Klarna Recensioni 537.595

TrustScore 4.5 su 5

4,5

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Valutata 5 stelle su 5

E un'ottima app per comprare a rate ,mi trovo benissimo facile da usare, sono felice di averla conosciuta, riesco a comprare ciò che voglio,un unico accorgimento quando entro nei negozi sempre nell a... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Klarma si presenta come una piattaforma pronta a tutelare da frodi e da qualsiasi altro problema,cosa non avvenuta.Ho acquistato delle batate presso un'azienda agricola,pagando con klarma,mi sono arr... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

un'applicazione molro utile x chi ha la necessitá di dilazionare i paganenti. se ti dimentichi una rata ti avvisa dandoti la possibiltá di rimediare o posticipare il pagamento.

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Massima trasparenza nella comunicazione, contenuti facilmente fruibili e comprensibili da un’audience variegata. Con la ricezione delle notifiche di reminder per i pagamenti pending si ha sotto contr... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Servizio di pagamento
  2. Istituto finanziario

Scritti dall'azienda

Klarna is the AI-powered global payments and commerce network, on a mission to make shopping smarter and more flexible. Trusted by over 111 million shoppers, Klarna processes 2.9 million transactions daily, providing payment solutions that empower consumers and drive merchant growth. With Klarna, shoppers have the freedom to pay their way—in full, later, or through financing—providing flexibility while seamlessly connecting merchants with high-intent shoppers driving conversions and customer satisfaction. More than 790,000 merchant partners—including Uber, H&M, Saks, Sephora, Macy’s, IKEA, Expedia Group, Nike, and Airbnb—leverage Klarna’s payment options, and marketing solutions to enhance the shopping experience and build long-term customer loyalty. From payments to personalized shopping, Klarna is shaping the future of commerce. Klarna was founded in Stockholm, Sweden and now has offices in Stockholm, London, New York, Berlin and many more. We offer products and services to consumers and retailers within payments, social shopping, and personal finances. Learn more at Klarna.com


Informazioni di contatto

4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

538K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
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Valutata 5 stelle su 5

Molto comodo per dividere una spesa in…

Molto comodo per dividere una spesa in rate al tasso 0!

28 maggio 2026
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Risposta di Klarna

Ciao Victor, grazie mille per la tua fantastica recensione! Siamo felici di sapere che trovi Klarna comodo per dividere le tue spese in rate a tasso zero 😊
Grazie per la tua fiducia e non vediamo l'ora di accompagnarti nei tuoi prossimi acquisti!

Valutata 5 stelle su 5

MI DA LA POSSIBILITA' DI FARE ACQUISTI…

MI DA LA POSSIBILITA' DI FARE ACQUISTI CHE ALTRIMENTE NON AVREI FATTO ,PE QUESTO LA RITENCO SPECIALE.

15 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Klarna

Ciao Paolo, grazie mille per la tua fantastica recensione! Siamo davvero felici di sapere che Klarna ti offre la possibilità di fare acquisti in modo più flessibile e che ci consideri speciali 😊
Grazie per la tua fiducia e non vediamo l'ora di accompagnarti nei tuoi prossimi acquisti!

Valutata 3 stelle su 5

non capisco quanto posso acquistare

non capisco quanto posso acquistare

28 maggio 2026
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Risposta di Klarna

Ciao Edoardo. Grazie per averci dedicato del tempo per condividere il tuo feedback. Ci dispiace che non sia chiaro quanto puoi acquistare. Capisco perfettamente quanto possa essere confuso. Puoi controllare il tuo potere d'acquisto direttamente nella Klarna app andando al tuo Profilo, dove troverai una stima del tuo potere d'acquisto disponibile. Ci piacerebbe anche aiutarti a capire meglio come funziona: contatta pure il nostro team di assistenza tramite la Klarna app o tramite il nostro sito web all'indirizzo https://www.klarna.com/international/customer-service/ e il team sarà felice di aiutarti. Grazie per la pazienza e la comprensione!

Valutata 1 stelle su 5

Sono stati fatti acquisti a nome mio…

Sono stati fatti acquisti a nome mio che non ho mai fatto, mandato denuncia mi dicono che dalle loro indagini????? non c'è sospetto fraudolento. Non so che indagini fanno questi signori ma sicuramente non voglio mai piu' aver niente a che farci. Il sito non è sicuro come pay pal che prima di far fare un pagamento chiede conferma sul cellulare e poi una seconda conferma come banca. Trovo vergognoso il loro comportamento. elo stalker a cui vengo sottoposta.

16 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Klarna

Ciao Ilaria, vogliamo scusarci per la tua esperienza relativa ad acquisti non autorizzati e saremo più che felici di indagare ulteriormente per garantirti un'esperienza migliore in futuro. Per favore avvia una chat con noi su app.klarna.com/login e richiedi di parlare con un agente in diretta che possa assisterti completamente.

Valutata 1 stelle su 5

troppo laboriosa

troppo laboriosa. non la usero' piu

28 maggio 2026
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Risposta di Klarna

Ciao Daniela, ci dispiace molto sapere che la tua esperienza con Klarna non è stata all'altezza delle aspettative. Il tuo feedback è molto importante per noi e ci aiuta a migliorare continuamente il nostro servizio.

Ci piacerebbe capire meglio cosa ha reso la tua esperienza complicata, così da poter migliorare. A breve riceverai un'email da Trustpilot con un modulo dove potrai condividere maggiori dettagli con noi, in modo che il nostro team possa esaminare il tuo caso.

In alternativa, puoi contattarci direttamente tramite l'app Klarna:

Apri l'app Klarna
Tocca l'icona del menu
Vai su "Aiuto"
Seleziona "Contattaci"
Speriamo di avere l'opportunità di migliorare la tua esperienza.

Klarna Team

Valutata 5 stelle su 5

ottima esperienza

28 maggio 2026
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Risposta di Klarna

Ciao Alessia, grazie mille per la tua recensione! Siamo davvero felici di sapere che hai avuto un'ottima esperienza con Klarna. Se hai bisogno di qualsiasi cosa, siamo sempre qui per te 😊

Klarna Team

Valutata 5 stelle su 5

bellissimo

28 maggio 2026
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Risposta di Klarna

Ciao Gabriel, grazie mille per la tua recensione! Siamo felicissimi che la tua esperienza con Klarna sia stata bellissima. Se hai bisogno di qualsiasi cosa, siamo sempre qui per te 😊

Klarna Team

Valutata 1 stelle su 5

pessima esperienza

pessima esperienza, e non è la prima volta,non funziona gia' sul collegamento (Milano citta').lasciamo stare la pubblicita ' che mettono dappertutto e francamente all utente rompe.Era meglio quando non esisteva.

28 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Klarna

Ciao Daniele, ci scusiamo per la brutta esperienza con l'app. Ti consigliamo di verificare che sia l'app sia il tuo dispositivo abbiano gli ultimi aggiornamenti installati. Puoi anche limitare l'importo di annunci che compaiono toccando il pulsante "Altro" e poi scorrendo verso il basso fino alle preferenze di comunicazione. Questo ti permetterà di scegliere di limitare gli annunci che appaiono durante l'uso dell'app. Se hai bisogno di assistenza, chatta con noi su app.klarna.com/login.

Valutata 1 stelle su 5

Assistenza inesistente ho sempre pagato…

Assistenza inesistente ho sempre pagato tutto e in orario e quando ho un problema non sanno come intervenire pessimi!!!!!

28 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Klarna

Ciao Elisa, ci dispiace molto leggere della tua esperienza. Comprendiamo quanto possa essere frustrante non ricevere l'assistenza adeguata, soprattutto quando sei sempre stata puntuale con i pagamenti. La tua soddisfazione è molto importante per noi e vogliamo assicurarci che il tuo problema venga risolto.

A breve riceverai un'email da Trustpilot con un modulo attraverso il quale potrai condividere maggiori dettagli con noi, così il nostro team potrà esaminare il tuo caso e darti un riscontro.

In alternativa, puoi contattarci direttamente tramite l'app Klarna:

Apri l'app Klarna
Tocca l'icona del menu
Vai su "Aiuto"
Seleziona "Contattaci"
Ti ringraziamo per il tuo feedback e faremo del nostro meglio per risolvere la situazione.

Klarna Team

Valutata 3 stelle su 5

non mi e piaciuto che sunbèntrasse…

non mi e piaciuto che sunbèntrasse automaticamente alla mia

28 maggio 2026
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Risposta di Klarna

Ciao Emma, grazie per il tuo feedback. Ci dispiace che il passaggio automatico non sia stato di tuo gradimento. Capiamo che può essere frustrante.

Se hai bisogno di aiuto, non esitare a contattarci tramite la chat o il telefono nell'app Klarna o sul nostro sito: https://www.klarna.com/international/customer-service/

Prendiamo il tuo feedback seriamente!

Klarna Team

Valutata 5 stelle su 5

Comodo e facile da utilizzare

Comodo e facile da utilizzare

28 maggio 2026
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Risposta di Klarna

Ciao Elena. Grazie mille per la tua recensione! Comodo e facile da usare, è proprio quello che vogliamo essere! Grazie per la tua fiducia in Klarna.

Klarna Team

Valutata 5 stelle su 5

sicuro puntuale perfetto

sicuro puntuale perfetto

28 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Klarna

Ciao Valentina! Grazie mille per la tua recensione. Siamo contenti di sapere che trovi Klarna sicuro, puntuale e perfetto.

Klarna Team

Valutata 5 stelle su 5

ottimo servizio

ottimo servizio

8 maggio 2026
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Risposta di Klarna

Ciao Pasquale. Grazie mille! Ottimo servizio è proprio quello che vogliamo offrire! Grazie per la tua fiducia in Klarna.

Klarna Team

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