Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Knaap fietsen vallen uit elkaar en alles veroeste bende van elende!!! Nooit kopen! En hele slechte service

Valutata 5 stelle su 5

Onze dochter is helemaal blij met haar Knaap BCN! Dochter-lief vindt ’m supercomfortabel, lekker stabiel en vooral heel stoer om te zien. De ondersteuning voelt krachtig en natuurlijk aan, waar... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Probleemloos. Degelijke kwaliteit. Lange levensduur. Fraaie vormgeving. Voldoet aan wet- en regelgeving. 250 watt motor dus beperkt in snelheid. Waardoor je altijd als fiets [ beschermde status !... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Sinds ik mijn Knaap Bike heb, is elke rit een avontuur. Deze elektrische fatbike combineert stijl en functionaliteit op een manier die je zelden ziet. Het robuuste ontwerp met dikke banden geeft niet... Leggi di più

3,7

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

42 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 20% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Super service Knaapbikes

Wat Knaapbikes onderscheidt van veel andere merken, is het hippe en stijlvolle design. Het is meer dan een e-bike; het is echt een lifestyleproduct. Je krijgt regelmatig complimenten onderweg, omdat de fiets er zo opvallend en strak uitziet.

Knaapbikes combineert kwaliteit, kracht en uitstraling in één. Voor wie zoekt naar een e-bike die niet alleen praktisch, maar ook een statement is, is dit merk een absolute aanrader. Ik wil nooit meer anders! Dit is mijn tweede knaap bike.

8 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Jaa dit is een wat ik zocht

Na eerst de fout te hebben gemaakt om een goedkopere fatbike aan te schaffen, kwam ik er al snel achter dat goedkoop vaak duurkoop is. Uiteindelijk heb ik gekozen voor een Knaap Bike, en dat bleek precies wat ik zocht.

De kwaliteit van deze fiets is direct merkbaar: stevig frame, krachtige ondersteuning en een comfortabele rijervaring. Alles voelt solide en betrouwbaar aan. Geen gedoe, gewoon een degelijke e-bike die doet wat hij moet doen — en dat met stijl.

Ook de service verdient een pluim. Vriendelijk, behulpzaam en snel. Je merkt dat je met een professioneel merk te maken hebt dat achter zijn product staat.

Kortom: Knaap Bikes is een investering, maar wel eentje die zich dubbel en dwars terugbetaalt. Had ik het maar meteen gedaan!

8 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Knaap NYC aanrader

Hebben nu sinds een paar weken de Knaap NYC. Levering was binnen een een paar dagen en fiets werd keurig netjes afgesteld geleverd.
De elektrische motor voelt heel krachtig aan en het bereik lijkt ook heel goed. Heb hem nog niet vaak hoeven laden.

Kortom zeer tevreden mee!

8 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Top fiets!

Rijd ondertussen al bijna 2 jaar op een knaap, echt top fietsen! 1x een klein probleempje gehad maar de klantenservice en klant vriendelijkheid was perfect en snel opgelost!

8 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Wat een verschrikkelijke fiets was dit

Wat een verschrikkelijke fiets was dit. De klantenservice was ook drama, zowel bij knaap als bij La Souris. De fiets viel al uit elkaar toen ik wegfietste van de plek waar ik heb gekocht had. Knaap Bikes ga alsjeblieft failliet. Ik heb nu gewoon een v12 fatbike van 1000 euro ipv 2500 (KNAAP). Veel beter. Al jaren plezier van.

15 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Fijne fiets en de rest gaat allemaal…

Fijne fiets en de rest gaat allemaal mis, aan de app heb je helemaal niks aan. Als je klikt dat je fiets is gestolen heeft het toch geen zin en wordt die niet geblokkeerd, omdat je van te voren het moet doen. Voor dat die gestolen is heel gek. Ook is de tracker blijkbaar niet genoeg want, hij is heel makkelijk van mijn fiets er af gestolen. Ik zou nooit meer in m’n leven een fiets van knaap kopen

14 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Slechte onderdelen slechte service

Ik heb een nieuwe Knaap-fiets gekocht en binnen twee weken is de binnenband al twee keer kapot gegaan, zónder dat er ook maar enige schade te zien was aan de buitenband. De eerste keer is de band nog uit coulance vervangen, maar bij de tweede keer weigerde Knaap dit te vergoeden. Ze gooiden het simpelweg op “slijtage”, terwijl het overduidelijk gaat om een probleem dat niet door normaal gebruik kan zijn ontstaan.

Bij een fiets van deze prijsklasse mag je verwachten dat de kwaliteit in orde is, en dat een fabrikant verantwoordelijkheid neemt als er in zo’n korte tijd iets opnieuw kapot gaat — zeker als de fiets praktisch nieuw is. Voor mij is dit een zeer teleurstellende ervaring en ik zou Knaap op basis hiervan niet aanraden. Er zijn fatbikes op de markt die goedkoper zijn, betrouwbaarder, en waarbij je niet om de week onderdelen hoeft te vervangen. Spijt van mijn aankoop

8 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ik voelde al een tijdje een rammelend…

Ik voelde al een tijdje een rammelend geluid bij het frame, maar dacht dat het normaal was. Tot ik op een fietspad reed en opeens een harde knak hoorde. Mijn frame scheurde volledig door bij het laspunt, en binnen een seconde klapte de hele fiets in elkaar. Ik vloog keihard op het asfalt en rolde meters verder. Mijn arm is gebroken, mijn heup is gekneusd en mijn gezicht zit vol schaafwonden. Hoe kan een frame ZO slecht gemaakt zijn?!

5 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Rond 2 uur ‘s nachts werd ik wakker van…

Rond 2 uur ‘s nachts werd ik wakker van een schel alarm – mijn rookmelders gingen af. Toen ik de woonkamer in rende, zag ik dikke, zwarte rook en een oranje gloed. De accu van mijn Knaap stond in lichterlaaie! Binnen een minuut sloegen de vlammen over naar mijn meubels en gordijnen. We moesten met z’n allen halsoverkop naar buiten vluchten. De brandweer was snel ter plaatse, maar mijn hele benedenverdieping is verwoest. Dit is een tikkende tijdbom!

5 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ik probeerde mijn snelheid aan te…

Ik probeerde mijn snelheid aan te passen en voelde plotseling een enorme stroomstoot door mijn hand. Mijn vingers verstijfden en ik verloor de controle over het stuur. Dit is geen normaal defect, maar een levensgevaarlijke fout in het ontwerp.

4 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Na drie maanden probleemloos rijden…

Na drie maanden probleemloos rijden werd ik ineens aangehouden. De politie vertelde me dat mijn Knaap geen e-bike was, maar een brommer. Geen verzekering, geen kenteken – en een torenhoge boete. Knaap misleidt consumenten met valse informatie!

28 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ik zette mijn fiets binnen in de…

Ik zette mijn fiets binnen in de schuur, en na een paar uur rook ik een chemische geur. De accu was volledig gesmolten en gaf dikke, verstikkende rook af. De brandweer heeft me later verteld dat dit giftige dampen waren die levensgevaarlijk kunnen zijn. Mijn hele gezin had een zware hoofdpijn en misselijkheid.

25 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Mijn fiets stond buiten op te laden…

Mijn fiets stond buiten op te laden toen ik een doffe knal hoorde. Ik rende naar buiten en zag metershoge vlammen uit mijn Knaap komen. De accu explodeerde en brokstukken vlogen rond. Een auto die naast de fiets geparkeerd stond, liep schade op en de brandweer moest komen om de rest te blussen.

26 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ik fietste over een druk fietspad toen…

Ik fietste over een druk fietspad toen ik ineens een sissend geluid hoorde. Opeens kwam er rook uit de accu tussen mijn benen! Mensen om me heen schreeuwden en wezen naar mijn fiets. Ik sprong er net op tijd vanaf, want enkele seconden later stond het hele ding in de fik. De vonken kwamen zelfs op een voorbijganger terecht. Ik had ernstig verbrand kunnen raken!

28 febbraio 2025
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più