Ottimo servizio: ho acquistato dall' Italia e ho pagato tramite bonifico bancario. Appena è stato ricevuto il bonifico, il mio pacco è stato preparato e in tre giorni lavorativi mi è arrivato!
Laboratoriumdiscounter
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Scopri cosa dicono le persone
Ordine effettuato il 13 /03/2025, confermato e pagato. Ad oggi, 01/04/2025, non ho ricevuto nessuna conferma di spedizione. Servizio clienti contattato due volte senza nessuna risposta. Leggo recensi... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Tutto si è svolto bene. Il pacco era rimasto bloccato durante il trasporto, ma appena li ho contattati hanno provveduto immediatamente a segnalarlo al corriere. Il materiale è corrispondente a quant... Leggi di più
Azienda negativa. Prodotto ordinato 14/10/2023 bottiglie in alluminio, su 30 pezzi, arrivati solo 9 senza dare spiegazioni. Li scrivo varie volte, e quando finalmente mi rispondono mi dicono che sono... Leggi di più
Violazione delle linee guida
Betrouwbare verkoper
Echt professioneel. Ze zijn zeer betrouwbaar, goed.
29 dicembre 2023
Non scritta su invito
confezione ottima e buoni prodotti
16 novembre 2023
Non scritta su invito
Precisi e puntuali nella spedizione
Precisi e puntuali nella spedizione, prodotti acquistati ottimi
15 novembre 2022
Non scritta su invito
Consegna veloce e buon prezzo
4 giugno 2022
Non scritta su invito
Pessimo servizio e maleducazione
Ho ordinato due volte su questo sito.
Primo ordine: dopo un mese dall'ordine, il prodotto non era ancora arrivato ho mandato varie mail (1 ogni settimana per 4 settimane) senza ricevere mai una risposta, ho quindi iniziato a mandare una mail ogni giorno per cercare finalmente di avere un riscontro... unica risposta dopo giorni "stay calm and stop sending mail every day!!". La merce è arrivata con 2 mesi di ritardo.
Seconda ordine: ordino un articolo me ne arriva un altro. Simile a quello ordinato ma non quello ordinato, chiedo quindi al servizio online chat di ricevere ciò che ho ordinato e mi viene risposto da un certo Kasper "Are you serious?, you receive a purest product and it's a problem??". Ovviamente il prodotto ricevuto pur essendo più puro costa molto meno di quello ordinato (te pareva!).
Conclusione: Pessimo servizio, una maleducazione unica.... DA EVITARE ASSOLUTAMENTE!
3 dicembre 2021
Non scritta su invito
Risposta di Laboratoriumdiscounter
Good afternoon dear Ms. Camille,
Thank you for taking time to write us a review about your experience.
My apologies that it went like this. The product you ordered was not deliverable for a undicded time. So we thought lets sent the same order but a small difference. We had to ask this first. My biggest apologies for this!
I do see that we refunded you in the difference so i hope that you are satisfied with this.
I hope that maybe you would give us another chance in the future to order with us again.
With kind regards,
Demi LaboratoriumDiscounter
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