Ayant déjà depuis 10 ans un canapé convertible de "La Maison du convertible" qui sert en appoint quand ma soeur ou ma nièce viennent pour le week-end, et en étant satisfaite, avant de venir au magas... Leggi di più
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J'ai commandé un canapé lit au magasin de Cambronne en février avec coffre assorti pour ranger ma couette. Ils ont été livrés le 22 mars dernier. Ils sont superbes et opérationnels! Tout s'est parfait... Leggi di più
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Je suis très satisfaite de mon achat (canapé convertible accompagné d'un pouf) J'ai apprécié l'accueil sympathique et les conseils avisés du vendeur (Nicolas). Par une bonne écoute, il a pris en compt... Leggi di più
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J'ai acheté un convertible en Septembre. Le processus de vente a été un plaisir du début jusqu'à la fin au magasin LMDC Rue Cambronne: des produits de qualité, un large choix mais aussi et surtout de... Leggi di più
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57 Rue de Cambronne, 75015, Paris, Francia
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Très bon accueil. Et puis tout est allé très vite. Livraison impeccable !!
Merci
Modèle acheté en 2000, un changement de matelas. Toujours parfait

Risposta di Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Cambronne Paris 15
MAJ : 1 AN PLUS TARD —> nouveau matelas reçu et… défaut de fabrication énorme avec une couture honteusement ratée (cf photos) et… le matelas fait toujours 14cm et non 18cm! Vous êtes des génie à la MDC… ou des incapables comme j’en ai jamais vu!!
FUYEZ, le service et la qualité n’est pas à la hauteur du prix dépensé.
Expérience client désastreuse.
J’ai signalé des défauts majeurs sur mon canapé (matelas et mécanisme) dès juin dernier. Depuis 9 mois (Dossier n°100970558), la marque me fait tourner en bourrique.
Après le passage d'un technicien en octobre confirmant un "ressenti de la structure métallique", on m'a livré un nouveau matelas hier.
Résultat?
Une aberration technique méprisante :
1. Réduction d'épaisseur injustifiée : Mon matelas d'origine faisait 18 cm. Le nouveau ne fait plus que 14 cm.
2. Régression de confort : Prétendre corriger un manque de maintien en retirant 4 cm de matière (soit 22% d'épaisseur en moins) est un non-sens. On s'enfonce encore plus et on sent la structure métallique dès la première nuit !
Le comble : Leur propre site internet commercialise actuellement le modèle ARLO avec un matelas de 18 cm en densité 50 kg/m³ (ainsi que d'autres options supérieures). Ils ont donc délibérément choisi de dégrader mon produit pour économiser sur mon SAV alors que la solution conforme existe.
Payer le prix fort pour un service "premium" et subir une telle tromperie commerciale est inacceptable. Ma protection juridique est saisie pour obtenir le remplacement par un produit de 18 cm avec densité supérieure ou le remboursement intégral.
Passez votre chemin si vous attendez un suivi sérieux.

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Très confortable
Facile à déplier et à replier
Je ne regrette pas mon achat.
Et merci au vendeur Kevin de m'avoir bien renseigné

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La personne que j'ai rencontrée m'a très bien conseillé. Je suis ravi de mon achat.
J'ai été livré à temps.

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La livraison est facturée 390 euros pour un lit escamotable mais une fois le livreur sur place on nous demande de payer 45 euros par colis à partir de 4 étages (pourtant nous avons un ascenseur).
Attention à la surfacturation cachée.
Lire le contrat c'est bien écrit en petit mais le charmant vendeur ne nous a pas prévenu .

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Vendeur (Hervé) super, livreurs également.
Je recommande

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Tres bon acceuil, produits de qualite. Le vendeur, Kevin, a pris le temps de montrer, de me conseiller. Tres bonne experience.

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J’ai été très bien reçue par Wafa et très bien conseillé la livraison a été très rapide et l’installation aussi maintenant je profite pleinement de mon canapé

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prise de rendez-vous simple, choix satisfaisant dans le magasin, vendeur à l'écoute, livraison rapide et efficace au montage, canapé "parfait" : bref, très bonne expérience

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Excellent service et conseils !
Livraison rapide et communication impeccable 👌

Risposta di Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Cambronne Paris 15
Bon accueil en magasin, tres bon suivi. Bien reagi a l’annonce d’un defaut sur le couvre divan. Merci

Risposta di Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Cambronne Paris 15
Je viens de supprimer mon avis défavorable qui ne concernait ni la qualité du produit qui par ailleurs est très appréciable ni l'accueil très agréable en boutique mais un problème de livraison.
Après quelques déboires et beaucoup d'impatience de ma part, je dois dire que j'ai senti une vraie volonté de résoudre mon problème.
Donc pour moi c'est passé et mes enfants de passage profitent de ce canapé très facile de maniement et très confortable. Dans la taille et la couleur chosie.
Un petit geste commercial ne serait pas de refus.
Très bon contact avec Kevin et Hervé qui sont aussi de bons conseils

Risposta di Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Cambronne Paris 15
Tout était parfait: du choix du modèle de mon canapé, du matelas, de la couleur, de la facilité de paiement, de la livraison. Merci à toute l' équipe: du commerçant aux livreurs en passant par les organisateurs de la livraison !

Risposta di Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Cambronne Paris 15

Risposta di Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Cambronne Paris 15

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