — elles sont pensées pour accompagner chaque dégustation et révéler toute la personnalité de nos cafés.

Au plaisir de vous retrouver prochainement autour d’un bon café ! ☕️

Avec tous nos remerciements,

L'équipe de 🌳 L'Arbre à Café ☕️

Valutata 5 stelle su 5

Un café de qualité et riche en goût

Un café de qualité et riche en goût. Je l'achète uniquement ici, je me suis habitué à ce goût et je ne compte pas en changer.

4 ottobre 2025
Non scritta su invito
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Bonjour ☀️

Quel plaisir de lire votre message !
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre communauté.

Nous sommes ravis que nos cafés vous accompagnent au quotidien et que leur goût unique ait su vous séduire.

Merci encore pour votre fidélité et votre confiance !

L'équipe de 🌳L'Arbre à Café ☕️

Valutata 5 stelle su 5

Parfaite expérience

Parfaite expérience ! Livraison rapide et surtout un café excellent !!! Tu devrais le goûter Georges!!!! Tu vas monter au ciel direct!!!😂😂😉😜

22 settembre 2025
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Bonjour ☀️
Quel plaisir de savoir que nos cafés continuent à provoquer autant d’enthousiasme !
Merci pour votre commentaire🙏🏽
Nous sommes ravis que l'expérience ait été à l'hauteur, votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Avec tous nos remerciements,

L'équipe de 🌳 L'Arbre à Café ☕️

Valutata 5 stelle su 5

Service efficace, aimable et serviable

Je n'ai rien à redire sur le service fourni par cet établissement.

Ma commande a été traitée et expédiée avec efficacité.

Malheureusement, le transporteur a livré mon colis à la mauvaise adresse, mais Luis m'a beaucoup aidé à le retrouver.

Je commanderai à nouveau avec plaisir chez L'Arbe à Café.

3 settembre 2025
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Bonjour ☀️

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes heureux que vous ayez pu retrouver votre colis, et reconnaissants de la confiance que vous nous avez témoignée tout au long de cette démarche.

Nous serons ravis de vous retrouver pour de prochaines dégustations et de continuer à vous faire découvrir nos produits.

Avec tous nos remerciements,

L'équipe de 🌳 L'Arbre à Café ☕️

Valutata 5 stelle su 5

J'ai commandé en ligne du café…

J'ai commandé en ligne du café d'Ethiopie qui est excellent et d'un bon rapport qualité prix

5 settembre 2025
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Bonjour☀️
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre expérience avec L’Arbre à Café ait été à la hauteur de vos attentes.Le terroir éthiopien occupe une place toute particulière pour nous : il est au cœur de notre histoire et il nous inspire. Nous aurons d’ailleurs très bientôt le plaisir de partager de belles nouveautés venues d’Éthiopie☕️

Avec tous nos remerciements

L'équipe de 🌳 L'Arbre à Café ☕️

Valutata 5 stelle su 5

2 mois entre torréfaction et livraison: Résolu

Jaime beaucoup les instructions v60 sur le paquet, par contre j’aurais aimé du café plus frais. Si je commande chez le torréfacteur c’est pas pour avoir un café de 2 mois d’âge.

MAJ: Après un contact proactif par le support, reçu des cafés de remplacements gratuitement, fraîchement torréfiées.

28 agosto 2025
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Bonjour ☀️

Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience : vos retours sont précieux car ils nous permettent de progresser chaque jour.

La fraîcheur est au cœur de nos engagements, et recevoir un café de deux mois de torréfaction n’est clairement pas conforme à nos standards. Veuillez s'il vous plaît nous en excuser.

Nous allons enquêter en interne afin de comprendre ce qui a pu se passer et éviter que cela ne se reproduise.

L’un de nos conseillers vous contactera très rapidement afin de trouver avec vous la meilleure solution à cette situation.

Avec toute notre considération,


L'équipe de 🌳 L'Arbre à Café ☕️

Valutata 5 stelle su 5

Interface boutique

Interface boutique, informations, commande, règlement, suivi et livraison, tout était parfaitement clair, tout s'est déroulé rapidement et avec fluidité, bravo.

22 agosto 2025
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Bonjour ☀️

Merci infiniment pour votre message.
Quel plaisir d’apprendre que votre parcours s’est fait de façon claire et sans difficulté.

Offrir une expérience fluide et agréable est au cœur de nos engagements, et vos mots nous encouragent à poursuivre nos efforts pour mieux vous accompagner.

Avec toute notre reconnaissance,

L'équipe de 🌳 L'Arbre à Café ☕️

Valutata 5 stelle su 5
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Bonjour☀️

Un grand merci pour votre message.
Votre avis nous encourage à continuer à mettre tout notre coeur ❤️ pour vous offrir une expérience de qualité.

Avec nos remerciements les plus sincères,

L'équipe de 🌳 L'Arbre à Café ☕️

Valutata 5 stelle su 5

Réponse claire sur votre site

Réponse claire sur votre site
Café commandé excellent. Livraison rapide.

14 agosto 2025
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🌿 Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre expérience ait été fluide et agréable, et que nos cafés aient su vous séduire. Nous espérons avoir bientôt le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains moments de dégustation.

L'équipe de 🌳 L'Arbre à Café ☕️

Valutata 5 stelle su 5

Très bon café

Très bon café

12 agosto 2025
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Bonjour☀️

✨ Merci pour votre retour ! C’est un véritable plaisir de savoir que nos cafés vous enchantent. Chaque tasse reflète le travail minutieux de nos producteurs et notre passion pour révéler la richesse de chaque terroir. Nous serons heureux de vous faire découvrir encore d’autres grands crus, à déguster comme de véritables moments d’exception.

L'équipe de 🌳 L'Arbre à Café ☕️

Valutata 5 stelle su 5

Excellent

Excellent

Commande extrêmement facile, livraison rapide et très bon café

11 agosto 2025
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Bonjour ☀️

Un grand merci pour votre retour ✨ Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
En vous souhaitant une bonne dégustation avec nos merveilleux cafés ☕️

L'équipe de 🌳 L'Arbre à Café ☕️

Valutata 5 stelle su 5

Personne tres a l écoute

Personne tres a l écoute
Prêt a vous rendre service
Impeccable
Tester vos mêmes

12 agosto 2025
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Bonjour☀️

Merci beaucoup pour votre retour ! Votre confiance est précieuse et nous inspire chaque jour à offrir la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous retrouver bientôt autour de nos cafés ☕✨

En vous souhaitant un bel été,

L'équipe de 🌳 L'Arbre à Café ☕️

Valutata 5 stelle su 5

A découvrir pour redécouvrir le café

Des commandes depuis plusieurs années car de très bons cafés variés qui font de " mon petit café de fin de repas" un moment de plaisir" ... avec en prime un sentiment de respect éthique des producteurs. Une livraison sans souci au niveau qualité du produit.

4 agosto 2025
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Bonjour ☀️

Un immense merci pour votre fidélité et pour ce témoignage qui nous touche beaucoup.

Savoir que nos cafés accompagnent vos moments de plaisir tout en valorisant le travail des producteurs donne pleinement sens à notre engagement.

Nous serons ravis de continuer à vous surprendre avec de nouvelles découvertes.

En vous souhaitant un bel été,

L'équipe de 🌳 L'Arbre à Café ☕️

Valutata 5 stelle su 5

Café grain de très bonne qualité

Café grain de très bonne qualité , je recommande, produit chère oui met de qualité un vrai régal

1 agosto 2025
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Bonjour☀️

Un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que nos cafés aient su vous offrir une expérience gustative à la hauteur de vos attentes.
En vous souhaitant un bel été,

Le Service Client de 🌳L'Arbre à Café ☕️

Valutata 5 stelle su 5

Produits conformes à mes attentes

Produits conformes à mes attentes. Expédition rapide. Service efficace.

28 luglio 2025
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Bonjour ☀️

Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d’avoir pu vous offrir une expérience fluide et soignée, et espérons vous retrouver bientôt.

En vous souhaitant un bel été,

Le Service Client de 🌳 L'Arbre à Café ☕️

Valutata 5 stelle su 5

Livraison rapide

25 luglio 2025
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Bonjour ☀️
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que tout se soit déroulé avec fluidité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.

Le Service Client de 🌳 L'Arbre à Café ☕️

Valutata 5 stelle su 5

Commande rapidement prise en charge et…

Commande rapidement prise en charge et livraison également rapide.

25 luglio 2025
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Bonjour☀️

Un grand merci pour votre message. Nous sommes heureux que l’ensemble du service ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !

En vous souhaitant un bel été,

Le Service Client de 🌳 L'Arbre à Café ☕️

Valutata 5 stelle su 5

Capsules testées et approuvées

Capsules testées et approuvées. Enfin du vrai et bon café

18 luglio 2025
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Bonjour ☀️

Un grand merci d'avoir pris le temps et partager avec notre communauté votre expérience avec nos capsules.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous les ayez appréciés. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, encore merci:)

En vous souhaitant un bel été,

Le Service Client de 🌳 L'Arbre à Café ☕️

Valutata 5 stelle su 5

Excellent produit

Excellent produit
Personnel délicat et soucieux de satisfaire sa clientèle

10 luglio 2025
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Bonjour☀️

Merci pour ce retour si chaleureux. ❤️Nous sommes ravis que nos produits et notre accueil aient été à la hauteur de vos attentes.

C’est un plaisir de vous accompagner, et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles découvertes.

Avec toute notre considération,

Le Service Client de 🌳 L'Arbre à Café ☕️

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