Sehr zu empfehlen. Einfache Online-Bestellung & Top-Support! Die Online-Beauftragung im Transportshop ist kinderleicht und funktioniert einwandfrei. Sollte doch mal ein kleineres Problem auftret... Leggi di più
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Wir waren mit dem gesamten Ablauf sehr zufrieden. Unsere Ware wurde sorgfältig behandelt und kam sicher und unbeschädigt am Zielort an. Die Abwicklung war zuverlässig und unkompliziert. Vielen Dank fü... Leggi di più
Termin wird nicht eingehalten. Keine Informationen! Kein direkter Kontakt möglich. Ki übernimmt die Beschwerde. Danach keine Reaktion durch Dienstleister. Aber die Rechnung ist pünktlich zugestellt. I... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Es macht immer wieder Spass mit Profis zu arbeiten. Wir versenden unser Stückgut seit Jahren mit der Spedition Koch und haben noch nie negative Erfahrungen gemacht. Die Beauftragung ist für uns simpel... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Ditta di spedizioni
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- Servizio di corriere
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- Servizio di trasporto
Scritti dall'azienda
Koch International hat sich auf die größtmögliche Vielfalt spezialisiert: Vom Transport über Lagermanagement bis hin zu komplexen Logistik-Lösungen. Unsere Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Partnern zeichnet uns besonders aus. Koch International ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit mehr als 120 Jahren Erfahrung und über 800 Mitarbeiter:innen. Unser Ziel ist es, die digitale Welt der Logistik mit einem unschlagbaren Kundenservice zu vereinen - und das schreiben wir uns jeden Tag auf's Neue auf die Fahne. Hierzu haben wir unseren Transportshop ins Leben gerufen. Einfach, digital und sofort können unsere Kunden hier Tagespreise anfragen und Transporte in nur wenigen Klicks buchen.
LOGISTICS BEYOND BORDERS
Scritti dall'azienda
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Fürstenauerweg 68, 49090, Osnabrück, Germania
- 054112168600
- digi@koch-international.de
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Molto buono
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Lobeswert ist die schnelle Zustellung.
Lobeswert ist die schnelle Zustellung.
Und immer wieder muss ich die Freudlichkeit des Fahrers erwehnen.
9 gennaio 2026
Risposta di Koch International
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass alles Einwandfrei verlaufen ist und hoffen Sie wählen uns erneut, wenn ein Transport ansteht.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Koch-Team
Shipment still not delivered after 1 month!
Shipment wich must be deivered in 7-10 days still not delivered more than 1 month!
Koch support don`t answer on email.
Local partner in Spain answer on phone, promises to cal back and never do it. And never answer on email.
It is worster delivery service in my life.
This situation jeopardizes my reputation as a supplier.
1 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Koch International
Thank you for your honest feedback.
We are sorry to hear that you were unsatisfied with our service.
We will make sure to solve that problem right away.
In regards, the Koch-Team
I've sent 10+ shipments
I've sent 10+ shipments. It was a good service until you need to call customer service.
Terrible. I've been messed around for weeks on separate issues. Always told ill get a call back. Emails where they just ignore entirely. There is NEVER a solution.
Now their website doesn't accept a Portuguese post code AT ALL. Tried to call customer service. They say I can email and a colleague will help and they will be informed it's important. I spend a while explaining in detail. Generic response aka. "Go use the website" - several cases where I think they don't actually read emails. So infuriating when you run a serious business and have serious consequences to shipments not going out and clients not getting them on time.
Good service if you want to ship a few times without dealing with people - but if you have issues, good luck getting a competent person to help you!
I was also sent a random mahnung and then had to pay it even though there was no shipment corresponding to this and I made all payments by PayPal so without invoice ama without mahnung possible! And so I paid it on the second mahnung so I didn't have further issues - trying to get that cash back is impossible. They even told me to go to the person who wrote the mahnung to get a credit note and there is no name of sachbearbeiter on the mahnung! It's just a joke and an expensive one at that.
13 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Koch International
Thank you for your honest feedback.
We are sorry to hear that you were unsatisfied with our service.
We will make sure to solve that problem right away.
In regards, the Koch-Team
terrible customer service
terrible customer service. hours wasted. avoid.
10 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Koch International
Thank you for your honest feedback.
We are sorry to hear that you were unsatisfied with our service.
We will make sure to solve that problem right away.
In regards, the Koch-Team
Risposta di Koch International
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass alles Einwandfrei verlaufen ist und hoffen Sie wählen uns erneut, wenn ein Transport ansteht.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Koch-Team
Schnelle unkomplizierte Abwicklung gerne wieder
Schnelle unkomplizierte Abwicklung, pünktlich und zuverlässig
28 ottobre 2025
Risposta di Koch International
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Koch-Team
Die Abholung der Bücher und die…
Die Abholung der Bücher und die Anlieferung haben super geklappt!! Wir werden jederzeit gerne wieder auf den Service der Sped. Koch zurückgreifen.
Fa. Schilderhex
22 ottobre 2025
Risposta di Koch International
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass alles Einwandfrei verlaufen ist und hoffen Sie wählen uns erneut, wenn ein Transport ansteht.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Koch-Team
Risposta di Koch International
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung!
Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrungen machen mussten.
Wir werden dies weitergeben, damit es optimiert werden kann.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Koch-Team
Risposta di Koch International
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass alles Einwandfrei verlaufen ist und hoffen Sie wählen uns erneut, wenn ein Transport ansteht.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Koch-Team
Super Abwicklung und easy zu buchen!
Super Abwicklung und ganz einfach zu buchen! Sehr schnelle Abholung und Zustellung. Weiter so!
9 aprile 2025
Risposta di Koch International
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass alles Einwandfrei verlaufen ist und hoffen Sie wählen uns erneut, wenn ein Transport ansteht.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Koch-Team
Risposta di Koch International
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Koch-Team
Es ist alles einwandfrei abgelaufen
Es ist alles einwandfrei abgelaufen. Eventuell ist es möglich den Zeitkorridor zur Abholung von 4 h auf 2 h einzugrenzen.
17 ottobre 2025
Risposta di Koch International
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind. Wir versuchen selbstverständlich die Abläufe zu optimieren und dies auch in der Praxis anzuwenden.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Koch-Team
Abholungen und Zustellungen laufen ohne…
Abholungen und Zustellungen laufen ohne Probleme, und sind schnell gebucht.
16 ottobre 2025
Risposta di Koch International
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Koch-Team
reibungslose Abwicklung
eine saubere, reibungslose Kommunikation. Termine wurden eingehalten.
14 ottobre 2025
Risposta di Koch International
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Koch-Team
Hat alles gepasst
14 ottobre 2025
Risposta di Koch International
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Koch-Team
Risposta di Koch International
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass alles Einwandfrei verlaufen ist und hoffen Sie wählen uns erneut, wenn ein Transport ansteht.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Koch-Team
Sendungsverfolgung war gut
Sendungsverfolgung war gut. Einziger Minuspunkt bei tel. Rückfragen hing ich teilweise über 30min in der Warteschleife.
9 ottobre 2025
Risposta di Koch International
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass der Transport einwandfrei verlaufen ist.
Wir werden Ihre Bemerkung bezüglich des Telefonservice weitergeben, damit es optimiert werden kann werden kann.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Koch-Team
Risposta di Koch International
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass alles Einwandfrei verlaufen ist und hoffen Sie wählen uns erneut, wenn ein Transport ansteht.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Koch-Team
Absolut enttäuschend – nie wieder!
Ich habe insgesamt 10 Sendungen über dieses Unternehmen abgewickelt – und fast jede einzelne war mit Problemen behaftet. 8 von 10 Abholungen wurden falsch durchgeführt, eine Sendung ist komplett verschwunden, und bei 2 weiteren war die Ware beschädigt. Das ist nicht nur ärgerlich, sondern schlicht inakzeptabel.
Der Kundenservice war ebenfalls eine Katastrophe: lustlose, uninformierte Mitarbeiter, die offenbar weder Einblick noch Interesse an den eigenen Prozessen haben. Es wurden mehrfach Rückrufe versprochen, die nie erfolgt sind. Man fühlt sich allein gelassen und nicht ernst genommen.
Einziger Lichtblick: Herr Harff. Er war stets hilfsbereit, kompetent und der einzige, der wirklich bemüht war, eine Lösung zu finden. Ohne ihn wäre das komplette Chaos perfekt gewesen.
Fazit: Schlechter geht’s kaum. Ich kann dieses Unternehmen absolut nicht weiterempfehlen.
7 ottobre 2025
Risposta di Koch International
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung!
Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrungen machen mussten.
Wir werden dies weitergeben, damit es optimiert werden kann.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Koch-Team
Perfekter Ablauf
Pünktliche Abholung, freundlicher Fahrer, Auslieferung am Folgetag
Perfekter Ablauf
1 ottobre 2025
Risposta di Koch International
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass alles Einwandfrei verlaufen ist und hoffen Sie wählen uns erneut, wenn ein Transport ansteht.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Koch-Team
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