Ho ordinato due paia di ciabatte ormai un mese fa, non mi sono mai arrivate. Ho contattato più e più volte l'assistenza clienti e inizialmente mi è stato detto che il corriere aveva sbagliato indirizz... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Ho trovato questo sito per caso e devo dire di esserne molto soddisfatta. Prezzi ottimi e qualità eccellente. La taglia dei vestiti corrisponde alla realtà. Inoltre anche l'imballaggio dei pacchi è mo... Leggi di più
Il servizio clienti da risposte celeri, un ottimo vestito a livello di qualità prezzo, unica pecca arrivato in ritardo rispetto ai tempi previsti. I tempi di consegna possono essere leggermente più lu... Leggi di più
Ho acquistato due prodotti e sono arrivati prima del previsto, la qualità è davvero ottima e i prodotti si presentano come in foto. I prezzi sono accessibili infatti acquisterò sicuramente altro, cons... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Negozio di abbigliamento online
Informazioni di contatto
Viale Archimede 6, 70126, Bari, Italia
- kitrashop.it@gmail.com
- kitra.it
Pessimi
Ho ordinato due paia di ciabatte ormai un mese fa, non mi sono mai arrivate. Ho contattato più e più volte l'assistenza clienti e inizialmente mi è stato detto che il corriere aveva sbagliato indirizzo; il pacco è stato poi spedito una seconda volta, ma io non l'ho mai ricevuto. Mi hanno mandato un tracking finto, il pacco risulta spedito da un'imprecisata località di YIWU e sarebbe stato consegnato in un'altra imprecisata località della Svizzera (il mio indirizzo si trova in Italia, perciò non si spiega). Pessimo!!!!!!
Ho reso il vestito comprato perché non…
Ho reso il vestito comprato perché non mi stava bene però sono stati tempestivi con le risposte e il reso era immediato appena hanno ricevuto il reso
male malino
i tempi di spedizione ottimi
la velocità nella risposta alle mail ottima
però non è possibile effettuare i resi!!!
e i colori delle immagini non corrispondono assolutamente alla realtà
Abito perfetto
Recensione
Il servizio clienti da risposte celeri, un ottimo vestito a livello di qualità prezzo, unica pecca arrivato in ritardo rispetto ai tempi previsti. I tempi di consegna possono essere leggermente più lunghi dei 15 giorni lavorativi previsti, comunque molto soddisfatta del mio acquisto!
Prodotti eccellenti e assistenza…
Prodotti eccellenti e assistenza ottima, ho avuto bisogno di Rendere un prodotto per misura grande e mi hanno guidato, aspetto il rimborso ma sono sicura che arriverà non appena riceveranno il pacco
Ottima esperienza
Ottima esperienza dall'acquisto alla consegna, e soprattutto per quanto riguarda l'assistenza pre e post vendita.. gentilezza, disponibilità ed efficienza rare!! Grazie
Tempi di consegna da migliorare
Contrariamente ai tempi previsti, 7-15 giorni da ordine, sono passati più di 21 giorni, inoltre ho ricevuto aggiornamenti sull' avanzamento della consegna e tracciabilità solo perché da me richiesti. Scusate, ma questo è solo per permettervi di migliorare il servizio, in caso di ritardi o problemi sulla consegna tenete aggiornato il Cliente. Grazie

Risposta di Kitra Fashion Shop
Bellissimo top ed ottima vestibilità😍
Ottimo shop online
Ottimo shop online. Servizio clienti super disponibile ad ogni richiesta del cliente.
Eccellente contenta di aver fatto…
Eccellente contenta di aver fatto aquisto da voi gentili e disponibili grazie
Tutto ottimo,servizio clienti molto…
Tutto ottimo,servizio clienti molto veloce e disponibile
Eccellente
Articoli bellissimi e ottimo mix fra qualità prezzo, alta professionalità e sono già pronta per il prossimo ordine! Molto molto soddisfatta!
Sito fantastico..bell'abbigliamento e…
Sito fantastico..bell'abbigliamento e puntualissimo❤
Una bella scoperta
Ho acquistato due prodotti e sono arrivati prima del previsto, la qualità è davvero ottima e i prodotti si presentano come in foto. I prezzi sono accessibili infatti acquisterò sicuramente altro, consiglio!!
Ottima qualità, ottimo servizio
Ho trovato questo sito per caso e devo dire di esserne molto soddisfatta. Prezzi ottimi e qualità eccellente. La taglia dei vestiti corrisponde alla realtà. Inoltre anche l'imballaggio dei pacchi è molto professionale. Spedizione veloce ed efficace. Servizio clienti efficiente. Acquisterò di nuovo sicuramente.
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