Recenzi pisi az par dni po převzetí bytu po rekonstrukci. Jelikož jsem nakupovala na 2eshopech, je pro me nyni těžší vzpomenout, ktere světlo je odkud, ale vsechny vypadají jako na shopu a vsechny f... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Krásné zboží a relativně rychlé dodání. Zpočátku trochu obtížnější komunikace, robot nefunkční, ale mailová korespondence nakonec zcela v pořádku.
Celková spokojenost s firmou, využila jsem i možnost vrácení špatně objednaného zboží, vše proběhlo rychle a peníze jdem měla zpět do 14 dnů, dokonce ani neúčtovali za dopravu zboží zpět. Máte velký v... Leggi di più
Objednala som si lampu, ktorá prišla s výrobnou vadou. Tak som ju reklamovala. Do krabice som priložila dokument s tým, že sa jedná o reklamáciu. Emailom mi bolo ponúknuté lampu vrátiť alebo zľava al... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
lampyasvetla je destinace pro atmosférické a cenově dostupné osvětlení, které perfektně odpovídá vašim potřebám a vkusu. Od našeho založení v roce 2007 jsme vyrostli v lídra trhu v Nizozemsku, Belgii a Německu a působíme ve 36 zemích po celém světě. Naše široká škála zahrnuje více než 4000 produktů, což zaručuje, že najdete perfektní osvětlení pro každý prostor. V lampyasvetla je spokojenost zákazníků naší prioritou. Naši zkušení zaměstnanci poskytují profesionální poradenství, jak online, tak v našich prodejnách v Nizozemsku, Belgii, Španělsku a Polsku. Chápeme důležitost pohodlných platebních metod, a proto nabízíme různé flexibilní platební možnosti. Ať už hledáte subtilní ambientní osvětlení do domova nebo funkční osvětlení do kanceláře, lampyasvetla je připraven dodat veškeré vaše osvětlovací potřeby. Objevte naši nabídku ještě dnes a dovolte nám pomoci vám vytvořit dokonalou atmosféru.
Informazioni di contatto
Paesi Bassi
- lampyasvetla.cz
4,1
Molto buono
921 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Lustr dorazil s vadou skla pri…
Lustr dorazil s vadou skla pri reklamaci nelze odeslat mail ani se s někým spojit
15 marzo 2026
Risposta di Lampyasvetla.cz
Dobrý den,
pravděpodobně jste odpověděla na e-maily podepsané jako „noreply“. Reklamaci můžete podat na adrese info@lampyasvetla.cz
V zprávě prosíme uveďte číslo objednávky, fotografie poškození a v případě více produktů také číslo poškozeného zboží. Pokusíme se zboží vyměnit, a pokud to nebude možné, vrátíme peníze.
S pozdravem,
Lampyasvetla.cz
Strašná kvalita, nevrátili mi plnú sumu za reklamáciu
Objednala som si lampu, ktorá prišla s výrobnou vadou. Tak som ju reklamovala. Do krabice som priložila dokument s tým, že sa jedná o reklamáciu. Emailom mi bolo ponúknuté lampu vrátiť alebo zľava alebo výmena. Vybrala som si vrátenie, pretože to bol darček, takže som už nemala čas na výmenu. Vrátená čiastka NEZODPOVEDÁ zaplatenej čiastke. Vrátili mi peniaze, akoby som lampu vracala a nie reklamovala, takže si za vrátenie strhli poplatok, a nevrátili mi plnú sumu objednávky. Takže za mňa nákup neodporúčam.
23 gennaio 2026
Risposta di Lampyasvetla.cz
Dobrý den,
skutečně došlo k chybě. Pravděpodobně se balíček, i přes označení jako reklamační, omylem dostal mezi běžné vrácené zásilky. Jednoduše šlo o chybu, za kterou se omlouváme. V průběhu několika následujících dnů vrátíme nesprávně odečtenou částku.
S pozdravem,
Lampyasvetla.cz
všechno dorazilo v pořádku
10 marzo 2026
Lampa vůbec nesvitila
19 gennaio 2026
Risposta di Lampyasvetla.cz
Dobrý den,
Těžko se k tomuto problému vyjádřit, protože jsme od vás nedostali žádné podrobnosti ani stížnost jako takovou.
Pokud dorazil vadný produkt, lze to nahlásit na info@lampyasvetla.cz.
Stačí popis situace, číslo objednávky a pokud je poškození viditelné, také fotografie poškozeného zboží.
S pozdravem,
Lampyasvetla.cz
kvalitní zboží
18 gennaio 2026
Pokazilo se co se dalo.Lampa si jezdila…
Pokazilo se co se dalo.Lampa si jezdila po světě a my pořád čekali.
13 gennaio 2026
Risposta di Lampyasvetla.cz
Dobrý den,
Je pravda, že kurýr měl problémy s doručením objednávky, ale reagovali jsme tak rychle, jak to jen bylo možné. Přestože chyba nebyla na naší straně, kompenzovali jsme Vám ztracený čas.
Pokud jde o to, že „lampa si jezdila po světě“ – nemáme sklad v České republice. Jeden z našich skladů se nachází v Polsku a právě odtud byla Vaše objednávka odeslána. Lampa tedy při cestě k Vám překročila hranici pouze jednou.
S pozdravem,
Lampyasvetla.cz
Objednání bylo bezproblémové a dodání…
Objednání bylo bezproblémové a dodání velmi rychlé! Řešila jsem drobnou pomoc a jejich podpora byla skvělá a rychle vyřešená! Určitě doporučuji.
2 marzo 2026
ochota a vstřícnost
přesto že jsem myslela ,že jsem koupila špatný výrobek mě navedli zpět na jeho používání a pomohli mi jej uvést do správného provozu
10 gennaio 2026
Rychlost dodání a kvalita zboží
12 gennaio 2026
krasna lampa super cena a rychle…
krasna lampa super cena a rychle vyrizeni objednavky bezvadne zabalene .proste OK.
1 marzo 2026
Do dnešního dne jsem zásilu neobdržela
Do dnešního dne jsem zásilu neobdržela. 9.3.2026
9 febbraio 2026
Risposta di Lampyasvetla.cz
Dobrý den,
podle informace z panelu, zásilka byla odeslaná zpátky. Jako důvod je uvedená informace o špatných doručovacích údajích.
S pozdravem
Lampyasvetla.cz
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.