Nog steeds vooraf prima communicatie, nog steeds prima live tracking, alleen bij de laatste levering kwam de KrisKras bezorger, hij belde aan, hing het tasje aan de deurklink en stapte weer in zijn au... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Was eerlijk gezegd een beetje huiverig voor de bezorging, gezien de slechte recensies. Maar ik ben positief verrast! Ik kon alles 'in de gaten houden' wat betreft track&trace, het pakketje was mooi op... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Was niet thuis op het moment van bezorging. Bezorger was inventief en heeft keurig berichtje achtergelaten waar hij/zij het pakketje veilig had neergelegd. Bij thuiskomst pakket dus snel gevonden.
Goed op de hoogte gebracht met de updates levertijd wel redelijk kort op de levering zelf zat 2 uur tussen dus was even racen naar huis😃 maar nogmaals top en persoonlijk
Dettagli dell'azienda
Informazioni su Kris-Kras Delivery
Scritti dall'azienda
Kris-Kras is een bezorgdienst die voortkomt uit de visie dat een shopervaring niet stopt op het moment dat je iets online bestelt. De bezorging is de laatste fase in het aankoopproces, waarbij een cruciale indruk wordt achtergelaten.
Met professionaliteit en exclusieve servicegerichtheid tillen we onze bezorgservice naar een hoger niveau. Het is onze missie om een blijvende indruk te maken en de verwachtingen van klanten te overtreffen. Onze premium delivery service is een verlengstuk van de merken waarvoor we bezorgen. Zo dragen we bij aan een goed imago.
Informazioni di contatto
Ellen Pankhurststraat, 21, 5032 MD, Tilburg, Paesi Bassi
- 020 341 2623
- klantenservice@kris-kras.eu
- kris-kras.eu
4,5
Eccellente
13.403 recensioni
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Super fijne bezorging,
Super fijne bezorging,
Vriendelijk aan de deur en optijd!! Zo zouden er meer moeten zijn 😊😊
7 ottobre 2022
Vier dagen te laat geleverd.
Vier dagen te laat geleverd.
Pakketje stonk helemaal naar sigaretten rook. Was erg vies.
Dat kan natuurlijk niet.
Hierdoor ga ik nooit meer bestellen bij de Cotton club
30 settembre 2022
Trage bezorging
De bezorging van het pakketje is netjes gegaan en een fijne bezorger.
Echter duurde het een week (!!) voordat het pakketje überhaupt bezorgd werd. Het pakketje lag wel al bij KrisKras. Daardoor is voor mij KrisKras geen aanrader. Je wordt namelijk niet op de hoogte gehouden van de vertraging.
10 ottobre 2022
precies zo geleverd als gecommuniceerd
14 ottobre 2022
Prima service
Netjes op tijd een email. Tijdspanne klopte en de live track en trace is accuraat
1 ottobre 2022
3 dagen tevergeefs gewacht op beloofde…
3 dagen tevergeefs gewacht op beloofde levering van pakket.
1 settembre 2022
Kwam drie dagen later dan aangegeven
Kwam drie dagen later dan aangegeven, pakketje stond in entreehal zonder dat er was aangebeld, toevallig keek ik waar pakje was. Echt enorm slecht!
5 ottobre 2022
Levering duurde heel lang
Levering duurde heel lang. Was dinsdag in het depot aangekomen en pas vrijdag geleverd.
7 ottobre 2022
Mijn pakket was eerst niet gevonden
Mijn pakket was eerst niet gevonden. Daarna bezorgd op een dag dat ik niet thuis was. En vervolgens afgeleverd bij The Sting in Arnhem!
Ik woon zelf in Ede?!
Vervolgens is mijn pakket 4 weken later ineens uit het niks geleverd.
5 settembre 2022
Duurde 3 weken en moest 3 keer bellen...
7 settembre 2022
Risposta di Kris-Kras Delivery
Hi Max! Wat vervelend dat je zo lang hebt moeten wachten. Excuses voor het ongemak. ^Anne
Duurde 1,5 week voordat ze leverde…
Duurde 1,5 week voordat ze leverde omdat navigatie niet up to date was en adres niet konden vinden.
Klantenservice gaf geen reactie.
13 ottobre 2022
Keurig tot aan deur bezorgd
12 ottobre 2022
Onhandige communicatie …
Dagen later geleverd dan afgesproken was. Geen acurate leveringsinformatie, op dag zelf pas bericht dat het die dag komt.
Na informeren verzendkosten teruggestort gekregen. Was eerste keer met deze bezorgdienst dus wellicht incident?
29 settembre 2022
2 dagen na geplande levering nog geen idee wanneer ze wel echt komen…
pakket zou vrijdag geleverd worden, ze zijn niet geweest… toen zou het zaterdag komen, ze zijn weer niet geweest. nu geen idee wanneer het wel komt, heel irritant! bovendien zegt hun berichtgeving steeds iets anders, ene moment staat er pakket geleverd, andere moment staat er dat het niet geleverd kon worden (we waren iig gewoon thuis dus daar lag het niet aan). op vrijdag was de reden: pakket kon niet gevonden worden… pfff
1 ottobre 2022
Non scritta su invito
Risposta di Kris-Kras Delivery
Hi Jolijn, Wat een pech heb jij gehad met de levering van je bestelling.
Onderaan de streep zal je bestelling nu met PostNL worden bezorgd, hierover heb je vandaag een mail ontvangen.
Excuses voor het ontstane ongemak.
^Femke
Al 2 dagen wachten…
Al 2 dagen wacht ik thuis op mijn bestelling. Bezorgtijden worden gedurende de hele dag bijgesteld. Einde van de dag (2 dagen dus al) krijg ik bericht “sorry het gaat ons niet meer lukken om je pakket te bezorgen, wegens omstandigheden.”
Track en trace werkt niet meer nu.
28 settembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di Kris-Kras Delivery
Beste Romy,
Vervelend dat de levering niet goed verloopt. Is het mogelijk om contact op te nemen met onze klantenservice 020-3142623 zodat we je verder kunnen helpen^Bruce
Track en trace werkt niet.
Track en trace werkt niet.. invalid date? ook werkt de site niet goed, waardoor je niet makkelijk naar de klantenservice oid komt.
27 settembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di Kris-Kras Delivery
Hi Annelies, Momenteel werken de track en trace links niet helemaal goed en is de status van de levering niet duidelijk, excuses!
Wij hopen dat je de bestelling zelf wel goed hebt ontvangen en wensen je veel plezier van de aankoop.
^Femke
Track & trace werkte niet
Track & trace werkte niet, nu 2 dagen later krijg ik in een keer de updates van de dag van bezorging toen ik dus niet thuis was
22 settembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di Kris-Kras Delivery
Hi, wat vervelend! Wij gaan hier een melding van maken. Excuses voor het ongemak en veel plezier met je aankoop!ˆKim
Track en trace werkt niet naar behoren
Track en trace werkt niet naar behoren. Klantenservice totaal onbereikbaar. Werkelijk geen idee wanneer ik nu in godsnaam m’n pakket ga ontvangen.
22 settembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di Kris-Kras Delivery
Hi Linde,
Vervelend dat de track and trace niet meewerkt. Onze klantenservice is bereikbaar van 08:30-18:00, je kan telefonisch contact opnemen naar de levering van je pakket 020-3142623^Bruce
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.