Lambitelli Recensioni 329

Veloci, precisi e imbattibili su gli sconti

Sono molto disponibili quando c' è un problema

Avevo letto qualche recensione negativa sul sito, relativa in particolare modo ai tempi di spedizione e consegna (dicevano che erano lunghissimi) e ai resi e i rimborsi.
Sul servizio di reso non posso esprimermi perché grazie a Dio l’acquisto è andato bene. La mie esperienza è eccellente!!!! Il pacco mi è stato recapitato nel giro di 4 gg, a cavallo del ponte del 1 maggio! La cosa che più mi ha sbalordito è stato il packaging: non mi è mai arrivato un capo di abbigliamento confezionato addirittura nella custodia originale porta abiti!!!!!!! Senza parole!!!!!!! 10 e lode!!!!!! Sono soddisfattissima dell’acquisto, dell’articolo e del servizio ricevuto!

Prodotto ordinato pagato ma non disponibile

6 Marzo Ho acquistato un paio di pantaloni di pelle, sul sito Lambitelli.
Acquisto euro 525.
Appena arrivati, purtroppo mi stavano grandi, quindi ho richiesto immediatamente il reso.
Spedisco il reso (dal reso ti vengono scalati 5euro).
19 marzo: li contatto perché non mi risulta ancora riaccreditato l’acquisto, mi dicono che e’ in fase di controllo che Max una gg verrò rimborsata.
25 marzo: li ricontatto perché rimborso non e’ ancora avvenuto, mi dicono che e’ stato appena fatto.
28 Marzo: su PayPal il rimborso risulta in sospeso, mi dicono di attendere i tempi bancari.
29 marzo: mail di PayPal dove mi comunica che la transazione non e’ avvenuta.
Ricontatto il negozio, e mi dicono che hanno un problema con PayPal, che stanno provvedendo a risolverlo.
2 aprile: PayPal mi dice nuovamente che la transazione non e’ riuscita.
E il negozio mi continua a dire che entro la giornata risolverà.
9 aprile mi dicono che se la transazione non andrà a buon fine mi faranno un bonifico sempre entro la giornata.
Nel frattempo io mi interfaccio anche con Pay pal Che mi mi garantisce che tra loro e Lambitelli non c’è alcun problema.
Dopo un mese Il rimborso non è ancora avvenuto.
Oggi il 17 Aprile.
PayPal ha aperto una contestazione contro di loro.
Customer service l’ho sempre cercato io, e mai il contrario.
Telefonicamente un ragazzo, che nonostante non stesse nel giusto, si permetteva anche di alzare la voce.
Mi volevano addirittura far pagare i 5 euro della spedizione del reso, poi così non e’ stato.
Hanno detto che mi sarebbe arrivato un buono per un acquisto, mai arrivato… ma lungi da me riacquistare presso di loro.
UN VERO INCUBO!

Prodotto probabilmente non autentico. Arrivare scarpe Philippe model in una scatola completamente diversa rispetto alla solita (possiedo tante paia), manca dust bag, nella carta presente per coprire le scarpe le scritte sono storte, palesemente indicando un prodotto falso.
NON ACQUISTATE

Servizio clienti disponibile, sia per il reso che nell'aiutarmi a trovare qualcosa di alternativo. Consigliatissimo.

Super soddisfatta!
Per sbaglio avevano spedito un articolo sbagliato, ma appena contattato l’assistenza hanno risolto e ritirato l’articolo sbagliato e consegnato quello corretto!
Mi sono trovata benissimo. Grazie

Ho acquistato una borsa Ibelive, prezzo competitivo, in 24 h scarse recapitata a casa, dall’altra parte dell’Italia , confezione curata. Tra l’altro, immediatamente dopo l’acquisto mi è venuto un dubbio sull’articolo , prontamente risolto dal servizio clienti! Molto soddisfatta dell’acquisto a cui certamente ne seguiranno altri. Grazie

Top shop - veloci

Ottimo prodotto

Top perfetto

Cordiali ,disponibili e affidabili !
Abito stupendo

Ho acquistato un borsa Pinko,mi è arrivata dopo un giorno,inoltre ho trovato disponibilità e gentilezza nel rispondere alle mie domande.
Prezzo molto competitivo,consiglio a tutti!

Acquisto rapido.

Ho scoperto per caso questo store online e ho acquistato una borsa Pinko ad un prezzo assolutamente super competitivo, la spedizione è stata rapidissima, ma la cosa che più da valore e lustro a Lambitelli è il loro servizio clienti.. sempre presenti, disponibili e precisi, questo aspetto fa la differenza! Gianmaria e tutti i ragazzi del costumer care sono stati eccezionali! Posso ritenermi non solo soddisfatta del mio acquisto ma anche e soprattutto fidelizzata!

Il servizio cliente niente da dire presente e disponibile,ma per la consegna e gli articoli ordinati in giorni diversi un po’ confusionari…Nulla di negativo sul prodotto

Ottimo negozio purtroppo ho fatto un reso ma negozio da consigliare 10 lode rimborso veloce. Grazie