Fin hjælp via mail, hurtig levering og varen gør det den skal, men klistrer dog noget mere og noget længere end andre mascara på vipperne. Så klemmer man øjnene sammen så sidder de sammen oppe og nede... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Fuldstændig uovertruffen kundeservice - uanset hvornår og hvorfor man kontakter Camilla/Lantzcph 🙏💚🍀 Leveringstiden er, uden sammenligning, den hurtigste jeg har oplevet - HVER GANG! Jeg knusels... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Vanvittig god mascaraer. Jeg er kæmpe fan af EXTREME i sort. LENGTH mascaraen er osse helt fantastisk, men Extreme er og bliver min yndlings. Tænk sig at gå fra hvad jeg vil kalde knækket spøgelses vi... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Min kone bestilte for 2 dage siden en mascara og har stadig ikke modtaget en ordrebekræftelse. Har prøvet at kontakte firmaet bde på tlf ingen svar og på kontakt formular men ingen svar. I dag p... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Lantz Copenhagen Makeup og hudpleje til voksne kvinder – med lethed fremfor tyngde Lantz Copenhagen er skabt med én klar ambition: Skønhed skal være effektiv, enkel og til at betale. Vi udvikler parfumefri hudpleje og makeup, der arbejder med huden – ikke ovenpå den. Vores tilgang er målrettet den voksne kvinde, som ønsker glød, styrke og pigment i balance. Ingen tunge lag. Ingen 12-trins rutiner. Kun produkter, der giver synlige resultater og føles lette hele dagen. Den 24/4-2026 lancerer vi vores makeup-serie – udviklet med erfaring i tankerne. Hybride teksturer, hvor color cosmetics møder hudpleje, og hvor lethed altid prioriteres fremfor tyngde. Vores Pro Mascara er blevet en bestseller med over 200.000 solgte enheder. Den giver længde og volumen uden drys og uden pandaøjne. Den fjernes nemt med lunkent vand, Micellar Water – eller med vores egen Mascara Remover, som lanceres i midt marts 2026. Formlen indeholder plejende ingredienser og er velegnet til selv sensitive øjne. Vi er samtidig kendt for at kombinere hudpleje med lysterapi. Vores produkter er udviklet til at arbejde sammen med LED-lys og understøtte hudens naturlige balance, glød og fasthed – med fokus på Eye Care, Glow & Tone og Balance. Hos os er kundeservice personlig og direkte. Du skriver ikke til et callcenter – du skriver til os. Tak fordi du handler hos et dansk brand, der prioriterer kvalitet, gennemsigtighed og respekt for huden. Bedste hilsner Camilla Lantz
Informazioni di contatto
Mosevej 9, 4700, Næstved, Danimarca
- 60132749
- kundeservice@lantzcph.com
- lantzcph.com
4,5
Eccellente
792 recensioni
Ha risposto al 68% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Fantastiske produkter og hurtig levering
Hurtig levering og fantastiske produkter.
Elsker deres mascara….
29 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di LANTZ COPENHAGEN
Hej Mette 😊
Tusind tak – hvor er det dejligt at høre. Skønt at mascaraen er en favorit, og at leveringen var hurtig ✨
Kærlig hilsen
Camilla
Risposta di LANTZ COPENHAGEN
Tusind tak – dejligt at høre, at både service og tempo var i top.
Bedste hilsner
Camilla
Hurtig ekspedition i flot pink kuvert
20 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di LANTZ COPENHAGEN
Hej Helle 🌸
Tusind tak – hvor er det dejligt at høre. Skønt at den pink kuvert også blev bemærket 😊
Bedste hilsner
Camilla
Verdens bedre mascara !!
Verdens bedre mascara !!
Altid hurtig levering og vare der holder hvad de lover.
Elsker alle jeres produkter 🫶
21 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di LANTZ COPENHAGEN
Hej Helle 🫶
Tusind tak – det varmer virkelig at høre. Skønt at mascaraen lever op til forventningerne, og at både levering og produkter holder, hvad de lover ✨
Kærlig hilsen
Camilla
Fantastiske produkter ♥️
20 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di LANTZ COPENHAGEN
Kære Stina
Tusind tak for din fine anmeldelse ♥️
Det glæder os virkelig at høre, at produkterne har gjort indtryk.
De bedste hilsner
Camilla
Lantz Copenhagen
Dårligste kundeservice og dårlig produkt
Har købt Lanzt silikone LEDMaske tilbage i november, allerede i december virker den røde lampe ikke mere. Jeg kontakter Camilla og hun fejer bare min henvendelse af med meget korte uhøflige svar, der indikere at jeg er for dum til at anvende maskinen.
På intet tidspunkt tilbyder Camilla mig nogen form for service eller løsning på problemet, men stopper bare med at kommunikere.
Jeg har kontaktet hende for at gøre brug af min 1 årrige ret til reklamation, henført til deres politik om dette på hjemmesiden. Stadig intet svar.
Mit råd vil være at bruge jeres penge et andet sted. Penge smidt lige ud af vinduet.
Og til alle de influencers der samarbejde, vurder lige en ekstra gang om i virkelig vil stå inde for disse produkter.
23 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di LANTZ COPENHAGEN
Hej Maria.
Jeg er ked af, at du oplever forløbet sådan – for det stemmer ikke overens med den dialog, jeg kan se i vores korrespondance.
Du har fået svar flere gange, og jeg har afventet de billeder, jeg har efterspurgt, for at kunne vurdere fejlen korrekt. Først i går har du konkret bedt om at oprette en reklamationssag, hvilket du naturligvis har fuld ret til.
På intet tidspunkt har jeg fejet din henvendelse af eller indikeret, at du har anvendt maskinen forkert. Jeg har været i en afventende position, fordi jeg manglede dokumentation for at kunne gå videre med sagen.
Du er fortsat meget velkommen til at sende billeder, eller oprette/sende reklamation via vores returportal, nederst på forsiden, så vi kan få vurderet maskinen og finde en løsning ASAP.
Bedste hilsner
Camilla
Fantastiske produkter
Fantastiske produkter - hurtig svar, god service og altid hurtig levering
19 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di LANTZ COPENHAGEN
Kære Agnete
Tusind tak for din dejlige anmeldelse.
Det er skønt at høre, at du oplever både hurtige svar, god service og hurtig levering – det er præcis den helhed, vi stræber efter.
De bedste hilsner
Camilla
Lantz Copenhagen
Hurtig levering
Hurtig levering. Fantastisk mascara, tørrer hurtigt og ingen afsmitninger under øjnene 👍🏻♥️
15 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di LANTZ COPENHAGEN
Kære Merethe
Tusind tak for din fine anmeldelse 👍🏻♥️
Det er dejligt at høre, at mascaraen tørrer hurtigt og ikke smitter af – og at leveringen var hurtig.
Tak fordi du delte din oplevelse.
De bedste hilsner
Camilla
Lantz Copenhagen
Super god service og hurtig levering
Super god service og hurtig levering
18 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di LANTZ COPENHAGEN
Kære Tina Annette
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at både servicen og leveringen levede op til dine forventninger.
Venlige hilsner
Camilla
Lantz Copenhagen
FANTASTISK FIRMA ❤️
Jeg er kæmpe fan af alt fra indpakning til produkt.
Til dato den eneste mascara jeg har haft som holder hvad der loves i forhold til at være drysfri 🥳
Og føler mig kredset om som kunde når der sendes i lyserød kuvert og der sidst uventet fulgte en makeuptaske med købet ❤️
7 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di LANTZ COPENHAGEN
Kære Miranda
Hvor er det en fantastisk anmeldelse – tusind tak for den ❤️
Det betyder virkelig meget for os at høre, at både indpakningen, oplevelsen og selve mascaraen rammer plet hos dig – og at den lever op til det, vi lover med at være drysfri.
Ekstra dejligt, at den lille overraskelse også gav dig en god oplevelse. Det er netop den slags detaljer, vi elsker at forkæle vores kunder med.
Tak fordi du delte din begejstring.
De bedste hilsner
Camilla
Lantz Copenhagen
Bestilling og levering var helt i…
Bestilling og levering var helt i orden.
Jeg bestilte deres tilbud med 5 mascara. Men det er godt nok de dårligste mascara jeg har prøvet. De fedter så meget at mine nedre og øvre vipper klistre sammen, og får dem til at klumpe sammen. Min mand kommenteret endda på at mine øjne så skære ud.
12 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di LANTZ COPENHAGEN
Kære Michelle
Tak fordi du deler din oplevelse – det er vi oprigtigt kede af at læse, især når produktet har givet dig en så negativ erfaring.
Vores Pro Mascara-serie er tube-mascaraer og fungerer anderledes end klassiske mascaraer. De er udviklet til at blive påført i meget lette lag, primært i spidserne af vipperne. Hvis der kommer for meget produkt på – særligt tæt ved roden – kan vipperne desværre samle sig og give den effekt, du beskriver.
Når de påføres korrekt, oplever de fleste et tørt, let og meget holdbart resultat uden fedten eller klumpning – men vi anerkender fuldt ud, at denne type mascara ikke fungerer for alle, og at din oplevelse har været skuffende.
Tak også for de positive ord om bestilling og levering.
Du er altid velkommen til at kontakte os direkte, hvis du ønsker personlig vejledning eller blot en dialog om din oplevelse.
Venlig hilsen
Camilla
Lantz Copenhagen
Altid en god oplevelse!
Altid en god oplevelse!
Jeg har efterhånden købt hos Lantz en del gange, og er meget tilfreds. Hurtig levering og gode produkter!
10 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di LANTZ COPENHAGEN
Kære Trine
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du igen og igen har gode oplevelser hos os – og at både leveringen og produkterne lever op til dine forventninger.
Tak for din tillid og for at vende tilbage til os.
De bedste hilsner
Camilla
Lantz Copenhagen
Risposta di LANTZ COPENHAGEN
Kære Ann-Christina
Tusind tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at både leveringen var hurtig, og at produkterne lever op til dine forventninger.
De bedste hilsner
Camilla
Lantz Copenhagen
Super hurtig levering og problem fri…
Super hurtig levering og problem fri handel.
12 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di LANTZ COPENHAGEN
Tak for din fine tilbagemelding.
Det glæder os at høre, at både leveringen og hele købsoplevelsen var hurtig og problemfri.
Venlige hilsner
Camilla
Lantz Copenhagen
Gode produkter der ankom hurtigt.
Gode produkter der ankom hurtigt.
Har benyttet mig af øjenmaskerne, som virkelig er effektive og behagelige.
Er kun lige begyndt at bruge lysmasken, men er forhåbningsfuld.
Den er nem at anvende.
8 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di LANTZ COPENHAGEN
Kære Bea
Tak for din meget fine og nuancerede anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at øjenmaskerne allerede har gjort en forskel – og skønt at læse, at lysmasken er nem at komme i gang med. Vi håber, den lever op til dine forventninger, når du får brugt den lidt mere.
Tak fordi du delte din oplevelse.
De bedste hilsner
Camilla
Lantz Copenhagen
Hurtig forsendelse og gode produkter
Hurtig forsendelse og gode produkter. Jeg har købt to forskellige mascara
11 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di LANTZ COPENHAGEN
Kære Anja
Tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at leveringen var hurtig – og at du allerede har haft glæde af to forskellige mascaraer.
De bedste hilsner
Camilla
Lantz Copenhagen
Fantastisk mascara
Fantastisk mascara , og super hurtig levering 👌mit andet køb, og ikke mit sidste .
11 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di LANTZ COPENHAGEN
Kære Mette
Tusind tak for din fine anmeldelse 😊
Det er skønt at høre, at mascaraen lever op til dine forventninger – og ekstra dejligt, at det allerede er dit andet køb og langt fra det sidste.
Tak for din tillid.
De bedste hilsner
Camilla
Lantz Copenhagen
Top karakter
Overskuelig hjemmeside, super hurtig levering og rigtig lækre produkter.
9 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di LANTZ COPENHAGEN
Kære Dorte
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at både hjemmesiden, leveringen og produkterne giver dig en så god samlet oplevelse.
De bedste hilsner
Camilla
Lantz Copenhagen
Jeg synes det er de fantastiske…
Jeg synes det er de fantastiske produkter lantz har god at arbejde med
4 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di LANTZ COPENHAGEN
Kære Anne
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplever produkterne som fantastiske og gode at arbejde med – præcis den oplevelse vi ønsker at give.
De bedste hilsner
Camilla
Lantz Copenhagen
Virkeligt gode mascara og i en samlet…
Virkeligt gode mascara og i en samlet pakke 4 stk i en. Kom i løbet af et døgn og godt pakket ind.
2 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di LANTZ COPENHAGEN
Kære Sonja
Tak for din dejlige tilbagemelding.
Det er skønt at høre, at mascara-pakken var et hit – og at både leveringen og indpakningen sad lige i skabet.
Tak fordi du delte din oplevelse.
Venlige hilsner
Camilla
Lantz Copenhagen
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.