Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

ik ben hier vaker en ik word ook meteen geholpen, super aardig en luisteren naar je problemen. na het fixen vragen ze of het goed is, en als het niet gefixt is dan gaan ze goed kijken waardoor het kom... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Fantastisch bedrijf met super vriendelijke en behulpzame mensen . 2 e bikes gekocht na aankoop bleek er een probleem met 1 van de accu's terug naar e bike xl gegaan nieuwe accu gekregen en fijne gew... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ik ben echt super blij met mijn fiets! Ik ben goed geholpen en je merkt aan alles dat deze mensen echt verstand van zaken hebben. Snelle en goede service, fijne communicatie en een top winkel. Zeker... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Een van de mooiste en meest degelijke longtail electrische fietsen die er zijn; Riese&Muller! En daar had ik mijn ogen op gericht! Ik denk prima prijs kwaliteit verhouding in eerste instantie. Vanaf m... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di biciclette usate

Scritti dall'azienda

eBike XL is dé toonaangevende specialist op het gebied van elektrische fietsen met Bosch-middenmotoren. Bezoek onze showroom in Nieuwe Vennep, met voldoende gratis parkeergelegenheid. Maak een onvergetelijke proefrit op onze uitgebreide selectie e-bikes, waaronder stijlvolle stadsfietsen, robuuste mountainbikes en bakfietsen. Vul je fiets aan met ons ruime assortiment accessoires, van zadelhoezen tot fietstassen en navigatiesystemen. Ons ervaren team biedt deskundig advies en begeleiding. Ervaar de kwaliteit, service en klanttevredenheid van eBike XL in de wereld van tweedehands, demo en refurbished elektrische fietsen. ------------------------------------------------------------ eBikeXL is the leading specialist in the field of electric bicycles with Bosch mid-motors. Visit our showroom in Nieuw Vennep, with plenty of free parking available. Take an unforgettable test ride on our extensive selection of e-bikes, including stylish city bikes, robust mountain bikes, and cargo bikes. Complete your bike with our wide range of accessories, from saddle covers to panniers and navigation systems. Our experienced team provides expert advice and guidance. Experience the quality, service, and customer satisfaction of eBike XL in the world of second-hand, demo, and refurbished electric bicycles.


Informazioni di contatto

4,3

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

95 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 33% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde dopo 1 mese o più

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ik ben echt super blij met mijn fiets

Ik ben echt super blij met mijn fiets! Ik ben goed geholpen en je merkt aan alles dat deze mensen echt verstand van zaken hebben. Snelle en goede service, fijne communicatie en een top winkel. Zeker een aanrader!

26 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Fantastisch bedrijf met super…

Fantastisch bedrijf met super vriendelijke en behulpzame mensen . 2 e bikes gekocht na aankoop bleek er een probleem met 1 van de accu's terug naar e bike xl gegaan nieuwe accu gekregen en fijne gewenst. Top service bedankt !!

1 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Ik zou deze winkel niet adviseren

Een van de mooiste en meest degelijke longtail electrische fietsen die er zijn; Riese&Muller! En daar had ik mijn ogen op gericht! Ik denk prima prijs kwaliteit verhouding in eerste instantie. Vanaf moment van aankoop tot het ontvangen van de fiets wegens artikelen die uit Duitsland moesten komen, heb ik weken lang op die fiets moeten wachten. Uiteindelijk bij aflevering: Stuur stond scheef, de versnellingsdisplay zat niet vast, licht al na een paar dagen kapot (doordat het lampje andersom was gemonteerd en daardoor regen in het lampje kwam en uiteraard kapot ging (volgens mijn fietsenmaker in de buurt). Uiteindelijk meer dan € 250,- aan een nieuwe fiets kwijt, door slechte afwerking/ levering vanuit eBikeXL! Geen aanrader om hier een product of dienst af te nemen!

31 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Informatie aangeboden fiets Flyer op website deugd niet!

Informatie aangeboden fiets Flyer Gotour 6 bleek niet te kloppen. Nog steeds niet. Staat 8 versnelling maar na een rit van 1 uur bleek het 5 versnellingen te zijn. Bovendien wat niet bleek uit de toelichting op de website zaten er diepe krassen/beschadigingen op de fiets en was er geknoeid met het slot van de accu. Helaas na onverrichte zaken weer 1 uur naar huis. Had ons bespaart kunnen blijven door de juiste informatie te vermelden op de website. Gevalletje een keer en nooit meer.

7 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

We zijn super goed geholpen!

We zijn super goed geholpen door de enige medewerker die op dat moment aanwezig was. Het was dinsdagmiddag rond 13 uur en we hadden het rijk alleen. Hij heeft alle tijd voor ons genomen en ik heb uiteindelijk nadat ik een proefrit had gemaakt een hele mooie Ebike gekocht voor een hele mooie prijs. Er moet nog het een en ander aan gebeuren dus ik ga de fiets zaterdag ophalen. Maar ik ben nu al blij. Een aanrader om hier een fiets uit te zoeken. Er staan ook veel meer fietsen dan dat op hun website staan. Dus zeker de moeite waard om er langs te gaan!

10 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Gewelige Service

6-12-2025 met een kapoote bosch fiets batterij van anderhalf jaar oud naar Nieuw Vennep gegaan.
Ik kreeg direct een nieuwe batterij met opnieuw een jaar garantie.
Ontzettend prettig geholpen en zeer zeker een uitstekende service.
Dank jullie wel Nieuw Vennep

6 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Professioneel, kwaliteit en snelle service!


Ik had dus een vraag over de accu en ik kreeg letterlijk binnen een paar minuten antwoord. Fiets kwam netjes aan, alles werkte helemaal fijn en top. Echt niks op aan te merken, zou zo weer bij hun bestellen

5 settembre 2025
Non scritta su invito
Logo di eBikeXL

Risposta di eBikeXL

Beste Sema
,
Hartelijk bedankt voor uw positieve review! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met uw ervaring. Bij ebikeXL doen we er alles aan om onze klanten de best mogelijke ervaring te geven, en het is fijn om terug te krijgen dat dit wordt gewaardeerd.
We wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe, en verwelkomen u graag in de toekomst opnieuw!

Valutata 5 stelle su 5

Flyer go tour 6 gekocht en afgehaald

Flyer go tour 6 gekocht en afgehaald. Prima afgesteld en er werd gratis een telefoonhouder gemonteerd.
Bij thuiskomst bleek dat er een scheurtje in het voorspatbord zat Prima opgelost door direct een bedrag te storten om het voorspatbord te laten vervangen. Tevens is er nog als service een 4A oplader nagestuurd. Hier geldt afspraak = afspraak!
Met dank.

20 agosto 2025
Non scritta su invito
Logo di eBikeXL

Risposta di eBikeXL

Beste Johannes,

Hartelijk bedankt voor uw positieve review! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met uw ervaring. Bij ebikeXL doen we er alles aan om onze klanten de best mogelijke ervaring te geven, en het is fijn om terug te krijgen dat dit wordt gewaardeerd.
We wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe, en verwelkomen u graag in de toekomst opnieuw!

Valutata 5 stelle su 5

J'ai été très bien accueilli dans une…

J'ai été très bien accueilli dans une très belle boutique avec plus 200 vélos électriques. Les propriétaires sont très serviables et parlent français. Demandez Othmane, il est parfaitement francophone.
Boutique très facile d'accès même quand on est pas d'ici.

19 luglio 2025
Non scritta su invito
Logo di eBikeXL

Risposta di eBikeXL

Beste Alain,

Hartelijk bedankt voor uw positieve review! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met uw ervaring. Bij ebikeXL doen we er alles aan om onze klanten de best mogelijke ervaring te geven, en het is fijn om terug te krijgen dat dit wordt gewaardeerd.
We wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe, en verwelkomen u graag in de toekomst opnieuw!

Valutata 5 stelle su 5

EBike Xl z’n service

EBike Xl z’n service was uitstekend. Overal erg tevreden met de fiets. Ik raad het erg aan iedreen

27 giugno 2025
Non scritta su invito
Logo di eBikeXL

Risposta di eBikeXL

Beste Kim,

Hartelijk bedankt voor uw positieve review! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met uw ervaring. Bij ebikeXL doen we er alles aan om onze klanten de best mogelijke ervaring te geven, en het is fijn om terug te krijgen dat dit wordt gewaardeerd.
We wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe, en verwelkomen u graag in de toekomst opnieuw!

Valutata 5 stelle su 5

Customer service 10/10

De E-bike XL binnenlopen is een ervaring. De medewerkers staan paraat om al je wensen uit te voeren. Je mag de fietsen testen voor gebruik en de fietsexperts hebben mij geholpen een goede keuze te maken. 5/5

14 giugno 2025
Non scritta su invito
Logo di eBikeXL

Risposta di eBikeXL

Beste Bert,

Hartelijk bedankt voor uw positieve review! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met uw ervaring. Bij ebikeXL doen we er alles aan om onze klanten de best mogelijke ervaring te geven, en het is fijn om terug te krijgen dat dit wordt gewaardeerd.
We wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe, en verwelkomen u graag in de toekomst opnieuw!

Valutata 1 stelle su 5

Koop hier geen fiets!

Koop hier a.u.b. geen ebike. Kocht er een Stromer st1x. Heb er bijna 4000€ voor neergelegd en bleek dat nadien dat het een oud model was. Stonden ongeveer 400km op en Heb er 500km mee gereden. Staat hier nu aan de kant te vergaan, bij wijze van spreken. Was een “demo” fiets. Echt afzetterij eerste klas. Dat zulke praktijken nog bestaan…foei

2 settembre 2024
Non scritta su invito
Logo di eBikeXL

Risposta di eBikeXL

Beste Steven,

Het spijt ons om te horen dat uw ervaring met ons niet naar wens is geweest. Bij ebikeXL doen we ons uiterste best om duidelijke informatie te geven over onze producten en een uitstekende service te bieden.

Voor alle aankopen hanteren wij een retourbeleid van 14 dagen: wanneer een fiets minder dan 50 km is gereden, kan deze worden geretourneerd. Daarnaast worden demo-fietsen altijd duidelijk vermeld als zodanig. Volgens ons beleid betekent een demo-fiets dat deze minder dan 3000 km heeft gereden. Dit staat ook duidelijk op onze website vermeld. Hierbij gaat het om het aantal kilometers, niet om het bouwjaar van de fiets.

Wij begrijpen dat het teleurstellend kan zijn wanneer verwachtingen niet overeenkomen met de werkelijkheid. Toch vinden wij het belangrijk om te benadrukken dat onze informatie transparant beschikbaar is en dat het daarom niet juist is om dit als “afzetterij” te benoemen.

We hopen dat deze uitleg meer duidelijkheid geeft en staan uiteraard klaar om uw vragen te beantwoorden of mee te denken over oplossingen.

Met vriendelijke groet,
Team ebikeXL

Valutata 5 stelle su 5

Goede service erg vriendelijk goed…

Goede service erg vriendelijk goed geholpen heb een mooie fiets uitgekozen en ze helpen me met de rem na de verkoop

7 giugno 2025
Non scritta su invito
Logo di eBikeXL

Risposta di eBikeXL

Beste Kjille,

Hartelijk bedankt voor uw positieve review! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met uw ervaring. Bij ebikeXL doen we er alles aan om onze klanten de best mogelijke ervaring te geven, en het is fijn om terug te krijgen dat dit wordt gewaardeerd.
We wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe, en verwelkomen u graag in de toekomst opnieuw!

Valutata 5 stelle su 5

Great service, great deal!

Great service. A new employee just started out and was well-supported by some of his more experienced colleagues. We found the bike we were looking for and got to try it out. There were a few (really) minor things to adjust or replace before the purchase, but they did so free of charge and no-hassle. When we came back to pick the bike up the same afternoon, Othmane was there to assist us and took care we left in good spirit. Oh...and we paid an e-bike with only 600km on it close to 60% of the retail value. Great deal!

6 giugno 2025
Non scritta su invito
Logo di eBikeXL

Risposta di eBikeXL

Beste Rob,

Hartelijk bedankt voor uw positieve review! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met uw ervaring. Bij ebikeXL doen we er alles aan om onze klanten de best mogelijke ervaring te geven, en het is fijn om terug te krijgen dat dit wordt gewaardeerd.
We wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe, en verwelkomen u graag in de toekomst opnieuw!

Valutata 5 stelle su 5

Mooie Koga E-nova EVO gekocht.

Mooie Koga E-nova EVO gekocht en vriendelijk geholpoen door Mo.

17 maggio 2025
Non scritta su invito
Logo di eBikeXL

Risposta di eBikeXL

Beste Martien,

Hartelijk bedankt voor uw positieve review! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met uw ervaring. Bij ebikeXL doen we er alles aan om onze klanten de best mogelijke ervaring te geven, en het is fijn om terug te krijgen dat dit wordt gewaardeerd.
We wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe, en verwelkomen u graag in de toekomst opnieuw!

Valutata 5 stelle su 5

Goed advies en goede service

Bij Ebike XL in Leiden een mooie tweedehands ebike gekocht, met een prima inruilprijs voor mijn oude fiets. Goed geholpen door verschillende mensen, o.a. Florian. Geduld, goed advies, service. Een tweede sleutel werd gratis besteld en opgestuurd. Met een rateltje tijdens het fietsen kon ik gewoon terugkomen en dat werd meteen verholpen. Aanrader.

26 aprile 2025
Non scritta su invito
Logo di eBikeXL

Risposta di eBikeXL

Beste Nandy,

Hartelijk bedankt voor uw positieve review! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met uw ervaring. Bij ebikeXL doen we er alles aan om onze klanten de best mogelijke ervaring te geven, en het is fijn om terug te krijgen dat dit wordt gewaardeerd.
We wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe, en verwelkomen u graag in de toekomst opnieuw!

Valutata 5 stelle su 5

Ik had reeds een hele fietstoer achter…

Ik had reeds een hele fietstoer achter me toen ik plots in Walem, babij Roosendaal abdij mijn achterbandje v mijn plooifiets platreed.
Gelukkig was deze fietsmaker tot 17u open.
Zodat ik mn fiets kon afgeven vr herstelling. Groot was mijn verbazing dat hij mij onmiddelijk wilde verder helpen !
Dat' had ik niet verwacht.
Ook zn echtgenote hielp me aan watertje.
Je wordt hier innde watten gelegd !!
Goede service

8 marzo 2025
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più