Künzi S.p.A. Recensioni 

Gli articoli sono buoni e anche i prezzi. Spedizione puntuale come dichiarato.
Acquistato un accessorio per barbeque. Arrivato inutilizzabile per imballo totalmente e palesemente inadeguato.
Spese di reso a carico del cliente (primo problema, ma non avevo letto le condizioni quindi mea culpa)
Svariate telefonate per avere notizie della pratica. Nessuno sforzo proattivo.
Applicazione pedissequa delle condizioni di vendita.
1 mese e mezzo per gestire il reso,di cui 20 giorni per riconoscere l approvazione del rimborso.
Nel 2026 condizioni che ti posizionamo ormai fuori mercato per i clienti che comprano online.
Per quanto uno si sforzi di privilegiare le piccole aziende se ne pagano in questo caso le conseguenze.
E pensare che sarebbe bastato anche solo gestire tutta la pratica con un po’ piu’ di interesse verso il cliente….
Molto deluso

Ho acquistato una instant pot nell'outlet a Bresso. La signora Mariangela del negozio e' semplicemente stupenda. Professionale, paziente, gentile e con tanta voglia di aiutare il cliente. Ed anche per questo vi ringrazio.
Mariangela, sei una risorsa importante per l'azienda!
Daniela

Pessimi. E' da 2 mesi che cerco assistenza per la riparazione di una cantinetta vini Caso Design senza alcun risultato. Risposte evasive e senza alcun risultato da parte del servizio clienti che latita e peraltro lavora part time e non è facile da reperire.
Costretto a questo punto a comprare un nuovo prodotto, certamente non da loro e non Caso Design.

Tempi di riposta più lunghi rispetto ad altri ma rispettano la garanzia sui prodotti.

prodotti di altissima qualita' e la lavorazione e spedizione e' veramente veloce, anche durante il periodo di Natale a quanto pare. Grazie!

Aperta una richiesta di assistenza in garanzia... Ho solo ricevuto una mail automatica di presa in carico, dopo 3 giorni lavorativi non ho avuto nessun riscontro, non mi è possibile gestire o controllare lo stato di avanzamento della mia richiesta di assistenza; non è stato assegnato un ticket. Il servizio di customer service è al di sotto dello standard di molti altri siti di vendite on-line.

Prodotti di altissima qualità e un servizio clienti eccezionale. Altre aziende potrebbero imparare tanto da loro su come ben gestire i loro clienti.

Acquistato il forno ooni Koda 16, ottimo prezzo, tempestivi, servizio clienti veloce. Anche un omaggio nel pacco😍😍😍