Korlem Recensioni 246

TrustScore 4.5 su 5

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Valutata 4 stelle su 5

Hat alles gepasst und sieht super aus. Ist erst angekommen, kann noch kein Langzeitfeedback geben. Aber es wurde sich gleich über die Sachen hergemacht. Einziger Kritikpunkt ist die fehlende Informa... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Obwohl das Paket nicht aus Deutschland kam, akzeptable Lieferzeit.Sendungsverfolgung top. Qualität des Produktes (Wassermalbücher) echt top, kann ich nur weiter empfehlen.

Valutata 5 stelle su 5

Je suis ravie des produits qui seront utilisables a l infini + dans le pack un livret d expression libre quand ils sont + grands. Merci !

Valutata 5 stelle su 5

Absolument excellent! L’attente fut un peu longue mais à l’arrivée quel plaisir! C’est mignon tout plein, joyeux et sympathique ! Une excellente idée Quand au service client, un échange efficac... Leggi di più


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4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

246 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 5 stelle su 5

Super jeu pour bébé !

Offert à Noël par les grands parents, super livre, simple d’utilisation, se régénère très bien au niveau couleur, adapté même avant 18 mois ! Super !

28 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Fantastique ces petits livres à…

Fantastique ces petits livres à colorier à l’eau. Lelio a 20 mois, il a son petit rituel, tous les jours il prend son petit album, monte dans sa petite chaise haute sous notre surveillance bien sûr, pour jouer à l’artiste et les très fièrement les montrer à son papa lorsqu’il rentre de sa journée de travail.
C’est génial, plus peur de la peinture partout. Lelio détendu et Nous moins anxieux, certains qu’il n’y aura pas de dégâts.
De plus c’est vraiment très ludique.
Je les conseilles à tous les parents et grands parents qui ont des petits bouts de choux.
Bonne continuation au groupe Korlem et merci d’avoir inventé ce système.

Ne vous étonnez pas, le nom a changé , je l’ai écrit sous le nom demon fils Christophe Franquet car pas de portable en ce moment et je vous l’envoie avec le portable de mon fils.
Voyez mes achats Mon nom est : Madeleine Couvrat, même adresse que les factures d’achat.

26 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Pour moi une super expérience

Pour moi une super expérience, livraison plus longue en période de Noël certe mais c’est la période qui veut ça.
En tout cas la qualité est là, les dessins sont magnifiques et mon fils adore. J’en ai toujours un dans ma voiture pour les sorties.

1 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Satisfaite

J'avais un peu peur en lisant certains avis, ne connaissant pas ce site. C'était une demande pour un cadeau de noël pour ma nièce. Il y avait à ce moment une promo (2 offerts pour 2 achetés) donc j'ai tenté le coup.
Je n'ai pas été déçue, livraison dans des délais corrects (en tous cas bien avant Noël), et en cadeau 2 albums de dessins à imprimer.
Les livres sont top, un peu épais et mou ce qui plait aux tous petits, les pinceaux sont ingénieux et faciles à remplir et à manipuler.
C'est avec cette demande de cadeau que j'ai découvert ce système de livre, mais ça se développe, ce sont les seuls que j'ai vu avec cette matière, on dirait la matière des bouées :)

20 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Assistante maternelle depuis plusieurs…

Assistante maternelle depuis plusieurs années, j'ai une enfant qui ne supporte pas de se salir les mains. Alors lorsque j'ai découvert les livres Korlem j'ai tout de suite accroché.
Après plusieurs semaines d'utilisation l'enfant me demande encore et encore les livres. Elle voudrait repartir chaque soir avec,chez elle.
Le SAV répond rapidement (car oui j'ai eu des questions pour le nettoyage ).
Donc je vous recommande les livres KORLEM, c'est un bon investissement.

16 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Bestellte Ware nicht angekommen.

Bestellte Ware nicht angekommen.

28 dicembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Korlem

Guten Tag Frau Uhrig,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen.

Nach erneuter Prüfung Ihres Vorgangs hat sich gezeigt, dass die Zustellung leider nicht abgeschlossen werden konnte, da der Transportdienst die Adresse während des Versands als fehlerhaft eingestuft hat. Wir verstehen Ihre Enttäuschung in dieser Situation vollkommen, insbesondere nach der bereits entstandenen Verzögerung.

Auch wenn die Bestellung nicht wie vorgesehen zugestellt werden konnte, wurde der Vorgang im Nachgang bearbeitet. Wir haben außerdem erneut Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um die Angelegenheit mit der gebotenen Sorgfalt und Ernsthaftigkeit zu behandeln.

Wir bedauern diese Erfahrung sehr und möchten uns nochmals aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden hat für uns höchste Priorität, und wir arbeiten weiterhin daran, unsere logistischen Abläufe zu verbessern, um ähnliche Situationen künftig zu vermeiden.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Korlem-Team

Valutata 1 stelle su 5

Colis jamais reçu

J’ai passé commande le 30 novembre, n’ayant pas de nouvelles de mon colis le 8 décembre je contacte le service qui me dit qu’il y a des retards de préparation et que mon colis est en attente au service de douane.
Je suis soit disant livrée le 15 déc mais lorsque j’ouvre ma boîte aux lettre rien… Le service de livraison et le site internet n’ont voulu faire aucun geste commercial indiquant que pour eux c’est livré et que si je veux prouver quoi que ce soit je doit fournir des vidéos de surveillance de ma boîte aux lettre.

15 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Bestellte Ware nie angekommen

Vorsicht Betrug

5 dicembre 2025
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Risposta di Korlem

Guten Tag Frau Kirchgessner,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen.

Wir verstehen sehr gut, dass die fehlende Zustellung zum damaligen Zeitpunkt bei Ihnen für Unzufriedenheit gesorgt hat. Laut Sendungsverfolgung wurde das Paket am 22. Dezember 2025 zugestellt.

Auch wenn sich die Situation im Nachgang offenbar geklärt hat, bedauern wir sehr, dass der Verlauf rund um die Lieferung nicht der Erfahrung entsprach, die wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten.

Wir haben Sie deshalb im Nachgang nochmals kontaktiert, um sicherzustellen, dass alles korrekt abgeschlossen wurde und um Ihnen bei Bedarf selbstverständlich auch eine passende Lösung anbieten zu können.

Die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden hat für uns höchste Priorität, und wir arbeiten weiterhin daran, unsere logistischen Abläufe und unsere Nachverfolgung weiter zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Korlem-Team

Valutata 1 stelle su 5

Coli en transit sans information

Commande faite fin novembre, le colis est en transit depuis le 1er décembre. Mais aucune information de la part de Korlem sur le colis, qui me dit prendre les renseignements mais ne donne aucune information. 15 jours pour un colis en transit avec aucune information, ça ne présage rien de bon...

26 novembre 2025
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Risposta di Korlem

Bonjour Madame Coralie Ferru,

Nous regrettons sincèrement l’expérience rencontrée au moment de l’acheminement de votre commande.

Nous confirmons que votre colis a bien été livré. À la suite de votre avis, nous vous avons recontactée à plusieurs reprises afin de nous assurer que tout s’était bien passé à réception et de pouvoir échanger avec vous si une assistance complémentaire était nécessaire. Nous n’avons malheureusement pas reçu de retour de votre part.

Notre service reste bien entendu à votre disposition si vous souhaitez toujours nous contacter à ce sujet.

Bien cordialement,
Service clientèle Korlem

Valutata 1 stelle su 5

Attention ⚠️ arnaque

Update Korlem a effectué un nouvel envoi et la commande est bien arrivée.

Attention ⚠️ arnaque

Korlem ne livre pas et ne rembourse pas. C'est juste une arnaque à la carte de crédit.

15 dicembre 2025
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Risposta di Korlem

Bonjour Monsieur Raphael Buch,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti.

En revanche, nous souhaitons préciser que votre commentaire ne reflète pas la réalité du traitement de votre dossier.

Après vos messages, notre service client a bien pris votre demande en charge, a contacté le transporteur pour investiguer le retard, puis vous a proposé des solutions claires afin de résoudre la situation. Suite à votre choix, un nouvel envoi a été mis en place à nos frais et a bien été livré.

Nous comprenons parfaitement qu’un retard de livraison, surtout avant Noël, puisse être source de frustration. En revanche, il est important de préciser que votre dossier a bien été suivi, traité et pris en charge avec sérieux par notre équipe.

Chez Korlem, notre objectif a toujours été le même : livrer nos clients dans les meilleures conditions ou leur apporter une solution concrète lorsqu’un incident logistique survient. C’est exactement ce qui a été fait dans votre cas.

Notre service client reste bien entendu disponible si vous avez besoin d’aide supplémentaire.

L’équipe Korlem

Valutata 1 stelle su 5

Wir haben unsere Ware leider nie…

Wir haben unsere Ware leider nie erhalten. Erst dauerte der Versand fast 4 Wochen und dann kam sie nie an. Laut Nachweis zugestellt aber nie erhalten. Der Kundenservice hilft nicht weiter. Dass sie laut gesetzt verpflichtet sind sich zu kümmern oder das Geld zurück zu zahlen interessiert sie nicht. Man soll selbst an DHL treten. Dabei ist es ihre Aufgabe. Sie sind verantwortlich für die Versendung und Ankunft. Nie wieder …

13 dicembre 2025
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Valutata 1 stelle su 5

23 jours plus tard... toujours rien...

Cela fait 23 jours que j’ai commandé les livres Korlem. Le colis est bloqué depuis 7 jours au même endroit, à Argenteuil (Paris), sans aucune évolution.
Lorsque l’on annonce des délais de livraison de 5 à 10 jours ouvrables, on est très loin du compte.
J’espère malgré tout recevoir le colis avant Noël, car à ce stade l’expérience est vraiment décevante.

14 dicembre 2025
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Risposta di Korlem

Bonjour Madame Joutet,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous comprenons parfaitement votre déception concernant ce délai de livraison, qui a été plus long que prévu à l’approche des fêtes de fin d’année. Après vérification, votre colis a finalement bien été livré avant Noël.

Même si cette situation ne reflète pas l’expérience que nous souhaitons offrir, il s’agissait d’un retard logistique exceptionnel lié à une période particulièrement chargée pour les transporteurs. Nous avons depuis renforcé notre suivi sur les commandes de fin d’année afin d’offrir à nos clients une expérience plus fluide et mieux accompagnée, en particulier pour les achats destinés à Noël.

Nous avons également repris contact avec vous par la suite afin de nous assurer que tout s’était bien terminé et de pouvoir vous accompagner si nécessaire.

La satisfaction de nos clients reste notre priorité, et nous continuons à faire le nécessaire pour éviter que ce type de situation ne se reproduise.

Bien cordialement,
L’équipe Korlem

Valutata 5 stelle su 5

Super Produkt

Liebes Korlem-Team,
ich schreibe sehr selten eine Rezension, aber jetzt ist es mir ein Anliegen. Wir haben unserer Tochter (22 Monate) 2 Wassermalbücher gekauft. Sie ist ein Kind dass sich nur sehr schwer mit etwas länger beschäftigen kann. Doch mit diesen Büchern und dem Wasserstift sitzt sie stundenweise am Boden und malt. Viiiiiieeeeelen Dank für diese tolle Idee. Die Bücher sind richtig toll und super geeignet auch für kleinere Kinder 🙏 viiiielen Dank dafür 🥰 ich kann euch bzw. das Produkt nur wärmstens weiterempfehlen ❤️

6 dicembre 2025
Non scritta su invito

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