Beställde en vara 6/4-2023 och väntar fortfarande. Mejlat deras kundservice som jag blev ombedd att göra och ännu inte fått svar. Vet inte vad som hänt med min order och har ej fått någon som helst ko... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Super bra service av Jonny på köksgrossisten som hjälpte mig med Pinchos plankstek brädor. De va först slut men sen ringde han upp mig några dagar senare och sa att de fanns. SUPER SERVICE. God Jul... Leggi di più
Hej! Fick allt jag beställt idag. Tog lite längre tid än beräknad,men det är förståeligt i dessa tider,dessutom hade vi ingen brådska,är väldigt nöjd med varor samt service.Mvh,,,Mats Surber,,,Krögar... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Super nöjd med kontakten med Jonny som är trevlig och svarar på mina frågor så att det vart rätt utrustning som jag fick, snabb leverans och bra uppföljning så att allt var som det skulle vara tusen... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Köksgrossen.se säljer köksmaskiner och köksredskap till storkök och privatpersoner
Informazioni di contatto
Kungsljusgatan 2, 72224, Västerås, Svezia
- 010-1676747
- info@koksgrossen.se
- koksgrossen.se
3,9
Molto buono
63 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Trevligt bemötande och bra service.
Trevligt bemötande och bra service.
15 gennaio 2025
Non scritta su invito
Oseriöst företag
Oseriöst företag. Köpte en del utav dem under augusti månad , kom aldrig då den ej fanns kvar. Dem skulle återbetala mig, men det har dem fortfarande inte gjort. Ett sorgligt företag som lurar sina kunder.
29 dicembre 2023
Non scritta su invito
Klockren service
Klockren service. Det brann i knutarna för oss att få tag i en fritös på kort tid och dom löste detta med bravur.
22 novembre 2023
Non scritta su invito
Fick det jag beställt snabbt och utan…
Fick det jag beställt snabbt och utan problem. Bara haft en trevlig upplevelse av bemötande och service.
20 settembre 2023
Non scritta su invito
Har varit kund sen 2020 och beställer…
Har varit kund sen 2020 och beställer jag allt som jag behöver till min verksamhet från rekommenderar stark
10 ottobre 2023
Non scritta su invito
Risposta di köksgrossen.se
Vi blir så glada att ni är nöjda med oss på Köksgrossen. Tack för att du rekommenderar oss!
Grymt nöjda med trevligt bemötande
Grymt nöjda med trevligt bemötande
Och snabba leveranser ,kan varmt rekommendera
10 ottobre 2023
Non scritta su invito
Risposta di köksgrossen.se
Tack för det fina omdömet och tack för att du rekommenderar oss!
Levererade inte den vara som beställts
Levererade inte den vara som beställts. Kommunicerade inte att det var en annan, storleksmässigt mindre vara, som de skickade men tog betalt för den större. Lång svarstid på mejl. Inte bra kundvård och inget jag i nuläget kan rekommendera.
24 agosto 2023
Risposta di köksgrossen.se
Hej! Väldigt tråkigt att ni upplevt det så här. Vi försökte hitta ett alternativ åt er som ersättningsvara då den produkt ni beställt var slut i lager, och enligt våran mail korrespondens så godkände ni att få den varan istället för den ursprungliga. Vi informerade även då om prisskillnaden som i det här fallet var till er fördel. Vi skickar aldrig en annan produkt än den kunden beställt om inte kunden själv har godkänt detta. Om det är någon annan som har beställt under ert namn ber vi så hemskt mycket om ursäkt för detta och uppmanar er att kontakta oss på info@koksgrossen för att ta detta vidare. Vänliga hälsningar Köksgrossen.
Bra kundservice med uppföljande mail…
Bra kundservice med uppföljande mail för att säkerställa leveransstatus.
12 aprile 2023
Beställde en vara 6/4-2023 och väntar…
Beställde en vara 6/4-2023 och väntar fortfarande. Mejlat deras kundservice som jag blev ombedd att göra och ännu inte fått svar. Vet inte vad som hänt med min order och har ej fått någon som helst kompensation. Inte alls nöjd med och kommer att avbeställa varan. Välj någon annan att beställa ifrån.
5 aprile 2023
Snabb service
29 gennaio 2023
Mkt nöjd med leverans,DOCK efter att…
Mkt nöjd med leverans, DOCK först efter att jag tagit tel.kontakt och tvingats påminna om leverans! Ni får skärpa er att bekräfta köp och inte dröja med att leverera kund. Själva produkten däremot mkt bra och även tel.kontakt.
1 settembre 2022
Jag har lite svårt att besvara er fråga…
Jag har lite svårt att besvara er fråga när ni ännu inte levererat produkten jag beställde den 15 juli.
25 agosto 2022
Bordsskiva
Man är mycket dåliga på att uppdatera sin lagerstatus på hemsidan efter beställning och betalning får man reda på att dom inte finns trots att hemsidan visar att finns som lagervara
27 luglio 2022
Väldigt sena levaranser
Väldigt sena levaranser. Väntar fortfarande på varorna som varje vecka "kommer nästa vecka". Dålig hantering av uppföljning till kunder, Får ringa själv och fråga varför leveranserna dröjer så väldigt mycket. Ingen vet.
7 luglio 2022
Svarar ej på mejl och ingen leverans
11 maggio 2022
Beställde 26/3
Beställde 26/3. Fick besked den 7/4 att varav skulle komma vecka därpå. Sen inte hört eller sett nå´t. Nu är det den 25/4.
25 aprile 2022
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.