Les produits sont conformes à ceux figurant sur le site internet. En revanche lorsqu'on récupère sa commande en boutique, les produits sont simplement mis dans un sac ce qui pose problème quand la... Leggi di più
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Les livreurs contactent les clients le jour même où ils prévoient de livrer la marchandise, ce qui reporte, parfois plusieurs fois, la livraison en cas d’absence. Être prévenu plusieurs jours à l’ava... Leggi di più
Commande par internet; pour toute question envoyez un mail car impossible de les avoir au téléphone mais vous aurez vos réponses par mail; Livraison ponctuelle surtout pendant les fêtes de fin d’ann... Leggi di più
Malgré un peu de retard sur la livraison en cette période de fête, le service est nickel 👍🏽 Le service après-vente a répondu à mes sollicitations et j'ai bénéficié d'un gentil geste commercial pour... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Informazioni su La Maison des Antilles
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14/16 boulevard arago Bat D, 91320, WISSOUS, Francia
- 0142744083
- contact@lamaisondesantilles.com
- lamaisondesantilles.com
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Je suis très déçue cette année
Je suis très déçue cette année, mon colis a mis 10 jours à être livré, les boudins noirs ne sont pas dans le colis, les pommes canelle sont rassies, le téléphone sonne dans le vide et personne n'a répondu aux 3 messages que j'ai envoyés !! Sans retour de leur part je ne recommanderai plus jamais chez eux !!
C'est dommage la livraison de l'année dernière avait été parfaite.
Je suis très très déçue..
Je ne recommande pas.
Commande passée le 5/11 livrée le 26/11…
Commande passée le 5/11 livrée le 26/11 !!! Après de multiples échanges infructueux avec le service client. Un produit manquant qui certes a fait l'objet d'un avoir mais qui va m'obliger à refaire une commande et payer des frais de port. Seul point positif, la gentillesse du livreur. C'est peu pour une première expérience chez vous.
Produits livrés conformes à la…
Produits livrés conformes à la commande.
Le seul petit souci a été le délai de livraison allongé.
Sinon bien
souvenir de mon pays
la rapidité de livraison et le choix des produits ainsi que la courtoisie du livreur lors de la livraison
Impeccable 👍🏾 des produits pas…
Impeccable 👍🏾 des produits pas forcément évident à trouver, et la livraison est un grand plus.
Dernièrement je n'ai pas été satisfait
Dernièrement je n'ai pas été satisfait, car bon nombre de questions sans réponse.
Il y a quelque temps, je faisais tous mes cadeaux à partir de la Maisons des Antilles, voir la fin de l'année 2023, et aujourd'hui je suis lassé d'avoir aucune réponse faisant suite à diverses communications.
Si vous regardez vos archives, vous constaterez que je fus un client fidèle, voyez maintenant mes dernières commandes et les messages envoyés, caraucunes réponses apportées !!!
Il faudra vraiment me convaincre pour revenir chez vous !!! C'est dommage car ma préoccupation première était de faire travailler et diffuser largement mon Aura vers une Maison antillaise !!!
Je recommande la maison des antilles
Livraison non effectuée
La commande effectuée fin novembre n'est toujours pas livrée le 13 décembre. De nombreux incidents avec le livreur qui, lors de son 2ième passage a prévenu ma gardienne qu'il n'avait pas mon colis. Lors du 1er passage, il n'avait pas appelé la gardienne dont il détenait les coordonnées.
Je n’ai pas encore goûté au jambon mais…
Je n’ai pas encore goûté au jambon mais le site pour commander n’est pas très facile, de plus je n’ai pas trouvé sur ce site l’adresse Parisienne pour enlever ma commande…
Excellente prestation
Délai raisonnable entre la commande et l'expédition.
Livraison ponctuelle.
Produits de qualité.
Bon rapport qualité/prix.
Je suis vraiment conquise.
Merci.
Bonnes Fêtes.
Beaucoup 77230d'amélioration et suivi des…
Beaucoup d'amélioration et suivi des commandes
Aucun suivi de commande
Aucun suivi de commande. Impossible de les joindre par telephone. J'ai porté reclamation par mail. Aucune reponse.
je n’ai toujours pas reçue la commande…
je n’ai toujours pas reçue la commande passée le 4 novembre tout. en ayant de prises de rendez téléphoniques.
je n’arrive a joindre personne ni par mail, ni par téléphone afin d’obtenir le remboursement
Délai de livraison très bien, dommage que l'on ne puisse pas suivre la livraison. Produits en partie perdus car pas frais
Alors sur la livraison rien à dire ça a été parfait si ce n'est qu'on n'a pas de visibilité sur le la livraison en fait le parcours de livraison on peut pas suivre son sa livraison. Et mon 3 étoiles se justifie par le fait que j'avais pris des légumes (piment fort, piment végétarien et oignons pays) et ils n'étaient pas très frais j'en ai perdu beaucoup.
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