Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Cambronne Paris 15 Recensioni 

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57 Rue de Cambronne, 75015 Paris, FR


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Valutata 5 stelle su 5

Ayant déjà depuis 10 ans un canapé convertible de "La Maison du convertible" qui sert en appoint quand ma soeur ou ma nièce viennent pour le week-end, et en étant satisfaite, avant de venir au magas... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

J'ai commandé un canapé lit au magasin de Cambronne en février avec coffre assorti pour ranger ma couette. Ils ont été livrés le 22 mars dernier. Ils sont superbes et opérationnels! Tout s'est parfait... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Je suis très satisfaite de mon achat (canapé convertible accompagné d'un pouf) J'ai apprécié l'accueil sympathique et les conseils avisés du vendeur (Nicolas). Par une bonne écoute, il a pris en compt... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

J'ai acheté un convertible en Septembre. Le processus de vente a été un plaisir du début jusqu'à la fin au magasin LMDC Rue Cambronne: des produits de qualité, un large choix mais aussi et surtout de... Leggi di più


Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

  • 57 Rue de Cambronne, 75015, Paris, Francia

  • 0156582567

4,3

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

47 recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

Modèle acheté en 2000

Modèle acheté en 2000, un changement de matelas. Toujours parfait

2 luglio 2026
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Bonjour Stéphane,

Un grand merci pour votre retour ! Quel plaisir de savoir que votre modèle, acheté en 2000, vous a accompagné pendant toutes ces années. Ce témoignage illustre parfaitement ce qui nous tient à cœur depuis toujours : proposer des produits conçus pour durer, alliant qualité, confort et savoir-faire.

Nous sommes ravis que vous nous ayez de nouveau accordé votre confiance pour le renouvellement de votre matelas, et nous espérons que ce nouveau modèle vous apportera entière satisfaction pendant de nombreuses années.

À très bientôt, et encore merci pour votre fidélité !
L'équipe La Maison Convertible

Valutata 1 stelle su 5

12 mois de SAV pour une tromperie technique (Dossier n°100970558)

MAJ : 1 AN PLUS TARD —> nouveau matelas reçu et… défaut de fabrication énorme avec une couture honteusement ratée (cf photos) et… le matelas fait toujours 14cm et non 18cm! Vous êtes des génie à la MDC… ou des incapables comme j’en ai jamais vu!!
FUYEZ, le service et la qualité n’est pas à la hauteur du prix dépensé.

Expérience client désastreuse.

J’ai signalé des défauts majeurs sur mon canapé (matelas et mécanisme) dès juin dernier. Depuis 9 mois (Dossier n°100970558), la marque me fait tourner en bourrique.

Après le passage d'un technicien en octobre confirmant un "ressenti de la structure métallique", on m'a livré un nouveau matelas hier.

Résultat?
Une aberration technique méprisante :
1. Réduction d'épaisseur injustifiée : Mon matelas d'origine faisait 18 cm. Le nouveau ne fait plus que 14 cm.
2. Régression de confort : Prétendre corriger un manque de maintien en retirant 4 cm de matière (soit 22% d'épaisseur en moins) est un non-sens. On s'enfonce encore plus et on sent la structure métallique dès la première nuit !

Le comble : Leur propre site internet commercialise actuellement le modèle ARLO avec un matelas de 18 cm en densité 50 kg/m³ (ainsi que d'autres options supérieures). Ils ont donc délibérément choisi de dégrader mon produit pour économiser sur mon SAV alors que la solution conforme existe.

Payer le prix fort pour un service "premium" et subir une telle tromperie commerciale est inacceptable. Ma protection juridique est saisie pour obtenir le remplacement par un produit de 18 cm avec densité supérieure ou le remboursement intégral.

Passez votre chemin si vous attendez un suivi sérieux.

19 marzo 2026
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Bonjour Yassin,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre mécontentement. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et nous accordons une grande importance à chaque retour.

Nous tenons à vous assurer que notre service après-vente a pour objectif d’apporter des solutions adaptées, dans le respect de la qualité de nos produits.

Votre demande est actuellement en cours de traitement par notre équipe, qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais afin de vous apporter une réponse et un suivi personnalisé.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

La Maison Convertible

Valutata 5 stelle su 5

Très confortable

Très confortable
Facile à déplier et à replier

Je ne regrette pas mon achat.

Et merci au vendeur Kevin de m'avoir bien renseigné

9 settembre 2025
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Bonjour Françoise,

Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de conseil et de produit.
En vous souhaitant des moments agréables pleins de confort dans votre nouveau canapé convertible.

Bien à vous,
La Maison Convertible

Valutata 5 stelle su 5

La personne que j'ai rencontrée m'a…

La personne que j'ai rencontrée m'a très bien conseillé. Je suis ravi de mon achat.
J'ai été livré à temps.

6 agosto 2025
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Bonjour Patrick,

Merci pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de conseils et de service.
Profitez bien de votre nouvel achat !

Cordialement,
La Maison Convertible

Valutata 1 stelle su 5

Surfacturation cachée

La livraison est facturée 390 euros pour un lit escamotable mais une fois le livreur sur place on nous demande de payer 45 euros par colis à partir de 4 étages (pourtant nous avons un ascenseur).
Attention à la surfacturation cachée.
Lire le contrat c'est bien écrit en petit mais le charmant vendeur ne nous a pas prévenu .

24 maggio 2025
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Bonjour Bergheul,

Nous sommes sincèrement désolés que la livraison n’ait pas entièrement répondu à vos attentes, car la satisfaction de nos clients est une priorité.

Après avoir consulté votre dossier, lors de votre achat, les contraintes liées à une livraison en étage élevé ont bien été abordées, notamment la possibilité d’un supplément si l’ascenseur ne permet pas le passage de certains éléments volumineux. Ces conditions figurent également dans nos documents contractuels.

Toutefois, nous prenons acte de vos retours et ferons notre nécessaire afin d'améliorer nos services.

Cordialement,
La Maison Convertible

Valutata 5 stelle su 5

Vendeur (Hervé) super

Vendeur (Hervé) super, livreurs également.
Je recommande

5 aprile 2025
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Bonjour Brun,

Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience, que ce soit en magasin, ou avec notre service de livraison.

Cordialement,
La Maison Convertible

Valutata 5 stelle su 5

Tres bon acceuil

Tres bon acceuil, produits de qualite. Le vendeur, Kevin, a pris le temps de montrer, de me conseiller. Tres bonne experience.

21 marzo 2025
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Bonjour Monique,

Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre expérience dans notre magasin.

Au plaisir de vous revoir !
La Maison Convertible

Valutata 5 stelle su 5

Traitement de mon dossier réactif et efficace

Tarif black friday

3 marzo 2025
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Bonjour Olivier,

Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de service.

Cordialement,
La Maison Convertible

Valutata 5 stelle su 5

J’ai été très bien reçue par Wafa et…

J’ai été très bien reçue par Wafa et très bien conseillé la livraison a été très rapide et l’installation aussi maintenant je profite pleinement de mon canapé

7 febbraio 2025
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Bonjour Zam,

Un grand merci pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles !
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de livraison et de conseils.

Au plaisir de vous revoir !
La Maison Convertible

Valutata 5 stelle su 5

expérience très positive

prise de rendez-vous simple, choix satisfaisant dans le magasin, vendeur à l'écoute, livraison rapide et efficace au montage, canapé "parfait" : bref, très bonne expérience

1 febbraio 2025
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Bonjour Nathalie,

Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de conseils et de livraison.
En vous souhaitant des moments agréables pleins de confort dans votre nouveau canapé convertible.

Cordialement,
La Maison Convertible

Valutata 5 stelle su 5

Excellent service et conseils !

Excellent service et conseils !
Livraison rapide et communication impeccable 👌

18 dicembre 2024
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Bonjour Noah,

Un grand merci pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles !
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de service et de livraison.

Cordialement,
La Maison Convertible

Valutata 5 stelle su 5

Bon accueil en magasin,tres bon suivi. Bien reagi a l’anno ce d’un defaut sur le couvre divan. Excellente impression de l’ensemble des prestations. Merci

Bon accueil en magasin, tres bon suivi. Bien reagi a l’annonce d’un defaut sur le couvre divan. Merci

31 dicembre 2024
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Bonjour Martine,

Un grand merci pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles !
Nous sommes heureux de voir que notre équipe a pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.

Bien à vous,
La Maison Convertible

Valutata 5 stelle su 5

Très satisfaite

Je viens de supprimer mon avis défavorable qui ne concernait ni la qualité du produit qui par ailleurs est très appréciable ni l'accueil très agréable en boutique mais un problème de livraison.
Après quelques déboires et beaucoup d'impatience de ma part, je dois dire que j'ai senti une vraie volonté de résoudre mon problème.
Donc pour moi c'est passé et mes enfants de passage profitent de ce canapé très facile de maniement et très confortable. Dans la taille et la couleur chosie.
Un petit geste commercial ne serait pas de refus.

3 dicembre 2024
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Valutata 5 stelle su 5

Très bon contact avec Kevin et Hervé…

Très bon contact avec Kevin et Hervé qui sont aussi de bons conseils

19 novembre 2024
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Bonjour Shoba,

Un grand merci pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles !
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de conseils.

Cordialement,
La Maison Convertible

Valutata 5 stelle su 5

Tout était parfait

Tout était parfait: du choix du modèle de mon canapé, du matelas, de la couleur, de la facilité de paiement, de la livraison. Merci à toute l' équipe: du commerçant aux livreurs en passant par les organisateurs de la livraison !

26 ottobre 2024
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Bonjour Flore-Anne,

Nous apprécions votre retour d'expérience positif et vos 5 étoiles.
Nous sommes heureux que nos services aient été à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous revoir !
La Maison Convertible

Valutata 5 stelle su 5

Installation rapide

Installation rapide, livreurs polis et professionnels

28 ottobre 2024
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Bonjour Olga,

Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de l'ensemble de nos services.

Bien à vous,
La Maison Convertible

Valutata 5 stelle su 5

Très bon conseil et qualité de service

11 settembre 2024
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Bonjour Edouard,

Un grand merci pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles !
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de service et nos conseils.

Cordialement,
La Maison Convertible

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