Les produits sont conformes à ceux figurant sur le site internet. En revanche lorsqu'on récupère sa commande en boutique, les produits sont simplement mis dans un sac ce qui pose problème quand la... Leggi di più
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Les livreurs contactent les clients le jour même où ils prévoient de livrer la marchandise, ce qui reporte, parfois plusieurs fois, la livraison en cas d’absence. Être prévenu plusieurs jours à l’ava... Leggi di più
Commande par internet; pour toute question envoyez un mail car impossible de les avoir au téléphone mais vous aurez vos réponses par mail; Livraison ponctuelle surtout pendant les fêtes de fin d’ann... Leggi di più
Malgré un peu de retard sur la livraison en cette période de fête, le service est nickel 👍🏽 Le service après-vente a répondu à mes sollicitations et j'ai bénéficié d'un gentil geste commercial pour... Leggi di più
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Informazioni su La Maison des Antilles
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- 0142744083
- contact@lamaisondesantilles.com
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Les beignets pas bon pas de morue dans…
Les beignets pas bon pas de morue dans la pâte poubelle les bokits pas fameux il n'y a que les pâté au porc qui était bon
Mauvaise qualité des accras
La qualité des accras était très mauvaises car quasiment pas de morue, ni d'épices et beaucoup trop de pâte (farine).
Vraiment pas le goût des accras.
Je déconseille.
Problèmes de livraison
Problèmes de livraison.
Après plusieurs appels infructueux au service client, je reçois un appel 10 jours après la commande pour reprogrammer une livraison. Pas de disponibiltés pour moi. Nous annulons la commande. Depuis impossible de joindre le service client (mail ou téléphone) et la commande ne pas été remboursée
Problème de livraison
Commande facile, produits attractifs, mais c'est à la livraison que ça se gâte.
Commandés pour le réveillon de Noël le 17/12/2024, mis en préparation le 19/12/24, je n'ai plus eu de nouvelles malgré mes tentatives au téléphone et les messages laissés sur le répondeur et sur la boîte mail. Il a fallu que je me déplace à Wissous le 23 pour savoir où en était la commande.
Le jeune homme nous a dit que la partie traiteur n'était pas arrivée qu'il avaient donc reporté la livraison. Je n'avais rien pour le 24 décembre et personne ne nous a prévenu ! On a emporté ce qui était arrivé en tremblant que le reste soit livré pour préparer le réveillon !
Le lendemain, la commande est arrivée, mais il manquait les Tourments d'amour au coco, soit 38 € et surtout c'était le dessert !!!
Un conseil, si vous voulez des fêtes de Pâques à l'antillaise, commandez-vite...
Malgré la promesse d'un avoir, nous n'avons rien reçu à ce jour en compensation. Nous attendons encore sans grand espoir,hélas!
Livraison au top et toujours de bons…
Livraison au top et toujours de bons produits !
des bons produits
J'ai voulu testé suite au conseil d'un ami et je n'ai pas été déçu par la qualité des produits.
Fruits et Legumes de bonne qualités, les accras étaient bon (vous avez un guide pour bien les rechauffer) les avocats, citron vert et noix de coco ont été engloutie, les boudins de crabes et morues étaient excellentes et le jambon de noel aussi
Ce qui m'interpelle actuellement c'est un jus de canne non recu mais indiqué dans leur demande d'avis sur les produits. Et l'étoile en moins est dû à un retard de livraison assez conséquent du à une forte demande pendant la periode de Noël donc ça reste quelque chose d'exceptionnelle
Je suis antillais mais j'habite Paris…
Je suis antillais mais j'habite Paris depuis des années et je n'avais pas eu l'occasion de regoûter à certains produits, c'est fait et suis entièrement satisfait.
De bons produits !
Juste un petit couac dans la livraison, j'ai dû aller directement à l'entrepôt récupérer ma commande. Mais sinon, produits de bonne qualité et très bons. C'était vraiment sympa d'avoir le goût des Antilles sans y être!
Très bon accueil du gérant!
Mauvais service
J’ai commandé un jambon et le livreur c’est trompé de commande donc il est revenu avec la bonne mais ils m’ont donné un jambon d’une autre marque que je n’ai pas commandé donc je leur ai envoyé un mail pour qu’ils me répondent qu’il avait un problème d’emballage sous vide des jambons et qu’ils m’ont donné un de meilleur qualité. Ça n’a pas de sens car dans la commande de l’autre personne que j’avais reçu il y avait le bon car eux aussi avait commandé le même.
La prochaine fois il faut demander aux clients si ils veulent une alternative lequel? Ou si ils veulent un remboursement. Et ne pas imposer quelque chose aux clients. Je leur ai demande un remboursement de la différence des prix et ça fait plus de 1 semaine que je n’ai pas de réponse même sa ils auraient pu le proposer. C’est la première et dernière fois que j’achèterai la bas! Ils peuvent etre mieux mais réfléchissais avant d’acheter la bas.
Je suis ravis de la livraison.
Je suis ravis de la livraison.
La livraison est faite par eux même c’est beaucoup mieux !!
Le livreur vous appelle pour fixer un rdv !!
Produit très bon mais en trop petite quantité pour le prix .
Sinon de très bonne qualités .
Je recommande et commanderais de nouveau.
Top !
Site facilement accessible. Un contact avec des vrais gens.
Une livraison dans les temps. Des produits de qualité. Je me suis régalé.
Bravo !
Des bons produits et un service de qualité
J’ai commandé les produits ont été livré dans les délais et ils étaient super bon, produit de qualité ! Merci
Je suis très contente de bon produit…
Je suis très contente de bon produit grâce à vous je retrouve un peu de ma Guadeloupe merci beaucoup
Jambon excellent et livraison au top !
Je recommande
Produits frais et congelés excellents. Un petit gout de paradis en Métropole.
Le jambon de Noël était comme prévu…
Le jambon de Noël était comme prévu très bon. Quant à la livraison parfaite à l’heure avec une personne charmante qui vous le dépose chez vous avec le sourire.
La Martinique à la montagne!!
En tant que martiniquaise, c'est incroyable de pouvoir préparer un jambon de Noel pour les collègues qui ne connaissent pas du tout cette spécialité.
Je suis en Savoie pour la saison et grâce à la MDA, j'ai passé un réveillon antillais, j'ai pu cuisiner local et faire voyager mes collègues au soleil. Un régal merci
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