Krusche Outdoor & Workwear Recensioni 2.186

Bin Begeistert!
Habe mir das Exped Venus Extreme2 Zelt für unter 50% UVP bestellt! Erst befürchtigte ich schon, ob es nicht irgend ein altes Modell ist, aber die Befürchtung war umsonst!
Am Sonntag bestellt und Dienstag erhalten! Ausgepackt, und aufgebaut, alles Bestens! Ich wußte was ich wollte und bekam was ich wollte!
Danke an das Krusche Team!

Top Ware, guter Preis und schnelle Lieferung.

Es gibt Momente im Leben, wo der Kunde nicht mehr der König ist bzw. zu sein scheint.
Katastrophaler Ablauf während und nach dem Bestellvorgang!
Annahme verweigert! ... auf Grund von angedrohten überhöhten Bearbeitungsgebühren in E-mail Kontakt ohne rechtliche Grundlage.
Kundenfreundlichkeit und Kulanz Fehlanzeige.

Die Bewertungen mit 1-3 Sternen, decken sich mit unseren Erfahrungen des Händlers.
Seit wann darf man Schuhe nicht retournieren, da diese nicht passen? Sie würden als getragen (gebraucht) gelten?... schreiben einige Kunden! Jeder Schuh, welcher eine Anprobe benötigt darf zurückgegeben werden.

Fazit: Jeder Kunde hat das Recht nach § 355 BGB + EU-Verbraucherrechte, Schuhe umzutauschen oder zurückzugeben!

Hier stimmt das Preis-Leistung-Verhältnis. Guter Service - schneller Versand.
Was mich bissle stört ist, dass der Versand mit DHL 3 Euro mehr kostet als mit GLS. Mit GLS habe ich in der Vergangenheit nur schlechte Erfahren gemacht. Bitte korrigiert das, danke.

Auf der Suche nach einem Atomic Skihelm habe ich diese Webseite durch Google gefunden. Preis, Bestellungsprozess, Zahlungsabwicklung — alles top. Lieferung mithilfe GLS am nächsten Tag — einfach blitzschnell. Kann das Unternehmen nur weiterempfehlen.

Fairer Preis, super schneller Versand. Hoffentlich finde ich bald wieder etwas bei Ihnen!

Super schnelle Lieferung. Alles super geklappt.

Die Lieferung erfolgte schnell und problemlos. Rücksendungen an Krusche erfolgen auf eigene Kosten mit Rücksendungsverfolgung. Das ist teuer und eher unüblich. Ein ungutes Gefühl erschleicht einen auch, wenn man die 100 beschriebenen Gründe liest, warum eine Rücksendung nicht akzeptiert wird. Sicherlich alles rechtlich abgesichert, aber für ein gesundes Kunden - Lieferanten Verhältnis recht pingelig. Man überlegt sich dann, ob man in Zukunft nicht doch irgendwo anders bestellen soll. Gott sei Dank lief die Rücksendung in meinem Fall reibungslos und ohne lange Zwistigkeiten.

Super Trekking Schuhe ,einfache Bestellung,schnelle Lieferung und guter Preis.Perfekt

Super schnelle Lieferung, die Schue sind perfekt. Tolle Retourenabwicklung. Kann man vertrauen!

Artikel wurde sehr schnell geliefert. Entspricht voll meiner Erwartung. Sehr guter Preis. Bin zum 2. Mal sehr zufrieden.

Top Beratung und Kommunikation.
Mein Lowa-Händler der Vertrauens!

Top Preis. Schnelle Lieferung.

Ich habe bestimmt schon 20 mal bei Krusche bestellt. Die Preise sind unschlagbar, Versand ist schnell und der Kundenservice ist ausgezeichnet. Jederzeit gerne wieder.

Ich habe zwei Skihelme zur Auswahl bestellt und einen davon nach kurzer Passformprüfung widerrufen und ordnungsgemäß zurückgesendet. Der Helm wurde lediglich einmal aufgesetzt, um zu prüfen, ob er für die Schutzfunktion gut anliegt – ähnlich wie man es auch im Geschäft tun würde.

Nach der Rücksendung teilte mir der Händler mit, der Helm weise Beschädigungen auf und könne deshalb nicht mehr weiterverkauft werden. Aus diesem Grund wurde ein erheblicher „Wertverlust“ geltend gemacht, den ich bezahlen soll.

Die mir übersandten Fotos ließen für mich keine eindeutige Zuordnung zu meiner Retoure erkennen. Trotz meines Widerspruchs blieb der Händler bei seiner Forderung, sodass der Vorgang inzwischen über den Zahlungsdienstleister weiterläuft.

Mein persönlicher Eindruck aus diesem Vorgang: Der Umgang mit Retouren und Reklamationen wirkt wenig kundenorientiert, und Konflikte werden eher formal als lösungsorientiert behandelt.

Habe dort Wanderschuhe bestellt;
schnelle Reaktion per Mail; schneller Versand;
gute Kommunikation
Alles bestens!

Alles super, schnelle Lieferung.
Ware alles in Ordnung.

Wie immer lief mit Krusche alles absolut zuverlässing, schnell und unkompliziert ab.

Schneller Versand, gut verpackt und übersichtliche Internetseite.