E un'ottima app per comprare a rate ,mi trovo benissimo facile da usare, sono felice di averla conosciuta, riesco a comprare ciò che voglio,un unico accorgimento quando entro nei negozi sempre nell a... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
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Klarma si presenta come una piattaforma pronta a tutelare da frodi e da qualsiasi altro problema,cosa non avvenuta.Ho acquistato delle batate presso un'azienda agricola,pagando con klarma,mi sono arr... Leggi di più
L'azienda ha risposto
un'applicazione molro utile x chi ha la necessitá di dilazionare i paganenti. se ti dimentichi una rata ti avvisa dandoti la possibiltá di rimediare o posticipare il pagamento.
L'azienda ha risposto
Massima trasparenza nella comunicazione, contenuti facilmente fruibili e comprensibili da un’audience variegata. Con la ricezione delle notifiche di reminder per i pagamenti pending si ha sotto contr... Leggi di più
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Klarna is the AI-powered global payments and commerce network, on a mission to make shopping smarter and more flexible. Trusted by over 111 million shoppers, Klarna processes 2.9 million transactions daily, providing payment solutions that empower consumers and drive merchant growth. With Klarna, shoppers have the freedom to pay their way—in full, later, or through financing—providing flexibility while seamlessly connecting merchants with high-intent shoppers driving conversions and customer satisfaction. More than 790,000 merchant partners—including Uber, H&M, Saks, Sephora, Macy’s, IKEA, Expedia Group, Nike, and Airbnb—leverage Klarna’s payment options, and marketing solutions to enhance the shopping experience and build long-term customer loyalty. From payments to personalized shopping, Klarna is shaping the future of commerce. Klarna was founded in Stockholm, Sweden and now has offices in Stockholm, London, New York, Berlin and many more. We offer products and services to consumers and retailers within payments, social shopping, and personal finances. Learn more at Klarna.com
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Svezia
- klarna.com
4,5
Eccellente
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Le persone hanno visualizzato anche
troppo lenta
22 maggio 2026
Risposta di Klarna
Ciao Sonia, grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace sapere che hai riscontrato dei rallentamenti. Il tuo feedback è molto importante per noi e lo condivideremo con il nostro team per continuare a migliorare. Se desideri fornirci maggiori dettagli, puoi inviarci un messaggio tramite la sezione "Assistenza" nell'app Klarna oppure contattare il nostro servizio clienti. Saremo felici di aiutarti.
Klarna Team
Risposta di Klarna
Ciao Daybelis, ci fa molto piacere sapere che Klarna è il tuo metodo di pagamento preferito al checkout. Grazie!
Esperienza estremamente deludente
Esperienza estremamente deludente e frustrante. Mi è stato bloccato un pagamento tramite preautorizzazione per un ordine che il venditore stesso non ha mai nemmeno registrato. Nonostante ciò, i miei soldi risultano congelati da ormai 10 giorni senza che esista un ordine.Il servizio clienti è stato contraddittorio e poco affidabile: ogni operatore fornisce informazioni diverse, passando da richieste di documenti non necessari a promesse di sblocco automatico dei fondi senza tempistiche certe. Il risultato è una totale confusione e la sensazione di non avere alcun controllo sui propri soldi, che rimangono bloccati senza che esista un ordine effettivo. Mi aspettavo un sistema più trasparente e serio nella gestione dei pagamenti. Così com’è, l’esperienza è stata stressante e profondamente insoddisfacente. Non acquisterò mai più con Klarna!
12 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Klarna
Ciao Marta, grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con noi. Comprendiamo perfettamente quanto possa essere frustrante avere dei fondi bloccati senza un ordine attivo e ci scusiamo sinceramente per le informazioni incoerenti che hai ricevuto dal nostro team di assistenza. Non è questo il livello di servizio che ci impegniamo a offrire.
Quando effettui un pagamento che viene pre-autorizzato ma il venditore non conferma l'ordine, il blocco dell'autorizzazione dovrebbe essere rilasciato automaticamente. I tempi di rilascio possono variare a seconda della tua banca o del fornitore della carta e potrebbero volerci alcuni giorni prima che i fondi tornino disponibili sul tuo conto.
Ti invitiamo a contattare la tua banca per un aggiornamento in merito.
Risposta di Klarna
Grazie mille, Samuel! 😊 Siamo felicissimi di sapere che la nostra assistenza ti sia stata utile. È esattamente il nostro obiettivo! Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Se hai bisogno di altro, sono a tua disposizione!
lento e macchinoso
22 maggio 2026
Risposta di Klarna
Ciao Rita, ci scusiamo per l'inconveniente. Se l'app è più lenta del solito, ti consigliamo di eliminarla e reinstallarla, assicurandoti inoltre che sul tuo dispositivo e sull'app siano installati gli ultimi aggiornamenti di sistema. Se questo non dovesse funzionare, ti preghiamo di contattarci in chat su app.klarna.com/accesso per ricevere assistenza.
Risposta di Klarna
Grazie per il tuo feedback, Gianluca. Comprendiamo che l'impossibilità di utilizzare American Express possa essere un inconveniente. Al momento, Klarna accetta carte Visa e Mastercard, sia di debito che di credito. Apprezziamo molto il tuo suggerimento e lo condivideremo internamente con il nostro team, poiché il feedback dei nostri utenti è fondamentale per migliorare i nostri servizi.
Klarna Team
Sono molto contenta!
22 maggio 2026
Risposta di Klarna
Grazie mille per aver condiviso la tua felicità con noi, Katiuscia! 😊 È meraviglioso sapere che stai vivendo un'ottima esperienza. Apprezziamo davvero la tua fiducia e non vediamo l'ora di continuare a far parte del tuo percorso. Se hai bisogno di altro, sono qui per aiutarti!
pagamenti rateizzati senza interessi!
22 maggio 2026
Risposta di Klarna
Ciao Bruno, apprezziamo molto il tuo feedback positivo sulle nostre opzioni di pagamento. Grazie!
non posso visualizzare le carte negozio
22 maggio 2026
Risposta di Klarna
Ciao, grazie per aver dedicato del tempo a lasciare la tua recensione. Ci dispiace molto sapere che hai difficoltà a trovare le tue carte nell'app.
Ecco alcuni passaggi rapidi che potrebbero aiutarti a risolvere il problema:
Assicurati che la tua Klarna app sia aggiornata all'ultima versione,
Prova a disconnetterti e ad accedere di nuovo,
Se il problema persiste, svuotare la cache dell'app o reinstallarla spesso può essere d'aiuto.
Se stai cercando le tue carte fedeltà, puoi trovarle seguendo questi passaggi:
Apri la Klarna app → Wallet → Carte fedeltà → Vedi tutto.
Qui troverai una barra di ricerca in alto per cercare per nome della carta, insieme a opzioni per ordinare le tue carte (più usate, ordine alfabetico o visualizzate di recente) così da poter trovare rapidamente quella che ti serve.
Se riscontri ancora problemi o se non è esattamente quello che stavi cercando, non esitare a contattare direttamente il nostro team di assistenza per ricevere aiuto il più velocemente possibile. Puoi farlo tramite la Klarna app andando nel menu e selezionando "Ricevi assistenza", oppure visitando https://www.klarna.com/international/customer-service/ per metterti in contatto con noi via chat o telefono.
Speriamo che questo sia d'aiuto e ti ringraziamo per la pazienza.
Il team Klarna
Risposta di Klarna
Ciao Vincenzo! Grazie per la tua recensione! Siamo felici di sapere che trovi Klarna molto affidabile.
Mi trovo benissimo ho solo il problema…
Mi trovo benissimo ho solo il problema che non riesco ad avere la carta fisica Klarna
22 maggio 2026
Risposta di Klarna
Ciao Gerardo! Grazie per la tua recensione! Siamo felici di sapere che ti trovi molto bene con Klarna. Per quanto riguarda la carta fisica, puoi richiederla direttamente dall'app Klarna seguendo questi passaggi:
• Apri l'app Klarna
• Vai alla sezione Portafoglio
• Seleziona Carta Klarna
• Segui le istruzioni per richiedere la carta fisica
Se non vedi l'opzione per richiedere la carta fisica, potrebbe essere necessario prima attivare la carta virtuale. Se hai già provato e il problema persiste, contatta il nostro servizio clienti tramite la chat o il telefono nell'app Klarna per ulteriore assistenza.
L app è diventata ingestibile ……
L app è diventata ingestibile … rivoglio le vecchie versioni.
Si fatica a trovare le tessere
22 maggio 2026
Risposta di Klarna
Ciao! Grazie per aver condiviso la tua opinione. Ci dispiace sapere che trovi l'app difficile da gestire e che fai fatica a trovare le tessere. Comprendiamo la tua frustrazione.
La tua feedback è importante per noi e ci aiuta a migliorare. Se hai bisogno di aiuto per trovare le tue tessere o hai altre domande, non esitare a contattare il nostro servizio clienti tramite la chat o il telefono nell'app Klarna o sul nostro sito web: https://www.klarna.com/it/servizio-clienti/
Klarna Team
Risposta di Klarna
Hi Danilo! Thank you for your review. Glad to hear that all went well. For any size concerns, we recommend contacting the store directly as they handle product related queries.
Klarna Team
Risposta di Klarna
Grazie mille per la tua recensione, Daniela! Siamo felici che ti trovi sempre bene con noi 😊
ottimo mi sono trovato benissimo
22 maggio 2026
Risposta di Klarna
Grazie mille per la tua recensione, Alfonso! Siamo felici che la tua esperienza sia stata ottima 😊
Risposta di Klarna
Ciao Giovanni! Grazie mille per la tua recensione. Siamo felici di sapere che la tua esperienza con Klarna è eccellente.
Klarna Team
Risposta di Klarna
Ciao Alessandro! Grazie per la tua recensione! Siamo felici di sapere che Klarna è utile per i tuoi acquisti più importanti.
Risposta di Klarna
Ciao Gaetano! Grazie mille per la tua recensione. Siamo contenti di sapere che trovi Klarna utile e costruttivo.
Klarna Team
Uso molto di frequente Klarna per i…
Uso molto di frequente Klarna per i miei acquisti online e mi trovo sinceramente molto bene grazie
22 maggio 2026
Risposta di Klarna
Ciao Sandra! Grazie per la tua recensione! Siamo felici di sapere che usi Klarna frequentemente e che ti trovi molto bene.
Pratici e affidabili
5 maggio 2026
Risposta di Klarna
Grazie per la tua recensione, Emilio! Ci fa piacere sapere che trovi Klarna comodo e affidabile 😊 Apprezziamo il tuo feedback e siamo sempre a disposizione se avessi bisogno di assistenza.
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